隨著８０后獨生子女一代成為生育主體，近兩年，月子會所等母嬰健康護理社會化服務(wù)方興未艾。然而，因缺乏行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，月子會所受到多方質(zhì)疑。

　　月子會所迎來好時代嗎

　　“從去年１１月開始，每天平均要接待３位媽媽前來咨詢和探店，三居室和二居室基本上預(yù)定完畢，今年開春房間幾乎不夠了。”咨詢和預(yù)定的火爆讓杭州方慈產(chǎn)后休養(yǎng)中心的工作人員有些意外，作為杭州最高端的月子會所之一，其推出的三個套餐均價都在１０萬元以上，但這并未影響業(yè)務(wù)量的增長。

　　私立婦產(chǎn)醫(yī)院中美宜和自在杭州扎根一年以來，“坐月子”的業(yè)務(wù)量始終大于分娩生產(chǎn)。據(jù)了解，杭州中美宜和的月子套餐分９萬元和１１萬元，２０１５年政策是打７折。院辦工作人員小車告訴記者：“今年如果市場繼續(xù)向好，我們或許會調(diào)價。”

　　民間對猴這一屬相的偏好，再加上“全面二孩”新政，２０１６年，月子會所行業(yè)似乎迎來了好時代。

　　“受全面二胎新政影響的多是７０后和８０后，年齡集中在３５－４５歲。”杭州艾瑪婦產(chǎn)醫(yī)院執(zhí)行院長朱春芝認(rèn)為，這部分人比較特殊，她們中很多再生育風(fēng)險大增，恢復(fù)也相對慢。“面對人生最后一次坐月子的機會，她們選擇到月子中心進行更專業(yè)的調(diào)理。”

　　“一些媽媽第一胎時留下了月子類隱疾，所以選擇到月子中心重新調(diào)理。”北京月來悅好月子會所銷售經(jīng)理劉娟表示，二孩政策放開后，公司在一些經(jīng)營細(xì)節(jié)上進行了調(diào)整，例如推出針對二胎產(chǎn)婦的膳食、增加供一孩玩耍的場地等。

　　起源于臺灣的月子會所，經(jīng)過近２０年的發(fā)展，已被產(chǎn)婦廣泛認(rèn)可和接受。據(jù)統(tǒng)計，截至２０１５年，臺灣每１００名產(chǎn)婦中有近７０名會選擇在月子會所坐月子。而大陸月子中心現(xiàn)在還處于消費者的培育階段，以杭州為例，目前有５％～１０％的女性選擇月子會所。

　　“市場上還沒出現(xiàn)激烈的競爭，蛋糕足夠大，關(guān)鍵是怎樣做好差異化服務(wù)。”劉娟分析，在未來兩三年內(nèi)，預(yù)計月子中心的數(shù)量會快速增加。

　　月子會所隱憂重重

　　然而，與很多新興產(chǎn)業(yè)相同，粗放的起步節(jié)奏，讓月子會所市場面臨重重隱憂。

　　監(jiān)管缺位導(dǎo)致行業(yè)魚龍混雜。據(jù)了解，目前中國大陸的月子會所，一種是依托民營醫(yī)院產(chǎn)科提供較為“專業(yè)”的月子服務(wù)；第二種是結(jié)合家政服務(wù)、月子服務(wù)于一體的公司；第三種則是完全獨立運營的月子會所，在服務(wù)、硬件條件和周邊環(huán)境等方面走高端精品路線。

　　“除了第一種是依托民營醫(yī)院需要按照有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的制度管理外，其余兩種無法像醫(yī)院那樣接受衛(wèi)生主管部門監(jiān)管，更多的是按照服務(wù)企業(yè)在運作。”浙江省醫(yī)學(xué)會副秘書長鄭凱航說。

　　門檻低導(dǎo)致專業(yè)水準(zhǔn)參差不齊。據(jù)了解，正規(guī)的月子會所，其經(jīng)營范圍除了母嬰護理服務(wù)、母嬰用品銷售等以外，還需要取得相應(yīng)的餐飲、住宿經(jīng)營等執(zhí)照；但行業(yè)中也不乏包下一層酒店式公寓、請幾個護理人員就開始招攬生意的“作坊式”機構(gòu)。

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少月子會所在宣傳單上都會打出“為產(chǎn)婦和新生兒提供強有力的醫(yī)療、保健技術(shù)支持”“專業(yè)婦產(chǎn)科醫(yī)護人員２４小時貼心護理”等承諾。實際上，這些“專業(yè)人士”中除了退休護士、醫(yī)科學(xué)校學(xué)生，更多的是普通月嫂經(jīng)過簡單培訓(xùn)后上崗的“育嬰師”，有些員工的“上崗證”甚至是花錢買的。正因如此，近年來中國大陸月子會所行業(yè)誤用酒精清洗嬰兒口腔、新生兒在月子會所感染肺炎等負(fù)面事件屢見報端。

　　愈演愈烈的價格戰(zhàn)加劇了行業(yè)陷阱。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，為了吸引更多顧客，一些月子會所把價格壓得很低，而價低就無法提供相應(yīng)的服務(wù)。

　　“表面上，各家會所提供的服務(wù)大致相同，但能做到什么標(biāo)準(zhǔn)，差異極大。”該人士指出，比如，獨立的月子會所有足夠地方對母嬰衣物進行陽光晾曬消毒，而租用酒店的會所只能用烘干機；規(guī)范的月子會所可以保障月子餐的新鮮，而一些不具備食品安全許可證的只能租用酒店廚房烹飪月子餐，甚至給產(chǎn)婦喝的湯水是提前熬制好的，每天按需解凍、二次加熱。

　　上述亂象令人憂慮。“這個行業(yè)不管是高端還是低端，在外人看來都覺得暴利，想分一杯羹。其實準(zhǔn)入門檻還是比較高的，也沒那么好做。”曾在某月子會所擔(dān)任過企劃負(fù)責(zé)人的李悅認(rèn)為，月子會所往往出現(xiàn)一例安全事故，就能讓人們對整個行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑，造成不可逆轉(zhuǎn)的損失。