中新網(wǎng)4月27日電 4月26日，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)“省心賠”特色理賠服務(wù)新聞發(fā)布會(huì)在北京金融街麗思卡爾頓酒店舉辦?；顒?dòng)當(dāng)天新一站保險(xiǎn)網(wǎng)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的理賠模式，推出“省心賠” 特色理賠服務(wù)。該服務(wù)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)報(bào)案、實(shí)時(shí)受理、自主審核定責(zé)，先行賠付，承諾賠付款3天到賬。這大大縮短了傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的理賠周期，引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注。

發(fā)布會(huì)上，新一站保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理國(guó)婷麗表示，當(dāng)更多的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)加入保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)行列時(shí)，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)服務(wù)僅僅是個(gè)開端，未來將延伸到整個(gè)保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)蘇耀輝表示，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)的深度融合上做出了大膽創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)模式將理賠服務(wù)變得簡(jiǎn)單快捷，讓消費(fèi)者省心省力，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”在保險(xiǎn)行業(yè)的一次很好的實(shí)踐，將對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的客戶滿意度提升起到推動(dòng)作用。

北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系主任王緒瑾表示，保險(xiǎn)產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品，從保險(xiǎn)服務(wù)化而言，就是在保險(xiǎn)承保、理賠、防災(zāi)防損過程中以消費(fèi)者為中心，只有做好基本服務(wù)，才有可能做好附加和延伸服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)化將是保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)正在迅速擴(kuò)張，包括保險(xiǎn)公司、第三方平臺(tái)正在通過在線服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售。 對(duì)于絕大多數(shù)第三方平臺(tái)，協(xié)助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)在線理賠仍是一種奢望，目前仍存在政策壁壘，而新一站保險(xiǎn)網(wǎng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，從而推出了“省心賠”，輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。

公開資料顯示，新一站保險(xiǎn)網(wǎng)投資方為焦點(diǎn)科技股份有限公司(股票代碼：002315)，截止2015年底，新一站合作的保險(xiǎn)公司已經(jīng)有75家，其中，實(shí)現(xiàn)核保系統(tǒng)對(duì)接60余家，保險(xiǎn)產(chǎn)品6,000多款，注冊(cè)會(huì)員18萬余。

新一站保險(xiǎn)代理有限公司董事姚瑞波表示，傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式下的“理賠難”，往往不是難在賠償內(nèi)容的不清晰或是賠償金額的巨大，而是難在協(xié)議雙方所知曉信息的不對(duì)等。新一站本著“以人為本”的原則，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，盡一切辦法幫助消費(fèi)者能省則省、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能快則快，實(shí)現(xiàn)便捷、快速理賠，這是契合互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營(yíng)模式。新一站希望做一個(gè)“擔(dān)保人”的角色，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品，幫助保險(xiǎn)公司了解理賠案例，真正做到“高效理賠”。

隨著新一站保險(xiǎn)網(wǎng)的迅速發(fā)展，除現(xiàn)有旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、車險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等諸多險(xiǎn)種經(jīng)過場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。國(guó)婷麗說：“未來將致力于為企業(yè)及個(gè)人提供從保險(xiǎn)產(chǎn)品的咨詢、購(gòu)買到理賠、保全等全過程的一站式在線保險(xiǎn)服務(wù)。”

有分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能快速融資，表明更多的社會(huì)資本看好這一市場(chǎng)，而只有進(jìn)一步增強(qiáng)了資本實(shí)力，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的服務(wù)提升才有了更強(qiáng)的支撐。