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文化部:文化志愿服務(wù)助推現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)

2016年12月06日 15:09 | 來(lái)源:新華社
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問(wèn):“十三五”時(shí)期是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的關(guān)鍵時(shí)期,大力開(kāi)展文化志愿服務(wù)特別是在公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)有什么特殊的意義?

答:“十三五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的決勝階段,加強(qiáng)文化志愿服務(wù),對(duì)于促進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展,傳播先進(jìn)文化,提高社會(huì)文明程度,具有重要意義。一是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑。文化志愿服務(wù)體現(xiàn)文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的功能,這是推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落細(xì)落小落實(shí)、融入人們?nèi)粘I畹闹匾緩健6羌涌鞓?gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的內(nèi)在要求。文化志愿服務(wù)以其形式多樣、方式靈活的特點(diǎn),能夠有效彌補(bǔ)政府和市場(chǎng)文化服務(wù)不足,有針對(duì)性地提供服務(wù),提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量和效果。三是發(fā)揮群眾主體作用、激發(fā)文化發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力的重要手段。文化志愿服務(wù)是群眾參與文化建設(shè)的重要平臺(tái),有利于形成人人可為、處處可為和人人盡力、人人共享的良好局面,促進(jìn)公共文化服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

問(wèn):公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循什么原則?開(kāi)展這項(xiàng)工作的主要目的是什么?

答:應(yīng)把握四條原則:一是堅(jiān)持正確導(dǎo)向。要牢固樹(shù)立以人民為中心的工作導(dǎo)向,把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿結(jié)合融入文化志愿服務(wù),引導(dǎo)人們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì),倡導(dǎo)健康文明的生活方式。二是堅(jiān)持文化育人。引導(dǎo)人們樹(shù)立和堅(jiān)持正確的歷史觀、民族觀、國(guó)家觀和文化觀。三是堅(jiān)持示范帶動(dòng)。率先搞好國(guó)家級(jí)公共文化設(shè)施的志愿服務(wù),示范帶動(dòng)各類志愿服務(wù)組織和服務(wù)項(xiàng)目健康發(fā)展,促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化。四是堅(jiān)持改革創(chuàng)新。把支持和發(fā)展公共文化設(shè)施志愿服務(wù)納入文化體制改革,促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。深化志愿服務(wù)內(nèi)容、形式和管理模式創(chuàng)新。

公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù),主要目的是通過(guò)不斷壯大志愿者隊(duì)伍、深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、打造志愿服務(wù)品牌,進(jìn)一步豐富公共文化設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放的項(xiàng)目和內(nèi)容,拓展服務(wù)方式和渠道,從而切實(shí)提高公共文化設(shè)施的服務(wù)能力和服務(wù)水平,推動(dòng)公共文化服務(wù)效能的整體提升。

問(wèn):公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主要有什么具體措施和要求?

答:一是壯大志愿者隊(duì)伍。鼓勵(lì)身體健康的低齡老年人、青少年、專家學(xué)者、社會(huì)知名人士積極參與。二是深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)需要成立志愿服務(wù)組織,建立志愿服務(wù)站點(diǎn),搭建志愿服務(wù)平臺(tái);精心設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目,精準(zhǔn)招募志愿者,打造品牌項(xiàng)目;面向老年人、未成年人、殘疾人、農(nóng)民工和生活困難群眾開(kāi)展志愿服務(wù);積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”,助推志愿服務(wù)專業(yè)化、特色化和精準(zhǔn)化。三是建立健全公共文化設(shè)施志愿服務(wù)制度。要按照文化志愿服務(wù)管理辦法的規(guī)定,進(jìn)一步完善志愿者招募注冊(cè)、培訓(xùn)管理、考核激勵(lì)等方面的制度。

此外,公共文化設(shè)施要為開(kāi)展志愿服務(wù)提供必要的經(jīng)費(fèi)支持,購(gòu)買必要保險(xiǎn)、提供基本保障,切實(shí)維護(hù)志愿者的正當(dāng)權(quán)益。

問(wèn):文化部對(duì)于繼續(xù)推進(jìn)文化志愿服務(wù)有什么打算?

