長城刻字惹怒網(wǎng)友；呼吁“黑名單”制度但效果不佳；專家表示不文明行為根源在國民素質(zhì)

10月2日，頤和園，兩艘游船上的幾名男子正在站立嬉戲打鬧。在碼頭的租船游覽須知里明確規(guī)定“船上禁止站立、打鬧”。

10月2日，景山公園，兩名游客坐在假山上，對一旁豎立的“請勿攀登山石”牌子視而不見。

10月2日，頤和園，老人正將小孩往欄桿里的文物上放。

“十一”假期，一對年輕男女在八達(dá)嶺長城景區(qū)游玩時在長城磚墻上刻字引發(fā)了網(wǎng)友的憤怒。假日期間，新京報記者探訪了北京市各大公園和著名的旅游景區(qū)，發(fā)現(xiàn)不文明旅游的行為還不少，有的家長抱著小孩越過欄桿摸文物；有的游客爬上山石游玩拍照；在頤和園昆明湖，兩條游船互相碰撞，十分危險。

10月3日，游客小張在八達(dá)嶺長城景區(qū)游玩，在北三樓與北四樓之間時，她看到人群中有一對年輕情侶掏出鑰匙在墻磚刻上名字。而就在兩個人身后不遠(yuǎn)處，就是“禁止刻畫”的提示牌。

小張將對方的行為拍了照片，發(fā)到了微博上。小張對媒體表示，這對年輕人缺乏保護(hù)國家文物古跡的意識，太不文明。

這些圖片發(fā)到網(wǎng)上后，引起網(wǎng)友憤怒。一名網(wǎng)友留言表示，強(qiáng)烈建議在各景區(qū)推行黑名單制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。還有網(wǎng)友表示，愛要刻在心上，不是留在墻上。

2003年8月施行的《北京市長城保護(hù)管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)禁刻畫、涂污、損壞長城。出現(xiàn)以上違規(guī)行為的，由文物行政主管部門責(zé)令改正，并可處200元以上500元以下的罰款。規(guī)定實(shí)施了13年，有網(wǎng)友表示，這樣的處罰力度太輕了。

有媒體統(tǒng)計，“黑名單”實(shí)施以來被媒體和網(wǎng)友曝出的不文明事件數(shù)十起，很多不文明行為的當(dāng)事人大多至今未能出現(xiàn)在旅游部門的“黑名單”中。有專家表示，“黑名單”在游客何種行為會導(dǎo)致何種程度上的“拉黑”和受限等細(xì)節(jié)問題上，少有公布，影響了這一制度的威懾力。

北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏認(rèn)為，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)和境外的旅游規(guī)模不斷擴(kuò)大，但不文明行為畢竟是少數(shù)，要解決這一問題還在于社會引導(dǎo)和加強(qiáng)教育，提升國民素質(zhì)。

探訪1

不聽勸阻 爬山石玩自拍

記者10月2日在景山公園探訪時，在景山西側(cè)山腳的一處假山旁看到了一幕危險動作，一女子站在山石的最高處，正拿著自拍桿玩自拍，而在她身邊，一名兒童正在山石邊緣往下看。2人站立的地方處于該處假山的最高點(diǎn)，而站立的平面不到1平米。

2人的危險行動不久便被公園的工作人員發(fā)現(xiàn)，工作人員大聲呼叫：“快下來，有危險，小心。”這名兒童回過頭來看了一眼工作人員，不知所措。而該名自拍女子仿佛并不在意工作人員的呼叫，換了個角度繼續(xù)自拍。

無獨(dú)有偶，在景山公園的另一個山石處，立著一塊寫著“為了您的安全，請勿攀登山石”的提示牌。不過，兩位男性游客對近在身邊的提示牌熟視無睹，他們2人并排坐在山石上，其中一個人還將雙腿耷拉下來。“沒有看到提示牌。沒什么危險吧？”記者詢問這2名游客時，一位游客淡定回應(yīng)。

有這樣危險舉動的不只是中國游客。在頤和園，3名外國游客在伸向湖心的一處石堆上拍照，拍照的地方離水面只有一只腳的距離，拍照前后，這幾名外國游客還在互相打鬧，十分危險。

探訪2

跨越圍欄 與文物接觸

一些景區(qū)的部分景點(diǎn)，為了保護(hù)游客安全以及文物，明確禁止游客進(jìn)入。不過，記者探訪發(fā)現(xiàn)，有一些游客也會跨過這些圍欄進(jìn)行拍照。

