為營造良好的全域旅游發(fā)展市場環(huán)境，寧夏回族自治區(qū)人民政府辦公廳日前出臺《關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的意見》。《意見》提出，要將自治區(qū)旅游市場聯(lián)合治理工作聯(lián)席會議制度調整為自治區(qū)旅游市場綜合監(jiān)管聯(lián)席會議制度，各市、縣（區(qū)）也要建立健全聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌旅游市場綜合監(jiān)管工作，加快形成全區(qū)一盤棋的旅游市場綜合監(jiān)管格局。

《意見》提出，各地、各部門要按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，盡快制定旅游市場綜合監(jiān)管責任清單，加強部門間對旅游市場違法違規(guī)行為的信息溝通，強化聯(lián)合執(zhí)法、協(xié)調監(jiān)管的相關工作機制，提升綜合監(jiān)管效率和治理效果。2016年年底前，要通過政府公告、政府網(wǎng)站、公開通報等方式，向社會公開旅游部門及相關部門職能、法律依據(jù)、實施主體、執(zhí)法權限、監(jiān)督方式等事項。旅游企業(yè)要合法規(guī)范經營，遵守公平競爭規(guī)則，自覺維護旅游市場秩序，堅決抵制“不合理低價游”、強迫消費、虛假宣傳、向不合格供應商訂購產品和服務等違法違規(guī)行為。

《意見》指出，要健全執(zhí)法檢查制度，在“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日和大型旅游節(jié)會活動期間，對重點旅游線路、旅游景區(qū)、旅游集散地、交通樞紐等游客集中場所市場秩序開展聯(lián)合例行檢查；要推進執(zhí)法體制改革，積極推進旅游執(zhí)法與司法相銜接，建立旅游市場執(zhí)法機構與公安機關案情通報機制，確保能夠及時查處侵害旅游者權益的違法犯罪行為；旅游服務質量社會監(jiān)督員和旅游志愿者要積極行動，提醒旅游者遵守旅游文明行為公約和行為指南，自覺抵制參加“不合理低價游”。充分發(fā)揮“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡平臺作用，鼓勵社會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。