中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通今日正式簽署“資源共建共享、客戶服務(wù)提質(zhì)”戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在網(wǎng)絡(luò)共建共享、提高網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)質(zhì)量等五個(gè)方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作。中國(guó)電信總經(jīng)理?xiàng)罱鼙硎荆袊?guó)電信、中國(guó)聯(lián)通基于兩家企業(yè)的資源稟賦，以“資源共建共享、客戶服務(wù)提質(zhì)”為主，全面實(shí)施“客戶服務(wù)提質(zhì)計(jì)劃”。

電信聯(lián)通簽署戰(zhàn)略合作

五方面展開(kāi)合作

中國(guó)電信副總經(jīng)理高同慶、中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理熊昱分別代表雙方簽約。根據(jù)協(xié)議，雙方將在以下五個(gè)方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作：

一是深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)共建共享，加快網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力；在重大災(zāi)害、突發(fā)事件及重要保障情況下互相協(xié)助業(yè)務(wù)恢復(fù)，提升雙方應(yīng)急通信保障能力。二是豐富終端品類，更好滿足用戶多樣化需求，共同推動(dòng)六模“全網(wǎng)通”成為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。三是提高網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)質(zhì)量，提升用戶服務(wù)感知。四是采用新機(jī)制和市場(chǎng)化運(yùn)作開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作。五是聯(lián)合與境外運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展國(guó)際漫游業(yè)務(wù)合作，提升國(guó)際漫游服務(wù)質(zhì)量。

雙方表示，本次深度合作的主要目的是：踐行央企責(zé)任，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)“十三五”規(guī)劃提出的“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展新理念，通過(guò)開(kāi)放、共享包括網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)在內(nèi)的各類資源，以及探索業(yè)務(wù)、資本等各層面的合作，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)；共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、終端等供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實(shí)現(xiàn)降本增效，提升國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，并通過(guò)提升供給側(cè)的質(zhì)量，為客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，促進(jìn)信息消費(fèi)；為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供更好的信息服務(wù)環(huán)境，支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和“中國(guó)制造2025”的快速推進(jìn)。

據(jù)了解，未來(lái)電信和聯(lián)通用戶可以自動(dòng)切換共用雙方網(wǎng)絡(luò)，這將大大提升用戶的體驗(yàn)。隨著合作的深入推進(jìn)，“資源共建共享、客戶服務(wù)提質(zhì)”將惠及億萬(wàn)客戶。楊杰表示，合作將推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，創(chuàng)造更多高質(zhì)量、高價(jià)值的有效供給。