不良商家購買吧主并從中謀利事件，既說明醫(yī)療廣告管理的相關(guān)規(guī)定未嚴(yán)格落實(shí)，也說明基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè)還要加強(qiáng)

近日有網(wǎng)友在“知乎”發(fā)帖稱,百度公司將百度“血友病吧”原吧主、小吧主全部“拿下”——發(fā)言和管理吧務(wù)權(quán)利被封禁,并引入了“陜西醫(yī)大血友病研究院院長劉陜西教授”作為新吧主。但網(wǎng)友稱,這位“血友病專家”實(shí)為騙子,之前已被媒體曝光過,如今疑似花錢成為“血友病吧”吧主,并試圖通過身份優(yōu)勢獲利。對此,百度方面回應(yīng)稱,為提升貼吧的內(nèi)容質(zhì)量,引入了專業(yè)機(jī)構(gòu)作為合作方,目前已對此事著手進(jìn)行調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)問題屬實(shí),將隨時撤換吧主。

百度貼吧讓天各一方的人們,因?qū)ν粋€話題感興趣而聚集在一起,生成了一個可以暢所欲言的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,一度成為人們探討興趣話題甚至尋求幫助的重要渠道。在信息爆炸、良莠難辨的年代,有這樣一個可以討論問題的地方,著實(shí)難得。然而,這個曾經(jīng)讓許多網(wǎng)友歡喜親近的地方,如今似乎變得不那么可愛了。從網(wǎng)友發(fā)布的信息來看,包括“血友病吧”在內(nèi)的多個貼吧,都已經(jīng)淪為少數(shù)人謀利的新渠道。

站在在商言商的角度看,一家商業(yè)網(wǎng)站尋求與商家合作,本身無可厚非。但所謂“君子愛財(cái),取之有道”,如果網(wǎng)站推行的新制度不能防堵被不法分子利用的隱患,其品質(zhì)難免會受到挑戰(zhàn)。特別是,在首先試水謀利的一批貼吧中,很多都是諸如“血友病吧”等醫(yī)療探索性的貼吧,這種急功近利更讓人難以接受。

我們知道,血友病是一種先天獲得、終身攜帶的血液病。平常看起來,這類病人與正常人好像差不多,但他們的血液不容易凝固,因此,每一次小的出血都可能帶來致命的傷害。這個疾病無法治愈,只能依靠日常的小心維護(hù)來保證病人的安全。因此,照顧血友病是一件長期而且艱辛的工作,而很多技巧都依靠不同病人長期的摸索而換取。所以,這里面交流的很多都是“血的教訓(xùn)”,其傳播出的各類經(jīng)驗(yàn),那都是事關(guān)病人安危的看護(hù)知識。可以想象,在這樣一個貼吧里面,冒出了幾個帶著商業(yè)目的的吧主,其信息的真實(shí)性必然大打折扣,這些信息一旦被人采用,帶給病人的傷害將可能是災(zāi)難性的。

2007年元旦,我國正式頒布實(shí)施了《醫(yī)療廣告管理辦法》,其中明確規(guī)定,所有的醫(yī)療廣告,只允許出現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名稱、醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址、所有制形式、醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、診療科目、床位數(shù)、接診時間、聯(lián)系電話等八項(xiàng)內(nèi)容,禁止出現(xiàn)涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物的信息,也不能出現(xiàn)保證治愈或宣傳治愈率、有效率等診療效果的內(nèi)容。如此,讓一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)或廠家的代理人,到一個個具體疾病的貼吧中,談?wù)摼唧w的治療方法并暗示這樣那樣的療效,顯然違反了相關(guān)規(guī)定。從這個角度看,網(wǎng)站“出賣”疾病“吧主”謀利的方式,至少違背了“取之有道”這樣一個基本準(zhǔn)則。

當(dāng)然,不良商家購買吧主并從中謀利事件,也折射出了醫(yī)療管理中的某些不足。首先,對于醫(yī)療廣告的監(jiān)管,可否更加嚴(yán)格一些?既然我們有這樣一套《醫(yī)療廣告管理辦法》,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不管是在電臺還是網(wǎng)站,或者是這樣那樣的貼吧,就應(yīng)該主動為之,對于違規(guī)的商家絕不手軟,讓無良知的醫(yī)療廣告,難以容身。

其次,基礎(chǔ)醫(yī)療建設(shè)還要加強(qiáng)。類似血友病這樣的慢性疾病,應(yīng)該有專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對病人進(jìn)行長期的跟蹤服務(wù),制定適合病人的防護(hù)措施,傳授實(shí)用的醫(yī)療信息,正確的信息多了,不法商家的不良信息也就容易得到甄別,從而失去市場。

針對網(wǎng)友投訴的亂象,百度方面已經(jīng)介入調(diào)查,但愿接下來的處理不會讓公眾失望。