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“迪士尼效應(yīng)”將帶來哪些影響?
上海迪士尼正式開園后的首個周末,游人如織。熱門景點外排隊的長龍,迪士尼小鎮(zhèn)商家內(nèi)摩肩接踵的人流,顯示了這座“經(jīng)典迪士尼、精彩中國風(fēng)”樂園的獨特魅力。
相關(guān)人士接受采訪時表示,雖然一期開園的迪士尼度假區(qū)只有3.9平方公里,但它像個杠桿,或?qū)⑶藙诱麄€“大上海”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一個樂園,三重效應(yīng)
縱觀國際現(xiàn)代化大都市,旅游業(yè)往往是其服務(wù)經(jīng)濟的重要組成部分。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,上海迪士尼的正式運營,也將為上海旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展帶來三重效應(yīng)。
首先是旅游度假的集聚效應(yīng)。在全球游客量排名前十的主題樂園中,迪士尼牢牢占據(jù)其中9席,去年就有超過1.3億游客在全球12個迪士尼樂園度過假日。據(jù)有關(guān)測算,迪士尼的地標(biāo)效應(yīng),每年將為上海提供1000萬至1500萬的游客流量,從而帶動上海旅游和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
有意思的是,與人們觀念中只有小朋友才喜歡去樂園的印象不同,從開園測試情況看,銀發(fā)族成為迪士尼參觀熱情極高的主力人群,呈現(xiàn)了較為明顯的“長尾”效應(yīng),這也讓人們更加看好上海迪士尼未來在老齡化社會中的發(fā)展。
其次是消費層級的提升。上海迪士尼打破了國內(nèi)主題樂園單一依賴門票收入的盈利模式,具有游客集散功能的大型度假區(qū)滿足了游客娛樂、住宿、餐飲和購物等多維度需求,從而帶動消費水平的整體提升,促進國內(nèi)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。
第三是服務(wù)精神再造。服務(wù)質(zhì)量的高低,關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性。許多入園游客印象最為深刻的,是樂園工作人員熱情的問候和燦爛的笑容。在此背后,是迪士尼要求每個員工都要捫心自問:如何在回答第1000個問題時,始終微笑;如何在年過半百時,保留童真。
開放中融合,創(chuàng)新中提升
與一般的中方出地出人、外方出錢出圖紙的合資項目不同,上海迪士尼可以說是中外合作無縫對接的項目。可以說,迪士尼的建設(shè)過程是在開放中融合,在創(chuàng)新中提升。
上海申迪集團董事長范希平介紹說,上海迪士尼度假區(qū)是由華特迪士尼公司與申迪集團分別通過其子公司共同投資、建設(shè)、運營的合作項目。合作雙方投資設(shè)立了兩家業(yè)主公司,還設(shè)立上海國際主題樂園和度假區(qū)管理有限公司,代表業(yè)主公司負(fù)責(zé)度假區(qū)的創(chuàng)意、開發(fā)和運營工作。
正是這樣的合作體制,使得中方從一開始就全程參與這座世界級樂園的設(shè)計、建設(shè)、開發(fā)、運營。五年的建設(shè)期里,外方的新理念、高標(biāo)準(zhǔn)與中方的執(zhí)行力優(yōu)勢互補,最終實現(xiàn)“雙贏”。
——開工伊始,外方就對樂園及度假區(qū)的土地、水體質(zhì)量提出極高要求。針對這一需求,中方通過真空預(yù)壓、污染處理等多種方式實現(xiàn)土地?zé)o害化,最終順利經(jīng)過美方專家10萬多個數(shù)據(jù)的嚴(yán)格檢驗,開工一年完成場地移交。
——外方對于建設(shè)質(zhì)量的苛刻也讓許多中方建設(shè)者真正感受到了“工匠精神”。美方業(yè)主有一個集安全、健康、環(huán)境、國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和安保為一體的管理團隊,提出的標(biāo)準(zhǔn)是安全、環(huán)境零容忍等要求。中方建設(shè)者成功適應(yīng)了“零容忍”的管理模式,成就了精彩復(fù)制十六世紀(jì)歐洲街道、創(chuàng)新呈現(xiàn)明日世界等“細(xì)節(jié)控”們津津樂道的樂園場景。
——上海迪士尼建設(shè)過程中,美方只提交工程藍圖,需要中方工程師對圖紙進行消化和重新深化設(shè)計的模式,讓中方對工程總包有了全新認(rèn)識。
“迪士尼效應(yīng)”不止于上海
在上海的城市建設(shè)者眼中,迪士尼從來不是一處盆景。以樂園為核心,規(guī)劃面積達24.7平方公里的上海國際旅游度假區(qū)正在加速發(fā)展。同時,迪士尼的溢出、輻射、帶動作用,不僅限于上海。
上海國際旅游度假區(qū)管委會副主任王德宏說,上海國際旅游度假區(qū)的目標(biāo)是建成具有示范意義的現(xiàn)代化“旅游城”、當(dāng)代中國娛樂潮流體驗中心,形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達、文化創(chuàng)意活躍、低碳環(huán)保智能、環(huán)境優(yōu)美宜居的社會主義現(xiàn)代化大都市新地標(biāo),最終發(fā)展成為人人向往的世界級旅游目的地。
上海迪士尼開園次日,江蘇昆山在《解放日報》上刊載了兩個整版廣告,標(biāo)題是“昆山旅游:打造‘迪士尼’下一站”。
上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院教授、上海迪士尼樂園項目國家評審專家何建民說,國際大都市旅游發(fā)展極易對周邊城市群產(chǎn)生“溢出效應(yīng)”,帶動區(qū)域發(fā)展,大倫敦、大巴黎、紐約都市圈等都是如此。因此,上海迪士尼樂園可以作為深化長三角旅游一體化建設(shè)的重要抓手,不斷提升長三角城市群的吸引力和影響力,推動區(qū)域發(fā)展轉(zhuǎn)型。(完)
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:迪士尼效應(yīng) 迪士尼