報(bào)復(fù)心理是一種屬于情感范疇的狹隘心理。有這種心理的人會(huì)尋找各種機(jī)會(huì)對(duì)同學(xué)、朋友等，采取不正常的手段甚至用暴力進(jìn)行攻擊。從另一個(gè)角度來看，我們也可以將報(bào)復(fù)心理理解為：本能的一種應(yīng)對(duì)、反抗外部不利因素的自我防御保護(hù)機(jī)制。報(bào)復(fù)作為一種保護(hù)自己利益不受損失的反應(yīng)是應(yīng)對(duì)、反抗外部不利因素的自我防御保護(hù)機(jī)制。

報(bào)復(fù)心理的主要特點(diǎn)

對(duì)立統(tǒng)一性

一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生一定量的損害，那么前者的報(bào)復(fù)心理會(huì)期待讓后者也產(chǎn)生不低于該量（一定量）的利益上的賠償，或也產(chǎn)生不低于該量的利益上的損害。這便是我們通常所說的以牙還牙，以血還血。而如果一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生一定量的增益，那么，前者會(huì)期待讓后者也產(chǎn)生不低于該量的利益上的增益嗎？顯然不會(huì)，人不會(huì)傻到將自己所得利益全部讓給曾幫助自己取得這些利益的人，由于如果那樣的話，自己就什么也得不到。人們通常感恩的方法是給幫助過自己的人滿意的利益以示酬勞感恩。

對(duì)比報(bào)復(fù)和感恩，我們就能發(fā)現(xiàn)：報(bào)復(fù)是為了索回自己損害的利益，由此我們可以得出，報(bào)復(fù)是為了維護(hù)自己的利益不損害。而感恩則是在已經(jīng)取得一定利益的前提下，拿出部分利益來酬謝幫助過自己取得這份利益的人，以鞏固自己取得的利益，這也是為了保護(hù)自己利益不損害。

報(bào)復(fù)與感恩，對(duì)立于報(bào)復(fù)是向利益攸關(guān)方索回利益，而感恩則是向利益攸關(guān)方支付利益；二者統(tǒng)一于都是為了保護(hù)自己的利益。

債務(wù)性

一個(gè)人的行為對(duì)另一個(gè)人的利益產(chǎn)生損害，在前者為對(duì)后者的利益損害做出利益賠償之前，后者的一般心理狀態(tài)為：我先在心里記下這筆賬，總有一天，我要讓你血債血償。而此后，后者一般會(huì)要求前者對(duì)其利益損害做出賠償或后者會(huì)做出一些行為讓前者也產(chǎn)生利益損害。直到前者做出對(duì)后者的利益賠償或后者也使前者產(chǎn)生利益損害后，后者才會(huì)停止對(duì)前者的報(bào)復(fù)。

如果前者認(rèn)為自己對(duì)后者的利益損害負(fù)有責(zé)任，并承諾對(duì)后者進(jìn)行賠償，后者的利益損害便構(gòu)成了兩人之間的債務(wù)問題。當(dāng)然后者的利益損害可能是精神受到刺激，可賠償可能則為金錢。

同樣，一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為而產(chǎn)生了增益，那么，前者便已對(duì)后者產(chǎn)生了某種債務(wù)。而這種債務(wù)只有當(dāng)前者給后者滿意的利益時(shí)，債務(wù)才會(huì)消失。前者的利益增益可能是權(quán)利地位得到提升，可后者所得可能則是前者金錢。

綜上所述，我們可以發(fā)現(xiàn)，報(bào)復(fù)和感恩其實(shí)是債務(wù)產(chǎn)生、債務(wù)償還、直至債務(wù)消失的過程。這便是報(bào)復(fù)心理的債務(wù)性。

焦慮性

一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為產(chǎn)生損害，前者的心理會(huì)產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。這種焦慮反應(yīng)就是說，會(huì)讓前者產(chǎn)生焦躁不安、憤怒、呼吸不暢、難受等心理反應(yīng)。這種焦慮反應(yīng)只有在后者對(duì)前者做出相應(yīng)賠償或前者報(bào)復(fù)了后者之后，才會(huì)消除。這就是說，利益損害讓人產(chǎn)生了報(bào)復(fù)的焦慮反應(yīng)，而得到利益賠償或報(bào)復(fù)利益攸關(guān)方之后報(bào)復(fù)的焦慮才得以消除。

