鳳凰古城，收不收大門票并不是關(guān)鍵，更重要的是審時(shí)度勢(shì)，平衡各方利益，做出最佳選擇，實(shí)現(xiàn)商戶、住戶、游客和景區(qū)的多方共贏。

備受外界關(guān)注的湖南鳳凰古城門票是否取消終于塵埃落定，記者日前從鳳凰縣委宣傳部獲悉，自今年4月10日起，鳳凰古城捆綁式門票將取消，恢復(fù)至2013年4月10日前的運(yùn)營(yíng)模式，游客進(jìn)入鳳凰古城旅游不用再購(gòu)買148元捆綁式大門票，只需在逛小景點(diǎn)時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的門票。

三年前，在一片爭(zhēng)議聲中“圍城”收錢，鳳凰古城兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如今又回到打開(kāi)城門迎客的狀態(tài)。目前尚無(wú)消息表明政府管理部門做出開(kāi)門決策的依據(jù)何在？但很明顯，相較三年前景區(qū)關(guān)門驗(yàn)票時(shí)的激烈反對(duì)，大部分商戶均從容、冷靜看待此舉。“實(shí)行一票制，管理和旅游秩序好些。取消了，游客就多一點(diǎn)，有利也有弊?！边@是商戶中對(duì)古城門票新政比較有代表性的觀點(diǎn)。有的商戶甚至擔(dān)心不收大門票后，會(huì)產(chǎn)生高房?jī)r(jià)、宰客、高物價(jià)亂象，影響景區(qū)生意，傷害古城品牌。

從商戶的態(tài)度轉(zhuǎn)變不難看出，圍城收費(fèi)也并非如3年前大家擔(dān)心的那樣一無(wú)是處。據(jù)鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2012年，未實(shí)施一票制之前，鳳凰旅游接待人次660.49萬(wàn)，旅游總收入53.01億元。2015年，鳳凰旅游接待人次1200.02萬(wàn)，旅游總收入103.23億元。數(shù)據(jù)表明客流量不但沒(méi)減少，反而還多了。而且，古城的管理也更規(guī)范，旅游秩序更好，品牌更響亮了。

當(dāng)年?duì)幾h的兩大焦點(diǎn)問(wèn)題，一是給當(dāng)?shù)鼐用裨斐闪瞬槐悖杏H友來(lái)探訪也要買票；二是商戶認(rèn)為會(huì)造成客流減少，影響生意?，F(xiàn)在看來(lái)都并未非無(wú)解，只要景區(qū)管理規(guī)范有看點(diǎn)，自然有游客會(huì)來(lái)。而只要本地居民能分享到旅游經(jīng)濟(jì)的紅利，甚至本地居民也愿意配合，以維護(hù)更好的旅游環(huán)境。當(dāng)時(shí)只是因?yàn)槭盏眉?，而且并未顧及民意，才造成了比較大的爭(zhēng)議。

中國(guó)歷史悠久、資源豐富的古鎮(zhèn)很多，近些年，不少地方都希望搭上旅游經(jīng)濟(jì)的這趟快車。錢袋子充裕的地方，相關(guān)部門就自己上陣；錢袋子不足的，就引入公司來(lái)投資開(kāi)發(fā)景區(qū)資源。但是，古城鎮(zhèn)該用哪種方式來(lái)經(jīng)營(yíng)，該不該引入公司，該圍起來(lái)統(tǒng)一收門票還是開(kāi)放式管理，并非有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是要結(jié)合各地旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，因地制宜，才能取得最佳效果。比如，同是皖南古村落，西遞和宏村就用了不同的模式。宏村引入公司運(yùn)營(yíng)后，把旅游收入的蛋糕做大了，但卻因?yàn)榉峙洚a(chǎn)生矛盾；而西遞的旅游，由老百姓自己經(jīng)營(yíng)，雖然蛋糕沒(méi)做得很大，但卻實(shí)實(shí)在在是讓百姓受益的。西湖景區(qū)免了門票帶來(lái)旅游經(jīng)濟(jì)的大幅增長(zhǎng)被廣為稱道，但事實(shí)上，城市與景區(qū)共融的旅游資源獨(dú)一無(wú)二，免費(fèi)模式至今難以復(fù)制到他處。所以，哪種模式更好，其實(shí)很難說(shuō)，都有待市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)。

市場(chǎng)化的特征之一就是靈活多變，而非一成不變，但判斷某一模式好壞的標(biāo)準(zhǔn)卻相對(duì)明確，大抵有三點(diǎn)：一是錢用在了哪里？是不是用于旅游文化與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展？比如平遙古城城墻多次坍塌，就是因?yàn)槭杖〉墓懦蔷S護(hù)費(fèi)并未用于古城的修繕與保養(yǎng)。二是要顧及本地原住民的意愿和利益。三是政府有關(guān)部門要制定規(guī)則做好監(jiān)管，當(dāng)好裁判員，而非運(yùn)動(dòng)員，保證旅游資源不過(guò)度過(guò)濫開(kāi)發(fā)。

所以說(shuō)，鳳凰古城，收不收大門票并不是關(guān)鍵，更重要的是審時(shí)度勢(shì)，平衡各方利益，做出最佳選擇，實(shí)現(xiàn)商戶、住戶、游客和景區(qū)的多方共贏。這也是鳳凰古城在今日的新聞發(fā)布會(huì)上，最應(yīng)該拿出3年來(lái)的游客數(shù)量、門票收入、商戶收入等數(shù)據(jù)干貨回應(yīng)公眾的關(guān)鍵所在。