通過互聯(lián)網(wǎng)匯聚點滴愛心的微公益蓬勃發(fā)展的同時，也面臨著許多挑戰(zhàn)

小孩患病缺錢治療，求轉(zhuǎn)發(fā)；農(nóng)產(chǎn)品滯銷亟須被“帶走”，求擴(kuò)散……如今，動動手指,不消一分鐘,捐款完成。以網(wǎng)絡(luò)為載體的微公益迸發(fā)出驚人的力量，其利用互聯(lián)網(wǎng)無邊界、傳播廣的特點,你10元我20元,聚沙成塔,為人們帶來“人人皆可公益”的新體驗。

然而，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)微公益募捐發(fā)起后，人們的公益素養(yǎng)能否跟得上愛心的快速增長？如何有效地聚集和管理善款？社會公益組織又能否擔(dān)當(dāng)起公益橋梁的作用？這些都是亟待反思的問題。

微公益匯聚微力量

省青少年維權(quán)中心、老醯兒公益協(xié)會理事長張華前段時間進(jìn)行了兩個公益項目的網(wǎng)絡(luò)眾籌，一次是為盲童學(xué)校的孩子眾籌有聲讀物及設(shè)備，籌款金額為一萬元，用了大概不到一周的時間完成。還有一次是結(jié)合安全自護(hù)教育為農(nóng)村和城鄉(xiāng)接合部的小學(xué)生眾籌帶反光條的小黃帽，籌款金額同樣是一萬元，用了一天半的時間籌到800頂帽子，分給了三個學(xué)校的學(xué)生。張華告訴記者只要網(wǎng)絡(luò)眾籌的項目能引起人們的關(guān)注，是有很多人愿意獻(xiàn)出自己的愛心的。

如今，越來越多的公益慈善組織通過互聯(lián)網(wǎng)匯聚點滴愛心。屯留愛故鄉(xiāng)的發(fā)起人申亞運(yùn)和他的團(tuán)隊做微公益已經(jīng)有3年了，主要進(jìn)行醫(yī)療救助和助學(xué)等項目。申亞運(yùn)說，目前他們正參與“壹起捐”，即通過鋼絲善行團(tuán)委員會在新浪微公益上投票選擇有公信力的項目帶動有愛心的朋友每天捐一元。他舉了一個爺爺捐肝救孫需要籌款2萬元的項目，每天都會有1000人到3000人獻(xiàn)出他們的愛心。而有些時候愛心會來得更加洶涌。他說：“天津濱海新區(qū)爆炸事故發(fā)生后，在很短的時間里就有10萬元的捐款都是來自社會各界的愛心朋友。”

作為實現(xiàn)公益慈善的新途徑，網(wǎng)絡(luò)微公益在具體形態(tài)上既有網(wǎng)絡(luò)公司搭建的公益平臺，比如新浪、騰訊、支付寶等平臺建立的菜單式慈善；又有純自發(fā)、求救式的募捐，比如微信朋友圈尋人求助等，雖然單個的捐款額度都不大，幾元到幾十元，但通過疊加性的轉(zhuǎn)發(fā)，往往能聚沙成塔。

據(jù)統(tǒng)計，每年在騰訊公益平臺上有116萬用戶參與捐贈，僅2015年前3個月捐助金額就突破3.2億元；在新浪微公益平臺上，超過200萬愛心網(wǎng)友有直接的公益行為；支付寶E公益捐款人次超過一個億。網(wǎng)絡(luò)微公益發(fā)展正蓬勃。

網(wǎng)絡(luò)募捐激起“千層浪”

省城市民李娟的朋友圈被一條消息刷屏。消息稱：“萬能的朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)一個特靠譜的求助信息，這個小伙24歲，被醫(yī)院診斷患上了尿毒癥，為了看病把家里本來不多的積蓄花完了，醫(yī)生說想要保命只能換腎，現(xiàn)在急需籌集治療資金，希望大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā)一下……”李女士說，“現(xiàn)在這樣的消息也太多了，到底是真的假的啊？微信募捐靠譜嗎？”

“最近看到朋友圈很多人都在轉(zhuǎn)發(fā)‘輕松籌’這個平臺上的募捐項目，我也想捐，但心里總有些擔(dān)心，不知道是否可信。”在省城一家事業(yè)單位工作的劉建國表示，想知道這個平臺是如何判斷重病貧困家庭的真實性，募捐資金的使用又是如何把控的。

