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“廁所革命”嚴(yán)重滯后乃中國景區(qū)劣根性
“旅游要發(fā)展,廁所要革命?!睅粌H是游客出行的必需,更直接影響著游客的旅游體驗(yàn)。
繼去年10月河北秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)被取消后,又有兩家5A級景區(qū)被摘牌——近日,國家旅游局宣布撤銷湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩家5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。
在目前中國名目繁多的旅游景區(qū)招牌中,“5A”可能是公認(rèn)的含金量最高的了。目前,全國200多家5A級景區(qū)共同組成了“全國頂級旅游景區(qū)俱樂部”。能成為5A級景區(qū),往往也是一個(gè)地區(qū)旅游資源品位、旅游業(yè)地位的重要標(biāo)志。不過,在相當(dāng)大一批5A級旅游景區(qū)中,重創(chuàng)建、輕保持,一勞永逸觀念普遍存在。長沙橘子洲、重慶神龍峽兩家5A級旅游景區(qū)暴露出的問題,才會顯得如此觸目驚心。
在此次國家旅游局的通報(bào)中,筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是除了共有的“景區(qū)安全隱患嚴(yán)重”等問題外,上述兩個(gè)景區(qū)均在一個(gè)看似不大的地方出了問題,就是廁所——均被指“廁所革命嚴(yán)重滯后”。長沙橘子洲景區(qū)被指“廁所異味嚴(yán)重、污水污跡多,長時(shí)間無人清掃”;而重慶神龍峽景區(qū)則被指“廁所污物、異味嚴(yán)重,廁所用具臟亂,隨意擺放,損壞嚴(yán)重?!币晕以诼糜涡袠I(yè)這么多年的經(jīng)驗(yàn)來看,這恐怕才是這兩家景區(qū)被掐住的“命門所在”。
別小看廁所問題?!奥糜我l(fā)展,廁所要革命?!睅粌H是游客出行的必需,更直接影響著游客的旅游體驗(yàn)。畢竟在朝思暮想的遠(yuǎn)方,誰都不想被廁所的臟亂臭嚇出“內(nèi)傷”。國家旅游局局長李金早就曾經(jīng)表示,“很多人可以花大把時(shí)間打扮自己,卻舍不得花1分鐘來完成如廁的善后工作。廁所文明在我國還談不上普及?!倍鴱娜ツ瓿蹰_始,國家旅游局發(fā)動“廁所革命”,計(jì)劃用3年時(shí)間在全國范圍內(nèi)破解這個(gè)難題,以期全面提升以廁所為代表的公共服務(wù)。廁所雖不大,卻可稱之為一個(gè)社會文明與否的縮影。這也是為何這些年,我們一直在強(qiáng)調(diào)“廁所革命”的核心所在。
過去,在以觀光旅游為主體的景點(diǎn)旅游時(shí)代,旅游景區(qū)特別是5A級景區(qū)作為一個(gè)地區(qū)形象的最亮點(diǎn),往往與景區(qū)外環(huán)境形成巨大的反差。針對于此,人們時(shí)常戲稱:“景區(qū)內(nèi)是歐洲、景區(qū)外是非洲”。一方面,旅游景區(qū)A級標(biāo)準(zhǔn)的退出機(jī)制必然進(jìn)入常態(tài)化;另一方面,所謂“廁所革命”也必然以旅游景區(qū)特別是5A級景區(qū)為火車頭、排頭兵和突破口。全域旅游也必然要求景區(qū)外的環(huán)境向旅游景區(qū)內(nèi)看齊,在這樣的背景下,橘子洲和神龍峽兩家5A級景區(qū)暴露出來的廁所問題,就只能用“慘不忍睹”、“觸目驚心”來形容了。因此,作為5A景區(qū),它們不僅沒有為“廁所革命”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),還嚴(yán)重拖了“廁所革命”的后腿,這兩家5A級景區(qū)被摘牌,不是觸霉頭,也不是撞槍口,而是必然的命運(yùn)。
□劉思敏(旅游專家)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:廁所革命