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女游客回應(yīng)被猴子咬傷未得景區(qū)救助:不屬實(shí)
7月20日,資陽(yáng)一網(wǎng)站發(fā)出《資陽(yáng)兩女孩結(jié)伴游峨眉,慘遭“猴哥”襲擊,雙腿紅腫輾轉(zhuǎn)幾十里求助》的消息,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)當(dāng)事人郭女士描述,確實(shí)有該消息中所述事實(shí)發(fā)生,但“景區(qū)不聞不問(wèn)”等情況并不屬實(shí)。
21日,峨眉山景區(qū)已對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。景區(qū)同時(shí)提醒游客,目前為猴子發(fā)情期,游覽途中需多加注意,以保證安全。
網(wǎng)帖曝光
女游客被猴子咬傷
未得到景區(qū)救助
7月20日上午11時(shí)39分,相關(guān)網(wǎng)帖出現(xiàn)在自媒體“資陽(yáng)大眾網(wǎng)”論壇中,并配發(fā)了照片,發(fā)帖者為“論壇編輯3”,頭銜為“超級(jí)版主”。
該網(wǎng)帖稱,7月18日一早,資陽(yáng)人郭女士和同伴前往峨眉山旅游,當(dāng)步行至九十九道拐時(shí),一群猴子沖出來(lái)?yè)尠?,其中一只猴子翻完郭女士的包后,突然一口咬住了郭女士的腿。郭女士嚇得大叫,使勁把猴子甩開(kāi),但猴子又撲上來(lái)咬了她第二口,頓時(shí)鮮血直流。
看到游客被襲擊,一位猴管員忙上前將猴子趕跑。郭女士請(qǐng)求猴管員陪她前往救治點(diǎn),但對(duì)方卻隱晦地表示要收錢。最后,郭女士和朋友繼續(xù)往上,找到了仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn),但該醫(yī)療點(diǎn)只能進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒,仍然需要下山進(jìn)一步治療。
發(fā)帖者稱,郭女士和朋友隨后只好下山,途中得到兩名游客的幫助,當(dāng)晚11點(diǎn)才趕到山下黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行治療。
發(fā)帖者表示,景區(qū)的處理態(tài)度讓郭女士感到寒心,“受了傷還要自己走幾十里尋求治療,事發(fā)至今已過(guò)去幾天時(shí)間,景區(qū)方面卻不聞不問(wèn)。”但該網(wǎng)帖未署名,也無(wú)峨眉山景區(qū)的說(shuō)法。
傷者說(shuō)法
景區(qū)員工分段護(hù)送
傷口化膿將維權(quán)
7月21日,郭女士向華西都市報(bào)記者證實(shí),網(wǎng)帖中講述自己被咬的事確實(shí)存在。據(jù)她回憶,她和朋友17日晚抵達(dá)峨眉山下,18日清晨6點(diǎn)多便開(kāi)始爬山,被猴子咬傷是下午3點(diǎn)多?!爱?dāng)時(shí)包包里只有些臟衣服,它可能是沒(méi)找到吃的,惱羞成怒就咬了我的右小腿。”郭女士說(shuō),她痛得“啊”了一聲,而猴子可能受了驚嚇,在她的左小腿上又狠咬了一口。
但網(wǎng)帖中也隱瞞了一些情況。郭女士說(shuō),當(dāng)天下午5點(diǎn)左右,她在仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn)消毒后,景區(qū)安排3名工作人員分段護(hù)送她下山。途中,又遇到兩名同行的男性游客,見(jiàn)她步行較為困難,便輪流背她下山。到最后一處路段時(shí),陪同的工作人員也加入進(jìn)來(lái),和兩名游客一起輪流背她。
18日晚11時(shí)許,一行人抵達(dá)一處停車場(chǎng),景區(qū)工作人員找來(lái)車輛,將郭女士送到黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院為其注射了狂犬疫苗,并安排郭女士住院觀察治療,19日又為郭女士注射了破傷風(fēng)?!?0號(hào)出院,朋友把我接回了資陽(yáng)?!惫空f(shuō),在這一過(guò)程中,她沒(méi)有支付醫(yī)藥費(fèi)。
回到資陽(yáng)后,郭女士前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)一步治療。7月21日下午,其左腿仍腫得很高,且內(nèi)部已經(jīng)化膿,醫(yī)生給她進(jìn)行了手術(shù)。郭女士表示,下一步將采取相應(yīng)方式維權(quán)。
