□　本報記者　余瀛波

在對全國100多萬份調(diào)查問卷進(jìn)行系統(tǒng)分析研究后,《中國個人信息安全和隱私保護(hù)報告》(以下簡稱《報告》)近日發(fā)布。本次調(diào)研顯示出,當(dāng)前公民個人信息遭受侵害的程度,令人觸目驚心。

《報告》披露:超過七成以上的人都認(rèn)為個人信息泄露問題嚴(yán)重；多達(dá)81%的人收到過對方知道自己姓名或單位等個人信息的陌生來電；53%的人因網(wǎng)頁搜索、瀏覽后泄露個人信息,被某類廣告持續(xù)騷擾；在租房、購房、購車、考試和升學(xué)等個人信息泄露后,受到營銷騷擾或詐騙的高達(dá)36%。

兩成人曾受電信詐騙恐嚇

由中國青年政治學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心和封面智庫聯(lián)合發(fā)布的這份《報告》顯示,有26%的人每天收到2個以上的垃圾短信,20%的人近一個月來每天收到兩個以上騷擾電話。

《報告》還顯示,在遭遇個人信息侵害時,經(jīng)歷郵箱、即時通訊、微博等網(wǎng)絡(luò)賬號密碼被盜的參與調(diào)研者占40%,因在網(wǎng)站留下個人電話和注冊網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)而遭遇各類騷擾和詐騙的參與調(diào)研者都在30%以上,遭遇針對銀行卡、信用卡和網(wǎng)絡(luò)交易詐騙以及被“短信炮”、“撥死你”電信騷擾的參與調(diào)研者比例在20%以上,被冒充公檢法、稅務(wù)機(jī)關(guān)的不法分子詐騙、恐嚇的參與調(diào)研者比例達(dá)19%,明確知道個人和家庭信息被販賣、泄露的參與調(diào)研者比例達(dá)18%。

此外,即便最少的數(shù)據(jù)比例,即“個人隱私信息被網(wǎng)站公布”、“購買機(jī)票后收到航班異常的電話或短信詐騙信息”也達(dá)9%。

60%受訪者不知如何維權(quán)

在日常生活中,證件復(fù)印件、快遞單和手機(jī)是泄露個人信息的重要載體。《報告》顯示:有高達(dá)55%的人將證件復(fù)印給相關(guān)機(jī)構(gòu)時,從不注明用途；47%的人經(jīng)常將寫有個人信息的快遞單直接扔掉而不加處理；超過27%的人在停用、注銷手機(jī)號的時候,甚至不去銀行、支付寶、網(wǎng)站等變更綁定的手機(jī)號。

在被問到發(fā)現(xiàn)個人信息泄露會采取什么行動的問題時,71%的參與調(diào)研者選擇了掐斷電話或不予理睬,選擇拉黑及拒接的比例為63%；僅有20%左右的參與調(diào)研者選擇了舉報、投訴、報警等積極應(yīng)對措施。

在解釋未能維權(quán)的原因時,半數(shù)以上的參與調(diào)研者因不知如何維權(quán)(占60%)和沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失(占56%)而選擇了沉默。

值得關(guān)注的是,參與調(diào)研者中有高達(dá)44%的比例選擇了因維權(quán)程序太復(fù)雜、成本太高而放棄維權(quán),另有34%的人是因缺少維權(quán)證據(jù)而無奈放棄。最為消極的是“維權(quán)成功也沒有好處”選項,也有14%的選擇比例。