為提高醫(yī)療服務(wù)效率，方便廣大患者，2016年年底，北京22家市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，屆時(shí)醫(yī)院窗口不再提供掛號(hào)服務(wù)。針對(duì)目前北京各醫(yī)院的多種掛號(hào)方式，看看你了解多少？

只保留急診現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)

2016年年底前，北京22家市屬三級(jí)醫(yī)院全部取消現(xiàn)場(chǎng)放號(hào)，掛號(hào)窗口不再提供掛號(hào)服務(wù)，只有急診可現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

22家市屬醫(yī)院名單

友誼醫(yī)院、宣武醫(yī)院、胸科醫(yī)院、清華長(zhǎng)庚醫(yī)院 、同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、佑安醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、地壇醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、安定醫(yī)院、首兒所、天壇醫(yī)院、回龍觀醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院、安貞醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、小湯山醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院、老年醫(yī)院

網(wǎng)站：通過北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)

第一步：登錄網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái) www.bjguahao.gov.cn。

第二步：通過多種搜索方式找到您所要預(yù)約的醫(yī)院。

第三步：選擇就診日期。

第四步：填寫"就診卡號(hào)"，"醫(yī)保卡號(hào)"等消息后點(diǎn)擊"確認(rèn)提交"預(yù)約成功，同時(shí)彈出預(yù)約成功的信息。

第五步：用戶手機(jī)接收到預(yù)約成功短信及唯一的8位數(shù)字預(yù)約識(shí)別碼。

第六步：在規(guī)定日期就診。

注：

1、 首次預(yù)約掛號(hào)須進(jìn)行在線實(shí)名制注冊(cè)，通過注冊(cè)賬號(hào)登錄，進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)流程。

2、 統(tǒng)一平臺(tái)不提供當(dāng)日預(yù)約服務(wù)，用戶可預(yù)約接入統(tǒng)一平臺(tái)醫(yī)院的大部分科室次日起至三個(gè)月內(nèi)的就診號(hào)源，統(tǒng)一平臺(tái)按照醫(yī)院、科室、職稱、專業(yè)不點(diǎn)名預(yù)約。具體預(yù)約掛號(hào)周期和號(hào)源信息，以114服務(wù)電話查詢和網(wǎng)站公示為準(zhǔn)。

電話預(yù)約

1、 114（北京用戶）/010-114（非北京用戶），提供7X24小時(shí)服務(wù)。

2、 按提示進(jìn)行預(yù)約，可預(yù)約 3 個(gè)月內(nèi)的普通號(hào)和不點(diǎn)名專家號(hào)。

3、 提前準(zhǔn)備好有效證件，預(yù)約成功后會(huì)發(fā)送數(shù)字識(shí)別碼到手機(jī)上。

微信預(yù)約

1、 關(guān)注醫(yī)院微信公眾賬號(hào)“北京114預(yù)約掛號(hào)”，在“個(gè)人中心”進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)。

2、 點(diǎn)擊【就醫(yī)服務(wù)】中的【預(yù)約掛號(hào)】欄目，搜索所要預(yù)約的醫(yī)院，可預(yù)約 3 個(gè)月內(nèi)的普通號(hào)和不點(diǎn)名專家號(hào)。

“京醫(yī)通”微信預(yù)約

1、 關(guān)注“京醫(yī)通”微信公眾號(hào)綁定就診卡，預(yù)約市屬醫(yī)院號(hào)源。

2、 北京醫(yī)保患者選擇“綁定北京社保卡”；自費(fèi)患者選擇“綁定北京通·京醫(yī)通卡”，無卡患者選擇“建立臨時(shí)卡”。微信掛號(hào)費(fèi)實(shí)時(shí)支付。

3、 特別提醒的是，醫(yī)保患者需要先全額墊付掛號(hào)費(fèi)，醫(yī)保報(bào)銷部分會(huì)在取號(hào)時(shí)返還。另外，患者要按照預(yù)約時(shí)段到醫(yī)院取號(hào)，超時(shí)不取視為爽約，爽約3次及以上將進(jìn)入黑名單，此后3個(gè)月內(nèi)禁止線上預(yù)約掛號(hào)。

醫(yī)院自助機(jī)掛號(hào)

1. 北京許多醫(yī)院門診大廳設(shè)有自助掛號(hào)機(jī)，初次使用自助系統(tǒng)時(shí)，需完善個(gè)人信息，并綁定手機(jī)號(hào)。

2、 自助掛號(hào)機(jī)一般具有掛當(dāng)日號(hào)、預(yù)約取號(hào)、預(yù)約掛號(hào)等功能，持身份證件或醫(yī)保卡即可使用，可用銀行卡結(jié)算。