景區(qū)回應(yīng)
已積極救助游客
將進(jìn)行調(diào)查加強(qiáng)教育
網(wǎng)帖引發(fā)資陽(yáng)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友關(guān)注的同時(shí),也引起了峨眉山景區(qū)的重視,隨即對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)?!熬皡^(qū)積極救助游客,并沒(méi)有不聞不問(wèn)?!本皡^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹了救助過(guò)程,與郭女士所說(shuō)基本一致。景區(qū)還提供了多份書面材料,顯示郭女士接受并簽字認(rèn)可了景區(qū)提供的幫助。
對(duì)于郭女士“醫(yī)生治療后拿走了門票和保險(xiǎn)單”的疑問(wèn),景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),這是理賠的依據(jù)。據(jù)介紹,郭女士進(jìn)入景區(qū)時(shí)購(gòu)買了保險(xiǎn),其醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)治療費(fèi)都由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。景區(qū)提供的一張《賠款收條》顯示,保險(xiǎn)公司向郭女士賠付了“后續(xù)狂犬疫苗費(fèi)”120元,上面有郭女士本人簽名捺印。
至于郭女士所說(shuō)的猴管員暗示收錢帶路一事,該負(fù)責(zé)人表示“這肯定是錯(cuò)誤的”,將對(duì)此進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)一步加強(qiáng)教育。該負(fù)責(zé)人同時(shí)解釋說(shuō),因受自然環(huán)境所限,沒(méi)有更便捷的交通工具,許多救助只能靠人工,給受傷游客造成不便,景區(qū)對(duì)此表示歉意。
此外,峨眉山景區(qū)還向“資陽(yáng)大眾網(wǎng)”提出了交涉,指出網(wǎng)帖內(nèi)容有失偏頗。該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人楊先生表示,已收到峨眉山景區(qū)的反饋,雙方將就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通,網(wǎng)站此前發(fā)布內(nèi)容以郭女士描述為主,由于沒(méi)有峨眉山景區(qū)的聯(lián)系方式,所以之前沒(méi)有與景區(qū)聯(lián)系。
專家提醒
7至9月猴子發(fā)情期
游客盡量結(jié)伴而行
“7、8、9這3個(gè)月,是峨眉山猴子的發(fā)情期,天氣炎熱也讓猴子較為焦躁?!倍朊忌骄皡^(qū)野生動(dòng)物保護(hù)研究所負(fù)責(zé)人提醒說(shuō),盡管猴群出沒(méi)區(qū)域有猴管員,但由于猴群出沒(méi)無(wú)常,會(huì)有很多突發(fā)情況難以預(yù)料,游客經(jīng)過(guò)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎。
據(jù)介紹,峨眉山猴子主要為野生藏酋猴,全山共有約550只,分布范圍較廣。“因?yàn)槭且吧鷦?dòng)物,所以野性十足?!痹撠?fù)責(zé)人提醒說(shuō),看到有猴群出沒(méi)時(shí),游客應(yīng)盡量結(jié)伴而行,并盡可能持竹竿、石塊等物,對(duì)猴群形成震懾。必要時(shí),可向附近猴管員尋求幫助。
該負(fù)責(zé)人提醒說(shuō),猴子為了尋找食物,可能會(huì)搶奪游客包裹、口袋等。因此,游客盡量不要提手提袋,要背有拉鏈的背包,而且要把拉鏈拉上,手機(jī)、手表、相機(jī)等貴重物品尤其要妥善保管。遭到猴群搶奪或攻擊,要及時(shí)聯(lián)系景區(qū),以盡快接受救治或找回被搶物品。
華西都市報(bào)記者丁偉
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:被猴子咬傷未得景區(qū)救助 被猴子咬傷
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