小偷大多守在機(jī)器不遠(yuǎn)處

那被卡住的錢究竟去了哪里？記者根據(jù)寶山路站販?zhǔn)蹤C(jī)上的維修電話，聯(lián)系到了運(yùn)營方的技術(shù)人員張先生，對方表示，販?zhǔn)蹤C(jī)每天都會(huì)進(jìn)行維護(hù)，機(jī)器只吞錢不出貨，基本都是小偷動(dòng)的手腳。

張先生說，從技術(shù)原理上說，自助售貨機(jī)投錢后不出貨又不能退錢的情況很少出現(xiàn)，但最近公司卻經(jīng)常接到顧客投訴電話。工作人員檢查后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)故障的原因基本都是因?yàn)樾⊥翟O(shè)了障礙。“這些人將撲克牌或硬紙片塞進(jìn)投幣口深處，導(dǎo)致硬幣無法正常進(jìn)入機(jī)器內(nèi)槽，機(jī)器無法讀取硬幣而進(jìn)入退幣程序。但如果對方再用硬物堵住下面出幣口的位置，顧客的錢就不會(huì)掉出來了。”張先生說，這些小偷一般會(huì)候在機(jī)器不遠(yuǎn)處，看著顧客投錢退不了無奈離開后，就會(huì)過來將下面的硬物移開將錢拿走。

跟張先生說的一樣，昨天稍早時(shí)候，記者準(zhǔn)備離開虹橋火車站時(shí)，正好碰上另一個(gè)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)被打開檢修。“接到顧客電話投訴，機(jī)器出現(xiàn)只吞錢不吐貨故障，我就知道，投幣口又被動(dòng)手腳了。”技術(shù)人員稱。

不看不知道，一看嚇一跳，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)被打開后，一張被折疊成2厘米左右寬的撲克牌死死堵住了硬幣進(jìn)入機(jī)器的卡口，卡死在投幣口下方的槽道處，撲克牌上方槽道上已積存數(shù)十個(gè)1元和5角硬幣。

早前有網(wǎng)友發(fā)帖稱，看到有人使用“高科技”：拿出一根鐵絲，在退幣口搗了搗，結(jié)果“吐”出了多枚硬幣，網(wǎng)友還稱其為“技術(shù)帝”。對此，張先生表示，這些“技術(shù)帝”也就是他說的小偷，所用的手段跟高技術(shù)根本不搭邊，“這種也是采取塞住投幣口深處卡口的方式，造成硬幣不能進(jìn)入掉幣卡口，也不能退幣，就堵在投幣口，等你走了，小偷再用鐵絲或者吸鐵石釣出來。”

“當(dāng)然，從理論上說機(jī)器本身的故障，比如卡口被堵住、貨道被堵住、程序錯(cuò)誤等也會(huì)出現(xiàn)只吞錢不出貨的情況。但我們實(shí)際檢測下來，這種情況都是投幣口被人塞了東西造成的。”張先生無奈地表示，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)被動(dòng)手腳的情況時(shí)有發(fā)生，公司也曾報(bào)過警，但因?yàn)橐环矫嫔婕敖痤~很小，往往只有幾元或幾十元；另一方面是沒能當(dāng)場抓到作案者，所以事情到最后都很難處理。

律師：金額不大也是盜竊

顧客在遇到類似投幣被“吃”的情況時(shí)該如何處理？對此，張先生建議，可以采取兩種方法：一是撥打運(yùn)營公司的客服熱線，提供一個(gè)賬號或者手機(jī)號，待技術(shù)人員核實(shí)后，由公司將錢匯過去或者充值等額話費(fèi)；二是到地鐵站客服中心處理，對方會(huì)聯(lián)系技術(shù)人員，檢修后可拿到飲料或退還錢款。“希望顧客見到異常人員在販?zhǔn)蹤C(jī)前動(dòng)手腳時(shí)，能及時(shí)通知地鐵工作人員或致電售貨機(jī)維護(hù)人員。”

上海海華永泰律師事務(wù)所高級合伙人賀強(qiáng)律師表示，類似通過非法手段從自助售貨機(jī)上“釣錢”的行為，雖然每次竊取金額不大，但如果是多次，就是盜竊行為。“市民見到類似情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，而實(shí)施這些行為的人，盜竊金額如累計(jì)達(dá)2000元以上就涉嫌犯了盜竊罪。”(據(jù)新聞晨報(bào))