“并不是第一次發(fā)生”

“舊工種被新科技替代的情況，并不是第一次發(fā)生。還記得打字員和傳呼臺小姐嗎？那是當(dāng)年的熱門行業(yè)，如今早已被鍵盤和短信取代。”《拆掉思維里的墻》作者、職業(yè)規(guī)劃師古典說，機(jī)器以百倍的效率占領(lǐng)那些能夠被分拆、計算、重復(fù)和有規(guī)則的事情，在極大提高生產(chǎn)效率的同時，很自然地會“消滅”那些僅僅掌握這些技能的職場人士。

美國《華盛頓郵報》曾盤點機(jī)器人搶走人類“飯碗”的八個途徑。文章指出，快遞業(yè)、快餐業(yè)、服裝銷售、超市、運輸業(yè)、農(nóng)場、電子產(chǎn)品生產(chǎn)和低技術(shù)含量的實驗室工作，由于自動化程度的提高將成為過時工種。

除上述職業(yè)外，一些危險的工作也完全可以交給機(jī)器人。在一些地震救災(zāi)活動中，就有不少軍用機(jī)器人沖到救援前線，如蛇形機(jī)器人、輪滑式機(jī)器人、呼吸探測機(jī)器人、無敵機(jī)器蟑螂等。這些機(jī)器人可以深入到各種危險地帶和救援人員難以到達(dá)的地方探測生命跡象，進(jìn)行救援活動。

此外，機(jī)器人在設(shè)備潔凈方面也有用武之地。捷克一家公司早在2011年就推出過一款視覺引導(dǎo)機(jī)器人，它能對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清理和檢查。即使是極難清理的死角，處理起來也游刃有余。

姚凱梳理，機(jī)器人可替代性較高的行業(yè)主要為兩大類：一是傳統(tǒng)的制造業(yè)，如汽車、電子、機(jī)械等流水作業(yè)比較規(guī)范的行業(yè)。二是工作環(huán)境比較惡劣、危險性高或?qū)θ说男睦硪筝^高的行業(yè)，如采掘業(yè)、建筑、高壓帶電清洗、防爆、油氣管道清淤等。同時，在不少勞動密集型行業(yè)，規(guī)模化使用機(jī)器人也能帶來明顯的成本優(yōu)勢。

此外，隨著綜合智力發(fā)展，“更聰明”的機(jī)器人還能從事更復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)工作，如自主飛行、撰寫新聞稿件乃至分析醫(yī)學(xué)光片、實施麻醉、進(jìn)行手術(shù)、分藥取藥等。

不過，專家指出，機(jī)器人代替人類完成諸如數(shù)據(jù)錄入、駕駛汽車、前臺服務(wù)等工作，并不意味著人類將無所事事。由機(jī)器人承擔(dān)服務(wù)性工作的目的是，把人類從體力勞動中解放出來，從事更多需要創(chuàng)造力、同情心的有趣工作。

哪些金飯碗搶不走

與人相比，機(jī)器人不消極怠工、也不會抱怨。但是，它們畢竟屬于“物”，并不具備人類所特有的情感、個性、道德等，也不具備創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造能力。“從這個意義上說，那些對原創(chuàng)能力、互動能力、談判能力和創(chuàng)意能力要求較高的金飯碗，機(jī)器人難以覬覦。”姚凱說。

例如，情感類工作，以目前的科技水平，機(jī)器人還無法涉足。它們可以照料老人，卻不能進(jìn)行心理關(guān)照；它們可以給孩子們上課，卻很難進(jìn)行差異化輔導(dǎo)，更不能言傳身教。

又如，音樂、美術(shù)和設(shè)計類工作暫時也無法染指。機(jī)器人或許可以繪制出美妙的畫面、彈奏出經(jīng)典旋律，但難以在其中體現(xiàn)個性、情感等特征。畢竟，藝術(shù)是創(chuàng)造力和想象力的表達(dá)，目前的人工智能只能表達(dá)共性。

還有，發(fā)明創(chuàng)造類工作、改革創(chuàng)新類工作，機(jī)器人同樣無能為力。機(jī)器人更直接影響中等技能工作，對于高技能和類似按摩等低技能工作，影響力暫時還沒那么大。

與機(jī)器人“并肩作戰(zhàn)”

“假如說，一條裝配線上原來需要10名工人。如果這條裝配線使用機(jī)器人，就意味著這10人都將失業(yè)。”姚凱說，短期來看，機(jī)器人上崗勢必導(dǎo)致一批生產(chǎn)工人的下崗。“但也要看到，大規(guī)模機(jī)器人的出現(xiàn)會催生許多新的人力需求崗位，包括機(jī)器人的研發(fā)、操控和維修等。”

上世紀(jì)80年代，日本的制造業(yè)因應(yīng)用機(jī)器人，焊工減少了4.9%，機(jī)床操作工減少了2.3%。但同時期，電子計算機(jī)操作員需求增加了4.5%，軟件技術(shù)員需求增加了10.2%，機(jī)器技術(shù)員需求增加了7%，社會整體就業(yè)率呈現(xiàn)上升趨勢。

“每一次變革來臨，總有三類人：一類人創(chuàng)造變化，一類人適應(yīng)變化，一部分等著被彎道超車。”古典認(rèn)為，面對機(jī)器人帶來的挑戰(zhàn)，真正的趨勢是利用電腦、發(fā)揮人腦。事實上，把一些累的、臟的、難度更高的工作交給機(jī)器人去做，不僅會提高生產(chǎn)效率，還能使人類有更多的時間和精力用于學(xué)習(xí)新技能、發(fā)展新本領(lǐng)，增強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意能力。因此，人類要順勢而為，學(xué)會與機(jī)器人“并肩作戰(zhàn)”。