最重要的是，真正實(shí)現(xiàn)“管好一家，管住一片”的初衷，同時，讓所有的經(jīng)營者都意識到他們是利益共同體，誰敗壞景區(qū)聲譽(yù)誰就是“過街老鼠”。

“太可怕！北京人周末沒事兒千萬別去這里！太悲慘……”近日，很多北京人的微信朋友圈里流傳著一則帖子，里面列舉了游客在遼寧東戴河旅游區(qū)騎快艇被宰、車胎莫名被扎、吃海鮮被要高價、被服務(wù)員強(qiáng)行攬客砸車等遭遇，受到不少網(wǎng)民吐槽。

東戴河真有這么亂嗎？記者暗訪雖未找到佐證，但找到了“人證”，據(jù)當(dāng)?shù)啬趁窬Q，每年都接到快艇宰客的投訴，“有時說好的100元一圈，但經(jīng)營者沒說清楚多大一圈，游客玩得開心多開一段，上岸后經(jīng)營者就說開了多少圈，要價數(shù)百甚至幾千元。”這說明當(dāng)?shù)匾恍┙?jīng)營者膽夠肥、心夠黑，那些“中槍”的游客夠倒霉的。

東戴河盡管不如北戴河聞名遐邇，也稱得上歷史悠久，有深厚的文化沉淀。比如它的碣石奇景就很有文化內(nèi)涵，據(jù)說“孟姜女哭長城”的傳說可與其扯上關(guān)系。按說這樣一處有文化的地方，一些經(jīng)營者本該溫文爾雅，何以變得粗鄙不堪，掉進(jìn)錢眼里？

其實(shí)，哪個景區(qū)沒出現(xiàn)過宰客事件？人上一百，形形色色，指望所有經(jīng)營者都有君子之風(fēng)實(shí)屬幻想。宰客事件并不可怕，如果后續(xù)措施跟得上，比如讓宰客者付出沉重代價，并能起到殺雞儆猴之效，便能壞事變好事。

而這種愿景的實(shí)現(xiàn)，取決于兩個層面。一是當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門不護(hù)犢子，也不反應(yīng)遲緩。如果奉行地方保護(hù)主義，害怕家丑外揚(yáng)，幫“親”不幫理，必然會寒了游客的心，而無良經(jīng)營者只會借勢更加有恃無恐。

二是國家級別的監(jiān)管部門不失語，該對涉事景區(qū)摘帽的，就絕不姑息。前不久橘子洲景區(qū)和神龍峽景區(qū)的“5A”帽子被國家旅游局摘掉，原因就與景區(qū)安全隱患嚴(yán)重、衛(wèi)生差有關(guān)。盡管“5A”級景區(qū)資質(zhì)被取消并非首次，但仍讓業(yè)內(nèi)震動。對于各大景區(qū)的管理者來說，他們也許不太害怕一兩次危機(jī)事件，但一定害怕帽子被摘。那些屢屢拿游客權(quán)益不當(dāng)回事的景區(qū)，不應(yīng)該被處理嗎？屢教不改就該被嚴(yán)懲。

此事發(fā)生后，東戴河新區(qū)管委會副主任呂文峰承認(rèn)需要反省，并稱“蒼蠅不叮無縫的雞蛋,一兩件壞事就可能‘一條魚腥了一鍋湯’，我們的確需要加強(qiáng)治理！”這一姿態(tài)值得點(diǎn)贊。接下來，就該采取措施杜絕類似事件發(fā)生。最重要的是，真正實(shí)現(xiàn)“管好一家，管住一片”的初衷，同時，讓所有的經(jīng)營者都意識到他們是利益共同體，誰敗壞景區(qū)聲譽(yù)誰就是“過街老鼠”。（秦寧）