原標(biāo)題：地鐵售票機(jī)吞錢不吐卡 乘客吐槽：可能“凍著了”

東方網(wǎng)1月22日消息：據(jù)《青年報》報道，最強(qiáng)冷空氣來襲，申城地鐵也迎來“大考”。昨日，有讀者爆料本市部分地鐵站的自動售票機(jī)突發(fā)故障，甚至出現(xiàn)“吞錢不吐卡”的情況。地鐵工作人員表示，“故障可能與天氣驟冷有關(guān)?！睂Υ?，上海地鐵正積極采取防寒扛凍措施，確保市民通勤順暢。

數(shù)名乘客反映買票“添堵”

“明明投了4元錢，怎么售票機(jī)只吞錢不吐票？”乘客季女士向青年報記者反映，昨日下午3點(diǎn)40分，她在上海地鐵6號線東明路入口處買票時遇到了售票機(jī)故障。當(dāng)天，季女士因?yàn)橥鼛Ч豢?，便連忙排隊(duì)買票。排到機(jī)器跟前，她放進(jìn)去兌換好的4元錢硬幣后，售票機(jī)卻示意仍需投入2枚硬幣，也不見吐出一張單程票。她連忙趕到服務(wù)窗口詢問，“不見4塊硬幣，也找不到票。”令人費(fèi)解的是，機(jī)器卻顯示“正常服務(wù)中”。地鐵東明路站工作人員耐心向乘客解釋機(jī)器出現(xiàn)了故障。擔(dān)心耽誤了行程，在工作人員的建議下，季女士先在原售票機(jī)上按了“取消服務(wù)”鍵，取出4元錢硬幣后，又在另一臺售票機(jī)上買了一張單程票，整個購票過程花了約10分鐘。 季女士吐槽，“實(shí)在想不通，難道是機(jī)器‘凍著了’？”

隨后，記者來到東明路地鐵站了解情況，售票廳層并不大，六臺售票機(jī)在入口處一字排開，除了一臺機(jī)器顯示“機(jī)器故障”外，其余五臺機(jī)器均顯示正常。和季女士境遇相同，一位中年男子購票時也發(fā)生了問題。下午3點(diǎn)40分許，男子忿忿地用手捶著售票機(jī)，并大喊：“怎么不出票！”對此，工作人員也十分無奈。在一番解釋后，男子在工作人員的協(xié)助下，終于妥善解決了男子購票問題。

無獨(dú)有偶，漢中路地鐵站也出現(xiàn)故障。昨日下午4點(diǎn)30分許，一位身穿深藍(lán)色維修服的工人站在一臺售票機(jī)前進(jìn)行檢修。她坦言，受寒潮、機(jī)器老化等原因的影響，地鐵難免會出現(xiàn)市民反映的售票機(jī)故障的問題。對此，地鐵方也會與運(yùn)營方取得聯(lián)系，及時解決好這類問題。

上海地鐵積極備戰(zhàn)“極寒”

那么，面對“極寒”模式，上海地鐵真的準(zhǔn)備好了嗎？昨日，上海地鐵回應(yīng)，大雪天，除了防止列車打滑、做好售票機(jī)的日常維護(hù)工作。接下來的日子，每個檢修員檢修列車時都要注意以下這些要點(diǎn)：第一，閥類在冬天工作可能沒有夏天那么靈活，在冬天中會著重對閥類和氣管進(jìn)行檢查，有時適當(dāng)使用松銹劑讓閥類能夠工作靈活；第二，列車氣動門部件在冬天由于工作頻率較高，需要加強(qiáng)檢查，確保沒有漏氣等故障；第三， 轉(zhuǎn)向架和車鉤在冬天檢查中著重檢查氣管管路是否漏氣，是否正常；第四，冬天對氣制動試驗(yàn)要求很高，部分列車可能沒有一次性通過，需要日檢多次進(jìn)行氣制動試驗(yàn)，并且在司機(jī)發(fā)車時候確認(rèn)氣制動試驗(yàn)是否已經(jīng)完成；第五，冬天對于某些電子元器件如DDU顯示屏等沒有辦法立即使用，需要提供適當(dāng)預(yù)熱時間。