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陪伴老人跨越數(shù)字鴻溝

2016年10月11日 16:20 | 作者:王丹 | 來(lái)源:光明網(wǎng)
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重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天下午,一場(chǎng)別開生面的讀者座談會(huì)在國(guó)家圖書館進(jìn)行。10多位銀發(fā)老人圍坐一堂,暢聊“互聯(lián)網(wǎng)如何改變閱讀和生活”。當(dāng)使用電腦和智能手機(jī)都不再是難事,當(dāng)網(wǎng)上沖浪變得稀松平常,老人們感慨,又一個(gè)新世界向他們打開。這些“30后”搞懂了APP、玩轉(zhuǎn)了微信,也萌生了新的學(xué)習(xí)目標(biāo)——學(xué)會(huì)逛淘寶、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,年輕人理所當(dāng)然地被認(rèn)為是時(shí)代的寵兒,“得年輕者得天下”成為人們的信條。產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、推廣普及,以及數(shù)字信息獲取與分析能力的培養(yǎng),年輕用戶都是無(wú)可替代的“軸心”。于是,年輕的互聯(lián)網(wǎng)與年輕人一起搖擺,在傳統(tǒng)的社會(huì)文化和秩序中開疆拓土,一步步重塑著我們的生活和社會(huì)關(guān)系。

預(yù)約出行、掌上閱讀、網(wǎng)上訂餐、手機(jī)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,動(dòng)一動(dòng)手指,世界就在你眼前。但在數(shù)字化的一路狂奔中,老年人成了被遺忘的群體。也許他們并不能讓“轉(zhuǎn)化率”等各種KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))數(shù)據(jù)變得更搶眼,或許推進(jìn)老年人觸網(wǎng)的性價(jià)比沒有那么高,但他們依舊有權(quán)利享受數(shù)字生活帶來(lái)的服務(wù)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。有不少人認(rèn)為,銀發(fā)一族沒有必要趕互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流,但旺盛的需求證明,老年人一樣可以成為弄潮兒。

需要指出的是,互聯(lián)網(wǎng)的普及無(wú)法遮蔽掉橫亙?cè)诶夏耆嗣媲暗臄?shù)字鴻溝。而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)在公私領(lǐng)域的更深“植入”,以及“銀發(fā)浪潮”的加速到來(lái),這條溝正變得更寬、更深。老年人對(duì)數(shù)字文化服務(wù)的需求不應(yīng)繼續(xù)被漠視,正視并維護(hù)他們的信息以及線上接受服務(wù)的權(quán)益,也不應(yīng)只在重陽(yáng)節(jié)時(shí)才被提起。

消弭數(shù)字鴻溝、推進(jìn)老年文化建設(shè),作為文化交流中心的圖書館、文化館責(zé)無(wú)旁貸。早在2014年,國(guó)家圖書館就開始提供專門的老年讀者公益培訓(xùn)服務(wù),手把手教老人們使用電腦、網(wǎng)上沖浪。但在巨大的需求面前,現(xiàn)有的服務(wù)供給捉襟見肘,即使是身在北京的老人,頻繁往返于國(guó)圖也非上策。相較之下,老年人公益數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)高校、進(jìn)社區(qū)更為合理可行。利用現(xiàn)有文化共享工程等平臺(tái),共建共享服務(wù),也是圖書館、文化館等公共文化機(jī)構(gòu)的責(zé)任所在。在這方面,需要政府、社會(huì)、家庭聯(lián)動(dòng)和協(xié)作。

培養(yǎng)老年人數(shù)字信息獲取能力、保障老年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、加大老年人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)、打通老人信息聯(lián)通的“最后一公里”,陪伴老人跨越數(shù)字鴻溝,盡管千頭萬(wàn)緒,但總要邁出第一步。只有不斷加大老年人公共文化服務(wù)供給,才能讓座談會(huì)上老人們口中的“如金似玉的好年頭,趕上了夕陽(yáng)紅的好時(shí)代”真正成為現(xiàn)實(shí)。


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:重陽(yáng)節(jié) 陪伴老人 互聯(lián)網(wǎng) 數(shù)據(jù)

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