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打假,須知"豪言不如壯舉"
23日,《華爾街日報》刊發(fā)了馬云的署名文章。文章除再次深度闡釋了阿里在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的立場、態(tài)度、堅決和堅持外,馬云著重強調(diào):世界正在經(jīng)歷令人驚嘆的變化,阿里巴巴有責(zé)任分享及提醒商業(yè)合作伙伴們我們觀察到的新趨勢、潮流和內(nèi)心的真實思考,未來也將堅持分享。(6月23日新華網(wǎng))
阿里若為假貨背書,這確實是個嚴肅的問題。何況,今年4月才接納阿里成為其會員的全球最大反假貨組織“國際反假聯(lián)盟(IACC),隔月突然宣布暫停其會員資格。深陷假貨輿論漩渦也好、背負打假社會責(zé)任也罷,無論大道理還是小邏輯,阿里確實需要對假貨有個清晰的姿態(tài)。
當(dāng)然,逼著馬云先生去世界輿論場發(fā)聲的,是不久前其在阿里巴巴投資者大會上的一席話。“大品牌通常用很多OEM(代工生產(chǎn)),中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品。(因此)生產(chǎn)正品和仿品的可能就是同一個工廠,他們的產(chǎn)品不見得比正品差,同時有更具競爭力的價格,他們面對的不是知識產(chǎn)權(quán)問題,他們面對的是新的商業(yè)模式問題。”此后,有部分海外輿論認為馬云在宣揚“假貨比真貨質(zhì)量還好”,繼而令本就積怨已久的國際大牌義憤填膺。
碎片化解讀,確實是真相的整容師。馬云借假貨質(zhì)量談渠道反思,若脫離具體語境,就成了法盲的勢利獨白。阿里打假的姿態(tài),是敏感而典型的。電商自身的BAT地位,市場承載量與社會責(zé)任,規(guī)則意識與知識產(chǎn)權(quán)策略……都有著意味雋永的色彩。盡管阿里有打假國家隊、有“滅絕師太”掌舵打假工作,也盡管據(jù)美國《福布斯》稱,2013年以來,阿里巴巴共花費1.6億美元來解決這一被馬云稱為“毒瘤”的問題——但,網(wǎng)民們的經(jīng)驗性的購假體驗,還是將阿里釘在輿論的烤架之上。
能力多大,責(zé)任多大。作為電商巨頭,也沒什么好叫屈的。不過,跳脫具體的是非之爭,眼下的市場打假,似乎有種值得警惕的趨勢:熱衷夸張表演,忽略細致工作。打假這件事,正從不聲不響的內(nèi)心戲,演繹為夸張絢麗的舞臺劇。好像只要把打假秀的分貝調(diào)高一點,只要把“禁絕假貨、嚴打刷單”的字體加粗加大一些,有了“初心”作證,就死而無憾了。可問題是,全球每年的假貨銷售額在2500-6000億美元之間,這龐大的體量,緊靠表決心、秀忠心就能解決?而如果目光更長遠一些:從秀水街、七浦路、羅湖城到微博、朋友圈,假貨或假名牌漫天席地而來,與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或電商平臺,究竟是怎樣的因果關(guān)系呢?
有關(guān)打假,共識毋庸贅言,但亟待厘清的,還有兩大前提:一是認清假貨的來龍去脈,不能“就假論假”;二是打假要聲勢,但豪言永遠不如壯舉,扎扎實實的行動勝于口惠而實不至。此前,國家工商總局發(fā)布《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》,明確了平臺經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù),算是給電商敲了警鐘。但,真正的“打假大計”,權(quán)利人是第一責(zé)任人、職能部門是第一負責(zé)人,大數(shù)據(jù)、跨境合作、平臺構(gòu)建“家規(guī)”等,是不可或缺的整體布局。
阿里在打假中有大責(zé)任,亦面臨大困局。某種意義上說,馬云怎么說,不如看看阿里怎么做。再說,規(guī)矩有了,制度在了,就算電商們對假貨“寵愛有加”,那又有什么關(guān)系呢?一個成熟健康的市場,自有其內(nèi)生的秩序逼著參與者漸次走向公平與正義。(鄧海建)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:打假 阿里 知識產(chǎn)權(quán)保護 馬云 《華爾街日報》