4月20日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳印發(fā)2016年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作方案。方案明確，行動(dòng)計(jì)劃的工作范圍為各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)為城市大型三級(jí)醫(yī)院。2016年，要重點(diǎn)做好預(yù)約診療、日間手術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、信息推送、結(jié)算服務(wù)、藥事服務(wù)、急診急救、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、中醫(yī)醫(yī)療、人文關(guān)懷等10項(xiàng)工作。

方案要求，三級(jí)醫(yī)院要全面實(shí)施預(yù)約診療服務(wù)，不斷提升預(yù)約就診的精確度，爭(zhēng)取預(yù)約時(shí)間精確到小時(shí)。探索開(kāi)展實(shí)名制預(yù)約，加強(qiáng)身份識(shí)別，逐步實(shí)施注冊(cè)式管理。合理安排復(fù)診患者就診時(shí)間，實(shí)現(xiàn)與首診預(yù)約患者錯(cuò)峰就診，提高預(yù)約診療效率。三級(jí)醫(yī)院要逐步推行日間手術(shù)，主動(dòng)公開(kāi)日間手術(shù)病種和術(shù)式清單，探索建立日間手術(shù)中心。衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要加強(qiáng)同醫(yī)保、物價(jià)等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取將日間手術(shù)整體費(fèi)用納入醫(yī)保報(bào)銷范圍。

方案明確，要開(kāi)展提升醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)。在完善醫(yī)療服務(wù)體系和推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè)工作中，以強(qiáng)化重點(diǎn)病種及醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量管理和費(fèi)效比控制、加強(qiáng)平臺(tái)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制、推行疾病分級(jí)診療過(guò)程中醫(yī)療質(zhì)量連續(xù)化管理、加強(qiáng)日間手術(shù)質(zhì)量管理和逐步提升基層醫(yī)療質(zhì)量安全水平為重點(diǎn)，進(jìn)一步建立完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制長(zhǎng)效工作機(jī)制，落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，創(chuàng)新醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方式方法。

方案要求，加強(qiáng)信息化建設(shè)，通過(guò)新媒體、微平臺(tái)、手機(jī)信息、電話等途徑提供診療信息推送服務(wù)。規(guī)范醫(yī)療急救行為。深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，普通病房護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開(kāi)放床位比不低于0.4∶1；非住院部門(mén)要根據(jù)患者診療量、手術(shù)量等合理配置護(hù)士。（記者孫 夢(mèng)）