3、 自助掛號(hào)機(jī)和窗口掛號(hào)、114電話掛號(hào)都是聯(lián)網(wǎng)同步的，也可以掛專家號(hào)。

4、 需要注意的是：自助機(jī)支持預(yù)約7天（含7天）的號(hào)。

5、 自助掛號(hào)機(jī)附近一般均有醫(yī)院工作人員指導(dǎo)協(xié)助掛號(hào)。

部分醫(yī)院自建掛號(hào)途徑

1、 APP客戶端：北京兒童醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院等醫(yī)院自己開發(fā)建設(shè)了預(yù)約掛號(hào)的APP，號(hào)源數(shù)量和放號(hào)時(shí)間與其他途徑不完全相同，一些緊俏的專家號(hào)只在APP開放。

2、 微信公眾號(hào)：北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、同仁醫(yī)院等，在微信搜素公眾號(hào)中輸入醫(yī)院的名字即可查找到。

銀行卡ATM機(jī)預(yù)約

301醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、304醫(yī)院、廣安門醫(yī)院等眾多醫(yī)院相繼與銀行合作，推出醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)，用銀行卡就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上、電話、銀行網(wǎng)點(diǎn)等多種掛號(hào)方式。整個(gè)掛號(hào)流程都可以在銀行網(wǎng)點(diǎn)的ATM機(jī)上完成。

第一步：將銀行卡放入插卡口，輸入密碼之后，自助機(jī)屏幕上顯示出“銀醫(yī)服務(wù)”的紅色按鍵。

第二步：輕點(diǎn)包括北京協(xié)和醫(yī)院、宣武醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院等多家醫(yī)院的選項(xiàng)都出現(xiàn)在屏幕上。

第三步：點(diǎn)擊你要預(yù)約的醫(yī)院的按鍵，醫(yī)院里各個(gè)科室都“彈”上了屏幕，每個(gè)科室名稱后面都有一個(gè)橢圓形的藍(lán)色按鍵。

第四步：點(diǎn)擊你要預(yù)約的科室的號(hào)即可。

支付寶掛號(hào)繳費(fèi)

北京多家大醫(yī)院開通支付寶預(yù)約掛號(hào)及看病繳費(fèi)功能。隨著支付寶移動(dòng)智能醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的正式上線，包括西苑醫(yī)院、友誼醫(yī)院、天壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、廣安門醫(yī)院、北京大學(xué)第六醫(yī)院等在內(nèi)的多家三甲醫(yī)院已率先試點(diǎn)支付寶預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)和查詢。

第一步：在手機(jī)上下載并登錄支付寶錢包。

第二步：點(diǎn)擊支付寶首頁(yè)下方的“服務(wù)窗”，點(diǎn)擊右上角“添加”。

第三步：搜索各醫(yī)院。

第四步：綁定醫(yī)保卡，點(diǎn)擊服務(wù)窗首頁(yè)下的添加就診人，輸入就診人信息。

老人們預(yù)約掛號(hào)不用愁

為幫助更多患者，尤其是老年人、殘疾人等特殊群體使用“京醫(yī)通”微信、自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，北京市屬22家醫(yī)院將陸續(xù)推行“幫老助殘六項(xiàng)舉措”，通過對(duì)這些患者進(jìn)行耐心講解、貼心服務(wù)、有序引導(dǎo)，幫助他們學(xué)會(huì)運(yùn)用手機(jī)微信、現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)具等掛號(hào)方式，進(jìn)一步探索多渠道掛號(hào)方式，以疏解大醫(yī)院掛號(hào)窗口擁擠，緩解掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)等問題。

1、 增設(shè)老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口，提供幫老助殘服務(wù)。

2、 設(shè)置適合老年、殘疾患者使用的自助機(jī)具，配置扶助服務(wù)人員，完善自助機(jī)現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)。

3、 設(shè)置手機(jī)預(yù)約服務(wù)站，手把手教會(huì)手機(jī)掛號(hào)。

4、 疏解窗口人流，為老年、殘疾患者騰出服務(wù)資源。

5、 鼓勵(lì)家人為老年、殘疾患者綁定微信，減少往返、方便院外掛號(hào)。

6、 開通社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診功能，方便老年、殘疾患者就近預(yù)約掛號(hào)。

北京市醫(yī)院管理局和各市屬醫(yī)院將廣泛收集并吸納患者使用的體驗(yàn)感受與意見建議，不斷完善服務(wù)功能，持續(xù)改善患者體驗(yàn)。

糖尿病等慢病專家號(hào) 社區(qū)更好掛

來自北京市衛(wèi)生計(jì)生委、北京市醫(yī)院管理局消息，12月12日起，北京市在天壇醫(yī)院、友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院等5家市屬醫(yī)院所在的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體內(nèi)，正式啟動(dòng)醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)試點(diǎn)工作，選取高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病等慢性病專業(yè)，試點(diǎn)組建29個(gè)醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊(duì)，建立醫(yī)聯(lián)體內(nèi)慢病社區(qū)層級(jí)診療工作模式。同時(shí)，啟用北京市醫(yī)院管理局社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，用于醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)診。經(jīng)社區(qū)首診的慢病患者，因病情需要專家診治的，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)可以幫助盡快預(yù)約到醫(yī)聯(lián)體內(nèi)三級(jí)醫(yī)院的專家號(hào)。