答:一是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),發(fā)展壯大文化志愿服務(wù)隊(duì)伍。全面建立省、市、縣三級(jí)文化志愿服務(wù)工作機(jī)構(gòu),推動(dòng)公共文化設(shè)施設(shè)立志愿服務(wù)站(隊(duì)、所)。面向社會(huì)各界廣泛吸納各行各業(yè)熱心公益和文化事業(yè)的人士參與文化志愿服務(wù),發(fā)展壯大文化志愿者隊(duì)伍。二是加強(qiáng)能力建設(shè),不斷提升文化志愿服務(wù)科學(xué)化專業(yè)化水平。將自發(fā)的、零散的文化志愿服務(wù)活動(dòng)整合起來(lái),推動(dòng)文化志愿服務(wù)特色化和精準(zhǔn)化。大力培育和發(fā)展專業(yè)型文化志愿服務(wù)隊(duì)伍,引導(dǎo)文化志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。三是組織開(kāi)展示范性導(dǎo)向性活動(dòng),建立基層文化志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)推動(dòng)“春雨工程”——全國(guó)文化志愿者邊疆行、“大地情深”——國(guó)家藝術(shù)院團(tuán)志愿服務(wù)走基層和“陽(yáng)光工程”——中西部農(nóng)村文化志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃3項(xiàng)示范活動(dòng),指導(dǎo)各地各單位廣泛開(kāi)展活動(dòng)。四是加強(qiáng)規(guī)范管理,促進(jìn)文化志愿服務(wù)健康發(fā)展。有組織、有計(jì)劃地對(duì)文化志愿者進(jìn)行分級(jí)分類的培訓(xùn)指導(dǎo)。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際建立文化志愿服務(wù)激勵(lì)回饋和嘉許制度。

國(guó)家文物局:博物館本身就是全社會(huì)的志愿者

問(wèn):請(qǐng)問(wèn)博物館在開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)中能發(fā)揮什么作用?

答:博物館作為重要的公益性公共文化設(shè)施之一,為社會(huì)公眾提供教育、欣賞等公共文化服務(wù)。從這個(gè)意義上說(shuō),博物館本身就是全社會(huì)的志愿者。

同時(shí),從微觀上來(lái)說(shuō),博物館也是開(kāi)展志愿活動(dòng)和志愿服務(wù)的重要陣地。目前全國(guó)4692家博物館中,約有50%的博物館開(kāi)展了博物館志愿者工作,共有志愿者近25萬(wàn)人。很多志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1000小時(shí)以上,有的志愿者甚至超過(guò)3000小時(shí),服務(wù)觀眾近萬(wàn)人。

從質(zhì)量上,博物館志愿者的構(gòu)成更加多元化、社會(huì)化。博物館吸引了越來(lái)越多的知識(shí)分子、收藏家、大學(xué)生、外籍人士等多樣職業(yè)、多種素質(zhì)的有生力量加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)。

此外,博物館志愿者工作也逐漸從單一的展覽講解到參與捐贈(zèng)、藏品管理、文物保護(hù)、刊物編輯、活動(dòng)策劃等更多的博物館重點(diǎn)工作,成為博物館不可分割的有機(jī)組成部分。

問(wèn):請(qǐng)談?wù)勅绾翁嵘┪镳^志愿者的積極性?

答:志愿者是連接博物館與社會(huì)的重要橋梁和紐帶,開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)使博物館更好地走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì),擴(kuò)展歷史文化知識(shí)和博物館文化的傳播。

提升博物館志愿者的積極性,我想應(yīng)該從對(duì)志愿者管理服務(wù)和激勵(lì)機(jī)制方面下功夫。近些年,中國(guó)博物館進(jìn)行了很多積極的探索,嚴(yán)格志愿者篩選制度,幫助提高其基本素質(zhì)和專業(yè)水平;重視志愿者前期培訓(xùn)和崗位規(guī)劃,并在實(shí)踐中不斷完善。此外,對(duì)具有一定專業(yè)和學(xué)術(shù)背景的志愿者盡可能開(kāi)放博物館各類資源。同時(shí),還采用各類激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施,提高其積極性和穩(wěn)定性。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),開(kāi)展志愿者工作的博物館中,已有超過(guò)一半的博物館成立了由志愿者組成的工作委員會(huì),并實(shí)現(xiàn)了志愿者自我管理。

問(wèn):《關(guān)于公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布后,國(guó)家文物局將從哪些方面推動(dòng)博物館志愿者活動(dòng)的開(kāi)展?