如今，假冒捐款信息被曝光的比比皆是，“夫婦眾籌15萬元救女后，朋友圈曬旅游照”，“救白血病女兒募捐30萬元，被發(fā)現(xiàn)其開奔馳、曬鉆戒”……臨汾志愿者聯(lián)合會會長時利軍說：“如今微信朋友圈的求助信息里，不少事是真的，可募捐卻是假的，不是真的為了救命。”張華也認(rèn)為，對于微信朋友圈的求助信息難辨真?zhèn)危枰泄帕Φ墓鏅C(jī)構(gòu)組織來執(zhí)行會更好。

網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺的介入，使得捐款籌集時間大幅縮短，慈善更為便利，但不少人也對慈善眾籌平臺的監(jiān)管問題產(chǎn)生疑問，如何監(jiān)管善款的用途？怎么審核受捐者的信息？

筑起“籬笆”愛心也要珍惜

慈善公益是社會文明程度的一個標(biāo)志，經(jīng)濟(jì)文明發(fā)展，才會有越來越多的人做公益。而網(wǎng)絡(luò)平臺為公益事業(yè)提供了便捷途徑，這個平臺縮短了人與人之間的距離，激活了人們的公益熱情。但是網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境也需要大家共同維護(hù)。

張華在進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)公益眾籌項目中，會采取邀約大額捐助人參與活動，通過郵箱發(fā)送活動照片等方式向捐助人及時反饋項目實施的情況。他對于網(wǎng)絡(luò)微公益的態(tài)度是：民力可用但不能用盡，要珍惜。申亞運(yùn)參與的鋼絲善行團(tuán)的項目里有著嚴(yán)格的募捐流程，首先要經(jīng)過新浪微公益平臺的項目核實；其次必須經(jīng)由鋼絲善行團(tuán)的30多位委員選擇投票，這使得人們的捐款能用到真正需要的地方。他說，因為公益假項目和負(fù)面新聞太多，打擊了很多人的熱情和愛心。

山西天龍救援隊隊長陸枚前些天剛剛參加了青螺學(xué)堂舉辦的公益籌款培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。她認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)公益籌款的發(fā)起、使用要謹(jǐn)慎，一方面，公益組織的品牌形象維護(hù)非常重要，另一方面，資源是有限的，一定要把它用在合適的，有利于公益發(fā)展的地方。

網(wǎng)絡(luò)微公益既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，比如受助者是否有能力管理和把控好捐款、受助者和捐助者之間的信任應(yīng)建立在什么基礎(chǔ)上、微公益如何更好地適應(yīng)不同群體的需求等等。按照《慈善法》相關(guān)規(guī)定，“不具有公開募捐資格的組織和個人基于慈善目的，可以與有公開募捐資格的慈善組織合作，由該慈善組織開展公開募捐并管理募得款物”，也是對網(wǎng)絡(luò)微公益的一種規(guī)范。除了健全法律制度、加強(qiáng)政府監(jiān)管、促進(jìn)行業(yè)自律之外，人人皆可公益的時代也需要人人監(jiān)督。讓愛心捐助陽光透明，公眾更需公益素養(yǎng)，將求助項目委托給有公信力的公益組織和基金會，定期公示資金使用情況。同時設(shè)立健全的社會監(jiān)督機(jī)制對于微公益的健康發(fā)展很有必要。

針對個人網(wǎng)絡(luò)募捐求助的問題，在張華看來，現(xiàn)在有些大病醫(yī)療，孩子殘疾康復(fù)等問題，其實應(yīng)該由相關(guān)部門研究推動解決，不宜推向社會。還有由于救助資源信息渠道不通暢，很多病其實國家和一些基金會已經(jīng)有政策了，只是求助人不知道，所以用不上。

清華大學(xué)公益慈善研究院院長王名認(rèn)為，慈善募捐是以慈善組織為主體，為了慈善目的開展的財產(chǎn)募捐活動。而在朋友圈、微信群里為親朋好友進(jìn)行的愛心捐贈活動不叫慈善募捐，這是一種自愿行為，屬于贈與。

如果碰到網(wǎng)絡(luò)個人求助，有三方面需要注意，一是救助者的真實性，二是資金募集者資格，三是資金使用管理。“選擇規(guī)模大、公信力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，后續(xù)善款去向透明的，可以放心捐助；私信騷擾的，一概不予受理。善款用在最需要的地方，才會更有價值和意義。”網(wǎng)友“森林女王的微觀世界”發(fā)微博表達(dá)的心聲不失為一個好的建議。