在頤和園昆明湖的一條伸入湖面的懸浮走道上，一塊“游人止步”的牌子醒目地豎立著。但一名年輕的游客卻路過轉(zhuǎn)了一圈的鐵索，對著湖面拍照。

湖邊一處獸首四周都被石雕圍住，石雕的四圍，公園管理人員又圍了一圈鐵欄桿。一位老年游客抱著小孩跨過鐵欄桿，讓小孩伸手觸摸石雕。

頤和園的工作人員表示，這樣的現(xiàn)象在“十一”期間還不少見，“雖然來北京旅游，撫摸文物的心情可以理解，但也給管理帶來了不便。大人應(yīng)該在文明旅游上做個榜樣。”工作人員表示。

類似的情況也在圓明園遺址公園出現(xiàn)。在著名的“大水法”景區(qū)，一些遺留在這里的斷壁殘垣吸引了許多游客與之合影留念。不過，也有一些游客攀爬到這些石塊的高處，或與之擁抱、或踩在上面，做各種動作拍照。

探訪3

游船并駕 玩“碰碰車”

10月2日上午，在頤和園昆明湖的湖面上，記者看到了驚險的一幕。兩只游船從碼頭開出不久后，一只游船開始撞擊另一只游船。兩只船上的人互相喊叫，情緒十分激動。

兩船開出十余米后，另一只游船又開始撞擊，兩船在湖面上上演了“碰碰車”的游戲。此后，一只船的船頭壓在另一只船上前進(jìn)，兩只船就像鎖定在一起一樣。而船上的乘客繼續(xù)高聲呼叫。

到了湖中心，一只船上的兩名年輕男子開始走到兩船的連接處，與另一只船上的游客打起招呼。而另一只船上的一名年輕男游客則坐在游船的欄桿處，上身不時仰起，重心已經(jīng)伸到了湖水處。

在湖面碼頭上，租船游覽須知明確規(guī)定：禁止乘船飲酒、游泳，船上禁止站立、打鬧。工作人員告訴記者，遇到嚴(yán)重違反規(guī)定的游客，他們會及時制止并對游客進(jìn)行口頭教育警告。

■ 專家說法

消除不文明要靠個人素質(zhì)

北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏認(rèn)為，寄希望于實(shí)行“黑名單”制度消除游客的不文明行為，是不現(xiàn)實(shí)的。“就像有刑法，仍然有刑事犯罪；有交通法規(guī)，還是會有交通違章。僅僅建立了一個‘黑名單’制度就希望能徹底地、很快地解決不文明旅游的問題，是不可能的。”劉思敏說。

劉思敏表示，隨著國內(nèi)和出境旅游的規(guī)模不斷擴(kuò)大，一些旅游不文明行為被曝光出來，但總的來說，這些不文明行為是少數(shù)。他認(rèn)為，不文明行為是由不文明的人在旅途中發(fā)生的。“一個在家說話就和言細(xì)語的人，到了公共場合不大可能就大聲喧嘩。”劉思敏認(rèn)為，解決旅游不文明行為的根本在于全民素質(zhì)的提高。

同時，他也表示，“黑名單”作為一項(xiàng)制度，必然會發(fā)揮它的作用，而目前的法律法規(guī)也有待完善。“我們有惡意破壞文物罪，過去文物不大可能由游客來破壞，現(xiàn)在游客多了，他可能沒有惡意，但事實(shí)上造成了文物的破壞，是否考慮對其進(jìn)行懲處，值得商榷。”

劉思敏表示，解決不文明旅游問題涉及法律、民俗、道德三個層面，在完善法律法規(guī)的同時，更重要的是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳教育。“媒體要持續(xù)關(guān)注典型的不文明事件，在報道這些事件中讓全民明白什么是文明旅游。”

劉思敏認(rèn)為，發(fā)生在成年人身上的一些不文明旅游的行為也會影響到孩子。他建議加強(qiáng)文明旅游方面的教育，一方面在家庭，家長應(yīng)該率先垂范；另一方面，學(xué)校也可以開設(shè)這樣的課程，從娃娃抓起，讓小孩也能糾正大人的不文明旅游。采寫/記者 吳為 攝影/記者 尹亞飛