19日，武漢市江漢區(qū)人民法院訴訟服務(wù)智能自助區(qū)、全新官方微信平臺上線。這是我省首個互聯(lián)網(wǎng)+智能訴訟服務(wù)平臺，自助立案最快只需半小時。

立案等待時間長，當事人見法官難，復(fù)印、簽字、蓋章等環(huán)節(jié)多等問題，使法院訴訟服務(wù)大廳成了群眾不滿情緒集中爆發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”。

記者在江漢區(qū)法院看到，訴訟服務(wù)智能自助區(qū)設(shè)在訴訟服務(wù)大廳，面積近200平方米，具有智能導(dǎo)訴、智能收轉(zhuǎn)、自助立案、自助閱卷、自助查詢、庭審播放等六大核心功能。立案前，當事人可在智能導(dǎo)訴臺領(lǐng)取案件二維碼。憑此碼當事人到自助立案機上輸入案件信息并掃描案卷生成電子檔，經(jīng)后臺審核后，當事人可收到手機短信，若符合條件，當事人將案卷放入材料收轉(zhuǎn)柜，收轉(zhuǎn)柜自動發(fā)送信息，則立案成功。

據(jù)了解，案子進入法院后一般會存在兩個較長的等待期，一是立案后到開庭前，二是案件開庭后到出具裁判文書前。在此期間，當事人無法查詢到案件狀態(tài)，容易產(chǎn)生不滿情緒。如今，這兩個階段的信息透明。在訴訟服務(wù)智能自助區(qū)查詢信息、調(diào)取材料還免去了當事人在大樓內(nèi)來回奔波。19日，江漢公安分局胡銘警官前去交訴訟材料、查閱案卷，他說，以前要憑工作證、介紹信等到檔案室調(diào)取案卷，調(diào)后需下樓復(fù)印后歸還，還需上樓蓋章，最快也需2個小時，如今在訴訟服務(wù)智能自助區(qū)可一并辦理，五六分鐘即可搞定。

點開江漢區(qū)法院微信平臺客戶端，即可看見“我的訴訟”、“訴訟服務(wù)”、“司法公開”三大模塊。點擊“我的訴訟”，當事人可實現(xiàn)在線立案、繳費、流程查詢、案卷查閱、連線法官等全流程跟蹤互動。案件通過二維碼實現(xiàn)線上線下同步推進。