答:首先,我們將按照實(shí)施意見(jiàn)要求,大力組織、支持各類博物館積極主動(dòng)開(kāi)展志愿者召集工作,壯大志愿者隊(duì)伍,開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作。第二,我們將堅(jiān)持示范帶動(dòng)原則,扎實(shí)做好首批示范單位中的博物館、紀(jì)念館等文博單位優(yōu)先建立志愿者服務(wù)管理機(jī)制。第三,我們將推動(dòng)所屬博物館加強(qiáng)志愿服務(wù)組織和服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)博物館志愿服務(wù)制度化和常態(tài)化。

我們將繼續(xù)支持博物館志愿者專業(yè)委員會(huì)積極組織相關(guān)交流活動(dòng),推動(dòng)博物館志愿者隊(duì)伍及博物館公益性團(tuán)體的建設(shè)和發(fā)展;指導(dǎo)委員會(huì)不斷完善“中國(guó)博物館十佳志愿者之星評(píng)選”活動(dòng)。

中國(guó)科協(xié):推動(dòng)科技館志愿服務(wù)工作提質(zhì)升級(jí)

問(wèn):中國(guó)科協(xié)在科技館志愿服務(wù)方面做了哪些工作,開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的具體舉措有哪些?

答:自2015年全國(guó)科技館免費(fèi)開(kāi)放試點(diǎn)工作開(kāi)展以后,科技館公共科普服務(wù)普惠受益范圍不斷擴(kuò)大,觀眾流量迅速增長(zhǎng),科普志愿者隊(duì)伍力量隨之得到進(jìn)一步加強(qiáng)。此次入選公共文化設(shè)施開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)首批示范單位的6家科技館,一直在志愿服務(wù)方面進(jìn)行著積極有效的探索。以中國(guó)科技館為例,每年參與志愿服務(wù)的各類志愿者超過(guò)1萬(wàn)人次。

中國(guó)科協(xié)將以此次實(shí)施意見(jiàn)出臺(tái)為契機(jī),推動(dòng)科技館志愿服務(wù)工作提質(zhì)升級(jí)。一是充分發(fā)揮中國(guó)科技館等6家首批示范單位的引領(lǐng)示范作用。通過(guò)開(kāi)展示范單位建設(shè),進(jìn)一步提升我國(guó)科技館社會(huì)公益形象,打造科技館志愿服務(wù)品牌,探索建立標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的科技館行業(yè)志愿服務(wù)模式,借鑒國(guó)外科學(xué)中心成熟的志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)全行業(yè)共同發(fā)展。二是著力培養(yǎng)科普志愿服務(wù)“明星”。將科技館志愿服務(wù)工作與科普志愿者隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合,與中國(guó)科協(xié)“科普中國(guó)形象大使”“首席科學(xué)傳播專家”等工作緊密結(jié)合,挖掘、培養(yǎng)科普志愿服務(wù)典型,做好宣傳推廣,講好科普志愿者故事,營(yíng)造良好氛圍。三是探索搭建科普志愿者服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)科技館與圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、革命紀(jì)念館等公共文化設(shè)施密切合作、資源共享、聯(lián)合發(fā)力,推動(dòng)公共文化設(shè)施志愿服務(wù)工作形成聲勢(shì)、落實(shí)落地。

問(wèn):中國(guó)科協(xié)為推動(dòng)科普志愿服務(wù)做了哪些工作,下一步工作內(nèi)容有哪些?

答:自2001年中國(guó)科協(xié)發(fā)布關(guān)于中國(guó)科普志愿者隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作的通知,十多年來(lái),中國(guó)科協(xié)著力組建了八大類型的全國(guó)科普志愿者隊(duì)伍:青少年科技輔導(dǎo)員志愿者隊(duì)伍,服務(wù)“三農(nóng)”基層志愿者隊(duì)伍,講解輔導(dǎo)員志愿者、小學(xué)生志愿者等科普?qǐng)鲳^志愿者隊(duì)伍,科普創(chuàng)作志愿者隊(duì)伍,社區(qū)志愿者隊(duì)伍,大型主題科普活動(dòng)的服務(wù)志愿者隊(duì)伍,高層輔導(dǎo)講座和決策咨詢的科普志愿者隊(duì)伍,學(xué)會(huì)志愿者隊(duì)伍等。據(jù)2015年度全國(guó)科普統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,截至2014年,全國(guó)共有注冊(cè)科普志愿者320.61萬(wàn)人。

“十三五”時(shí)期,中國(guó)科協(xié)將推動(dòng)全國(guó)科普志愿者隊(duì)伍建設(shè),籌建中國(guó)科普志愿者協(xié)會(huì),到2020年實(shí)現(xiàn)全國(guó)科普志愿者超過(guò)500萬(wàn)人。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:服務(wù) 志愿 文化 志愿者 博物館

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