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“中午不歇診”能否治愈候診難
19日,在珠海人大香洲代表團(tuán)的討論中,人大代表劉京星提出建議:門診中午不歇診,讓上班族可以利用中午時(shí)間看病,離醫(yī)院比較遠(yuǎn)的患者可以從容一點(diǎn),不用跟上班族擠上班高峰期,這樣早上上班高峰也得以減輕部分。
乍一看來(lái),假若醫(yī)院午間不歇診,的確算是一大服務(wù)改善。掛上了號(hào)的患者不至于苦等到中午,還遭遇歇診“閉門羹”,能更及時(shí)地獲得診療服務(wù),滿意度和感受似乎也會(huì)有所提升。不過,“掛號(hào)排隊(duì),看病排隊(duì)”的難題,是否真的需要“午間不歇診”,恐怕不能過于樂觀。
事實(shí)上,放在當(dāng)下門診醫(yī)生工作普遍超負(fù)荷的背景下,大多數(shù)醫(yī)院為了避免患者早上掛號(hào)遇上午間歇診,基本都已要求醫(yī)生必須將上午的號(hào)全部看完才能歇診,這也導(dǎo)致醫(yī)生經(jīng)常拖班,中午常常要到一兩點(diǎn)鐘才吃午餐。所謂午間歇診,越來(lái)越被壓縮為一頓午餐的時(shí)間。這個(gè)時(shí)候,午間不歇診,究竟能多大程度上改善候診排隊(duì)難題,顯然是要打個(gè)問號(hào)的。而以醫(yī)生群體現(xiàn)有的工作強(qiáng)度與負(fù)荷,午間不歇診,導(dǎo)致醫(yī)生體力透支,從而影響到診療服務(wù)本身,倒是更令人擔(dān)憂。
至于說香港等地私人診所與公立醫(yī)院中午不歇診,如此比較其實(shí)并不具備太大意義。香港醫(yī)院中午不歇診,其實(shí)并非延長(zhǎng)醫(yī)生的工作時(shí)間,而是執(zhí)行靈活的就診時(shí)間制度。中午不歇診的醫(yī)生和診所,往往早上來(lái)得晚或者開門晚,要不就是下午走得早打烊早,而私人診所本身在開診時(shí)間上的自由屬性,也并不具備簡(jiǎn)單的效仿意義。
無(wú)論如何,僅僅依靠午間不歇診來(lái)求解“掛號(hào)排隊(duì),看病排隊(duì)”,終究形式意義大于實(shí)質(zhì)。就算是醫(yī)生午間連午飯時(shí)間也能省下,對(duì)于排隊(duì)候診的改善,也注定相當(dāng)有限。掛號(hào)排隊(duì),看病排隊(duì)的候診難題根本在醫(yī)患供需比例不足。因此,最需要加大醫(yī)療投入,增加醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),提高就診效率,僅僅“中午不歇診”,既未治標(biāo),也未治本?!跷錆?/p>
編輯:劉文俊
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