平時(shí)不怎么上網(wǎng)的孟女士，突然被告知自己用掉了高達(dá)800元的流量費(fèi)，這天價(jià)流量究竟從何而來(lái)？面對(duì)揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評(píng)審團(tuán)記者的采訪(fǎng)，孟女士隱約想起，在這巨額流量流走的時(shí)候，自己的手機(jī)曾經(jīng)交給過(guò)陌生人，是在一家理發(fā)店，下載了一個(gè)APP。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下很多人面對(duì)商家用下載APP換取禮物的做法毫無(wú)抵抗力，孟女士的遭遇，則給大伙兒提了個(gè)醒。

震驚：手機(jī)產(chǎn)生800元流量費(fèi)

“您是這個(gè)手機(jī)號(hào)的用戶(hù)嗎？”上個(gè)月，在南京工作的孟女士突然接到了手機(jī)運(yùn)營(yíng)商客服打來(lái)的電話(huà)，電話(huà)那頭的工作人員詢(xún)問(wèn)孟女士，最近是不是經(jīng)常上網(wǎng)。

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，孟女士當(dāng)時(shí)就有些奇怪，因?yàn)樗氖謾C(jī)是在安徽辦的，因?yàn)樯碓谀暇惖厣暇W(wǎng)費(fèi)貴，因此她平時(shí)并不怎么用手機(jī)上網(wǎng)。然而接下來(lái)客服告訴她的情況，卻讓她大吃一驚。

孟女士告訴揚(yáng)子晚報(bào)消費(fèi)評(píng)審團(tuán)記者，客服人員告訴她，因?yàn)楸O(jiān)控到她的賬單在一天之內(nèi)產(chǎn)生了高達(dá)800元的流量費(fèi)，因?yàn)楹推綍r(shí)客戶(hù)的上網(wǎng)習(xí)慣有些出入，因此為了確認(rèn)是否是用戶(hù)自己所為，才打這個(gè)電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)。

回憶：曾經(jīng)讓陌生人下過(guò)APP

接到運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)后，孟女士就開(kāi)始回憶自己的手機(jī)使用情況。此時(shí)的她才突然想起來(lái)，在出現(xiàn)巨額流量的時(shí)間段中，自己曾經(jīng)去過(guò)南京浦口區(qū)的一家理發(fā)店。

孟女士說(shuō)，前些日子，她在朋友圈中看到一位朋友轉(zhuǎn)發(fā)的消息稱(chēng)，有一家浦口的理發(fā)店正在舉辦活動(dòng)，只要是去的消費(fèi)者，按照要求對(duì)他們的活動(dòng)點(diǎn)贊并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，都可以領(lǐng)取豐富的禮品。

想著這個(gè)店就在家門(mén)口，孟女士便決定來(lái)這家美容美發(fā)門(mén)店參加活動(dòng)。進(jìn)入門(mén)店后，她在按照要求在轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息并點(diǎn)贊之后，店員突然告訴她，如果想要獲得禮物，還有最后一步，那就是必須要下載一個(gè)他們門(mén)店的服務(wù)APP。

“在下載之前，我還特別詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有WiFi提供，對(duì)方說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有。”孟女士告訴記者，當(dāng)時(shí)她想可以用自己的流量包下載，只要下載完截圖分享到朋友圈，就可以馬上領(lǐng)取禮物了。孟女士便答應(yīng)了，并將手機(jī)遞給店員幫忙下載，可沒(méi)成想，這一下，就出現(xiàn)了“天價(jià)流量費(fèi)”。

在孟女士的印象中，當(dāng)時(shí)的下載時(shí)間很長(zhǎng)。她還問(wèn)店員，為何這么長(zhǎng)時(shí)間還在下載，對(duì)方只是回答“快好了、快好了”。

疑問(wèn)：為啥下個(gè)APP流量這么高

面對(duì)出現(xiàn)的巨額流量，孟女士至今回憶起來(lái)覺(jué)得不可思議。她說(shuō)，當(dāng)時(shí)這家理發(fā)店的店員沒(méi)有跟她說(shuō)，下載這個(gè)APP需要多少流量，就直接拿走了她的手機(jī)操作了。

她心有余悸地說(shuō)，要不是手機(jī)客服打她電話(huà)，她也根本不知道會(huì)被扣了這么多錢(qián)。她有些懷疑是這家理發(fā)店的工作人員操作不當(dāng)而造成了巨額的流量費(fèi)。

記者調(diào)查：

理發(fā)店：APP很小， 不知哪來(lái)的天價(jià)流量

在孟女士出具的手機(jī)話(huà)費(fèi)明細(xì)單中顯示，當(dāng)天孟女士的手機(jī)在兩小時(shí)內(nèi)共消耗了近3G的流量，而根據(jù)孟女士所言，這個(gè)時(shí)間段她本人和手機(jī)就在浦口區(qū)的這家理發(fā)店。

昨天下午，記者來(lái)到這家理發(fā)店，店員表示，的確有這件事，不過(guò)他們店中的每個(gè)店員都下載了門(mén)店的這個(gè)APP，沒(méi)人消耗過(guò)這么大的流量。而且員工強(qiáng)調(diào)，他們店當(dāng)日是有WiFi的，當(dāng)記者問(wèn)是哪名員工幫孟女士下載APP的，店員表示“不清楚”。