6月1日起，快遞實(shí)名作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始施行。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實(shí)名，且需先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。昨日，長(zhǎng)春晚報(bào)記者分別走訪5家快遞站，只有一家快遞站快遞員要求記者郵寄時(shí)出示身份證件。

現(xiàn)象

怕丟失客戶快遞員不愿強(qiáng)制

昨日，記者分別以郵寄快遞名義走訪了仙臺(tái)大街、珠海路、海口路附近的韻達(dá)、順豐、中通、圓通、天天等5家快遞站，其中僅順豐快遞員明確要求寄送前需提供有效身份證件且實(shí)名郵寄。

“從6月1日起郵寄快遞必須出示身份證件，而且實(shí)名郵寄商品，如果不能出示那么我們將無(wú)法完成郵寄?！毕膳_(tái)大街附近順豐快遞站內(nèi)一快遞人員說(shuō)，他們?cè)缭诮衲昴瓿蹙鸵恢卑凑者@一規(guī)定執(zhí)行，目前看客戶普遍比較配合。

在?？诼犯浇囊惶幙爝f站，快遞人員表示只要不是違禁品都可以快遞，有無(wú)身份證件都可以，但在快遞單上必須實(shí)名。“雖然公司有規(guī)定，但沒(méi)人檢查，我們也閑麻煩，如果寄送普通物品，如衣物、書(shū)等，完全不需提供身份信息。但如果寄送藥品或者酒精等違禁品，就得提供身份信息。”該快遞人員表示，他們也曾經(jīng)要求客戶出示過(guò)身份證件，但很多客戶的身份證都不帶在身上，也不能要求人家回家取來(lái)再發(fā)快遞，而且這樣做會(huì)丟失很多客戶。

百世匯通一快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人薛先生表示，目前，推行快遞實(shí)名制仍有難度，可操作性不強(qiáng)。主要是由于目前快遞從業(yè)人員復(fù)雜，沒(méi)有與規(guī)范相配套的法律支撐，對(duì)于郵寄人來(lái)說(shuō)出示身份信息的確存在安全性問(wèn)題。“現(xiàn)在長(zhǎng)春市場(chǎng)快遞公司多達(dá)數(shù)十家，被市民熟知的就有十家左右，市民選擇范圍大，一旦覺(jué)得快遞公司要求‘過(guò)分’，就會(huì)拒絕，甚至是永久拒絕，這樣一來(lái)，快遞公司就會(huì)丟失一部分客戶，因此，如果市民拒絕提供身份證件，快遞公司也只好睜一眼閉一眼?！彼f(shuō)。

市民

不想多一個(gè)信息泄露途徑

“身份證上面不但有身份證號(hào)碼也有詳細(xì)的家庭住址，一旦詳細(xì)的信息和電話號(hào)碼泄露，很擔(dān)心會(huì)遇到詐騙的事情?！辈稍L中，陳女士說(shuō)出了很多市民的擔(dān)憂。

的確，中通快遞員小峰告訴記者，其實(shí)早在去年11月1日，快遞實(shí)名制已正式實(shí)行。今年2月，國(guó)家郵政局發(fā)布《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》，提出收寄快件時(shí)，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)按照《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)等。而這一規(guī)范從6月1日正式開(kāi)始實(shí)行?！皬娜ツ?1月1日起，我們就曾經(jīng)要求客戶在郵寄快遞時(shí)提供身份證件，但很多客戶都拒絕了，他們都不愿意提供身份信息，有的說(shuō)沒(méi)帶，有的說(shuō)丟了，這樣我們也沒(méi)有辦法，總不能不賺錢(qián)啊?！毙》逭f(shuō)，在多次被拒絕后，他也就不太堅(jiān)持了，而且還有很多人是固定客戶，一般郵寄的都是文件和服裝，或者網(wǎng)購(gòu)的退貨商品，普遍比較安全，久而久之，對(duì)于出示證件要求得就不那么嚴(yán)格了。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)快遞實(shí)名后，個(gè)人隱私安全是市民最關(guān)心問(wèn)題?！叭绻鍪旧矸葑C件，快遞員能直接記錄下自己的身份信息，很不安全。”張女士表示，由于從事電子商品經(jīng)營(yíng)店，每天都要大量的發(fā)送快遞，目前并沒(méi)有快遞員要求其出示過(guò)身份證件，而且她郵寄快遞多以店鋪名稱填寫(xiě)，非本人真實(shí)姓名。她表示，即便是快遞員要求，她也不會(huì)出示身份證件。

消協(xié)

盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法

昨日，記者就此咨詢了長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍。她表示，長(zhǎng)春及29省市消協(xié)（消委會(huì)、消保委）就曾對(duì)受訪者開(kāi)展了“信息遭遇泄露”的相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有52%的受訪者表示數(shù)據(jù)曾遭泄露。而且消費(fèi)者普遍反映遭遇泄露最多的就是個(gè)人信息。而最容易泄露個(gè)人信息的渠道受訪者普遍認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)等。另外，也有部分消費(fèi)者表示微信、QQ等通信軟件及郵寄和收取快遞也是容易泄露個(gè)人信息的渠道。因?yàn)樵诳爝f單上的電話都是真實(shí)的，而微信往往都是用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，消費(fèi)者的個(gè)人信息就很容易因此被泄露。

因此，她建議相關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律規(guī)定，建立規(guī)范合理的個(gè)人信息采集使用制度，信息、數(shù)據(jù)的采集使用必須得到當(dāng)事人的授權(quán)。盡快出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的專門(mén)法律，用更完善的立法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全不受侵害。