另一面，一個(gè)人的利益因另一個(gè)人的行為產(chǎn)生增益，前者的心理也會(huì)產(chǎn)生焦慮反應(yīng)。這里的焦慮反應(yīng)則更傾向于是一種擔(dān)心、憂慮、顧慮等。感恩的這種焦慮反應(yīng)是擔(dān)心憂慮自己所得到的利益會(huì)否失去。感恩的這種焦慮反應(yīng)只有在前者讓后者也產(chǎn)生滿意的利益增益之后，才會(huì)消除。

如何化解報(bào)復(fù)心理？

1、 揮別獨(dú)行俠的日子

還想像小學(xué)生那樣科科爭第一？別傻了，這個(gè)世界只有團(tuán)隊(duì)成績，沒有個(gè)人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨(dú)行俠的生涯，你的人生將從黑白轉(zhuǎn)為彩色，全新出發(fā)。

2、 學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)

當(dāng)遭受欺侮，自尊心受到傷害時(shí)，憤怒之情會(huì)油然而生，甚至怒火中燒。這時(shí)，我們可通過自我心理調(diào)節(jié)加以淡化、轉(zhuǎn)移。如：暫時(shí)離開一下你看不順眼的人或環(huán)境。正所謂“眼不見，心不煩，轉(zhuǎn)而從事一些自己最開心的活動(dòng)以幫助轉(zhuǎn)移注意。也可以找知心朋友傾訴、請(qǐng)教，以渲泄心理壓力，聽聽他人的評(píng)論、勸解，冷靜反思一下，看著對(duì)方的真正動(dòng)機(jī)，弄清是有意的還是無意的；是客觀存在的還是自己主觀臆造或有人從中制造的，并站到對(duì)方的位置設(shè)身處地地替對(duì)方想想，看人家有沒有道理，是不是事出有因，是出于何因；想想自己如此報(bào)復(fù)是否值得，有沒有個(gè)妥之處。經(jīng)過冷靜理智的反思與調(diào)節(jié)，可能你心中的火會(huì)不知不覺地熄了一大半，甚至煙消云散。

3、 學(xué)會(huì)和別人交換意見

合群性格的形成有賴于良好的人際關(guān)系，而良好的人際關(guān)系始于相互的了解，人與人之間的相互了解又要靠彼此在思想上和態(tài)度上的溝通。因此，經(jīng)常找機(jī)會(huì)與別人談?wù)勗挕⒘牧奶欤懻撃承﹩栴}，交換一些意見是十分必要的。

4、 贊同別人贊揚(yáng)別人

絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同——尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！“贊同藝術(shù)”可概括為：學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可。當(dāng)你贊同別人時(shí)請(qǐng)說出來。當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告訴他們，除非萬不得已。當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)。避免與人爭論。正確處理沖突。贊同藝術(shù)的根源在于——人們喜歡贊同他們的人。人們不喜歡反對(duì)他們的人。人們不喜歡被反對(duì)。

慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧！先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。要真誠。贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人。贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢。快樂方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到，這么做后，你自己是多么開心。當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時(shí)，你自己也會(huì)因此而感到幸福。

5、 尋找共同話題

如果你采訪的人是位技術(shù)公司經(jīng)理，但他業(yè)余卻愛好鄉(xiāng)村音樂，那么你為這個(gè)話題做一些準(zhǔn)備工作，了解他喜歡的鄉(xiāng)村歌手的特色，對(duì)你們的聊天都大有幫助，他會(huì)覺得你就像一個(gè)知音，雙方的距離也會(huì)瞬間拉近。在聊天時(shí)不帶企圖心、輕松、不冒進(jìn)都會(huì)讓對(duì)方放松戒備，對(duì)你產(chǎn)生親近感。又如，你所拜訪的客戶是一位老太太，她對(duì)自己的貓非常寵愛，那么你從養(yǎng)貓開始聊起，將能很快找到你們的共同話題，消除她對(duì)你的戒備心理。

6、 爭論不要急躁

兩個(gè)人想法不一樣，是很正常，即使是再好的朋友，為人處世也會(huì)有差別，有爭論不稀奇，但與朋友爭論不宜急躁。急躁是傷害感情的暗箭。很可能贏得了一場辯論，卻輸?shù)袅艘粋€(gè)朋友。