樸實(shí)的話語，誠摯的道歉，深深的鞠躬。6月29日上午，在安慶師范大學(xué)畢業(yè)典禮暨學(xué)位授予儀式上，校長(zhǎng)閔永新的這一“意外之舉”，讓在場(chǎng)的學(xué)生和老師深受感動(dòng)。

“母校是學(xué)生的家，我把學(xué)生都當(dāng)作自己的孩子，道歉是自己的真情流露。”閔永新說，今后將會(huì)不斷推進(jìn)和完善學(xué)校建設(shè)，“在明年的畢業(yè)典禮上，我希望不用再道歉了?！?/p>

在畢業(yè)典禮上，當(dāng)畢業(yè)生看著校長(zhǎng)走上臺(tái)，準(zhǔn)備為他們上大學(xué)的“最后一課”時(shí)，大多數(shù)人以為校長(zhǎng)會(huì)說一大段“官話”，然而他們聽到的卻是，校長(zhǎng)將大學(xué)里同學(xué)曾經(jīng)“吐槽”的問題統(tǒng)統(tǒng)道了出來。

“圖書館的座位少，一座難求；菱湖校區(qū)的住宿差，過于擁擠；雙龍湖畔的小道泥濘，雨天難行；食堂的飯菜涼，不那么可口?！边@些學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常吐槽的問題，校長(zhǎng)閔永新都在致辭中一一承認(rèn)。

校長(zhǎng)致辭并不是僅僅說出學(xué)生關(guān)心的問題。其間，他停下致辭，走到臺(tái)前，面向在場(chǎng)的畢業(yè)生，彎下腰，深深鞠了一躬。閔永新表示，“作為校長(zhǎng)，要向同學(xué)們真誠地表達(dá)歉意。”

校長(zhǎng)的真誠之舉打動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人，全場(chǎng)掌聲響起。“第一次看到校長(zhǎng)向?qū)W生道歉，作為學(xué)生很受感動(dòng)?！碑厴I(yè)生王玲在那一刻很感動(dòng)。

“校長(zhǎng)能夠鞠躬道歉，真是意外又感動(dòng)?！薄斑@是我大學(xué)畢業(yè)最值得紀(jì)念的時(shí)刻?！毙ｉL(zhǎng)道歉的圖文迅速在安慶師范大學(xué)師生的朋友圈里刷屏，隨后又在社交網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。

“希望在校長(zhǎng)的道歉之后，學(xué)校能有改變和提高?！痹邳c(diǎn)贊的同時(shí)，也有青年教師在朋友圈表達(dá)了這樣的期待。

閔永新坦言，學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施和后勤保障方面的確存在一些問題，“也有學(xué)生跟我反映過這些問題，我們也在全力去完善，但是還沒做到讓學(xué)生滿意，所以有所愧疚?！?/p>

“正是因?yàn)槊恳粋€(gè)學(xué)生都愛這所學(xué)校，把學(xué)校當(dāng)成自己的家，他們才會(huì)吐槽，我作為他們的‘家長(zhǎng)’，應(yīng)該放低姿態(tài)，去接受、去改變?！遍h永新說，安慶師范大學(xué)目前處于上升期，正在不斷推進(jìn)和完善學(xué)校各方面建設(shè)，學(xué)生提出建議說明他們深愛這所學(xué)校，作為校長(zhǎng)應(yīng)該去傾聽并給予他們幫助?！白寣W(xué)生們飽含感情地走出校門，把大學(xué)的美好經(jīng)歷作為財(cái)富，永久保留。”

“道歉不是目的，最終目標(biāo)是如何解決問題，”閔永新說。在接下來的一年，學(xué)校將逐一解決學(xué)生關(guān)心的問題，希望自己的道歉也能夠提醒學(xué)校的職能部門增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)生提出的問題能迅速解決。

畢業(yè)典禮過后沒兩天，安慶持續(xù)暴雨，因?yàn)殛柵_(tái)下水管道口堵塞，該校有兩間宿舍出現(xiàn)了水流倒灌的情況，有學(xué)生將這一情況拍成視頻放到微博上調(diào)侃。

閔永新第一時(shí)間看到這一視頻后，立即打電話讓后勤管理處負(fù)責(zé)同志趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題，事后又向部門同志了解情況。原來，由于學(xué)生平時(shí)沒注意，將垃圾等堵塞了下水管道。

閔永新最近正帶領(lǐng)相關(guān)部門對(duì)學(xué)校所有宿舍進(jìn)行排查，“馬上就要放暑假了，如果不清除所有隱患，那就很可能再次出現(xiàn)宿舍進(jìn)水的情況，暑期又沒有學(xué)生在宿舍，后果會(huì)更嚴(yán)重?！?/p>

“問題不可怕，怕的是無動(dòng)于衷?！遍h永新表示，“只有把問題一個(gè)個(gè)都解決了，學(xué)生才會(huì)更加愛學(xué)校，才會(huì)有家的歸屬感與溫暖?！?/p>

本著這樣的理念，不久前，安慶師范大學(xué)校黨委書記許繼榮和校長(zhǎng)閔永新相繼找到校宣傳部負(fù)責(zé)同志，要求他們編輯一份《輿情周報(bào)》，對(duì)師生們?cè)谫N吧、微博、微信等平臺(tái)上的“吐槽”進(jìn)行搜集整理，提供給校領(lǐng)導(dǎo)。“我們會(huì)督促解決工作中出現(xiàn)的問題。”許繼榮表示。

“希望我們的工作重點(diǎn)是解決問題，而不是停留在口頭上。”閔永新說。