首頁>今日讀圖今日讀圖
服務(wù)員酒瓶砸顧客 服務(wù)員:催菜聲音太大沒面子
因催菜,餐館服務(wù)員酒瓶砸顧客頭。1月3日晚,周先生到漢口一家餐廳吃飯,因主菜許久未上,周先生找服務(wù)員催菜。見男服務(wù)員不回應(yīng),周先生說“要找你們經(jīng)理反映”。不料服務(wù)員突然操起啤酒瓶,倒出酒,朝他的頭砸去。
服務(wù)員酒瓶砸顧客
21歲的周先生家住硚口區(qū)宗關(guān)地鐵站附近,1月3日晚18時(shí),周先生和朋友約在南國西匯城市廣場(chǎng)二期4樓和記鯰魚吃飯,點(diǎn)了炒年糕、花菜、鯰魚和幾瓶啤酒。
周先生和朋友等了20多分鐘,服務(wù)員才上了啤酒和花菜,后來年糕也上菜了。然而,周先生和朋友將這些菜都吃完后,主菜鯰魚還沒上來。
此前周先生因發(fā)現(xiàn)沒有酒杯,叫來一名男服務(wù)員讓他拿啤酒杯過來,對(duì)方讓其自己拿,周先生覺得服務(wù)員態(tài)度不好。見主菜慢慢不上,周先生有些著急,抱怨稱再不上就不要了。
當(dāng)事服務(wù)員:他喊的聲音太大了 我很沒面子
昨天中午11時(shí),楚天都市報(bào)記者見到了周先生:他的額頭左上方可以看到一個(gè)明顯的大包。他說,從前晚開始,頭一直很疼,希望服務(wù)員能出面賠禮道歉。
當(dāng)晚在周先生旁邊桌就餐的徐女士也證實(shí),周先生大聲說了找經(jīng)理后,服務(wù)員就砸了他的頭。“太恐怖了。”她說,砸酒瓶前,雙方并沒有發(fā)生言語沖突,也沒有言語攻擊。
當(dāng)事服務(wù)員劉先生,今年23歲,當(dāng)服務(wù)員才一個(gè)多月。
他稱,當(dāng)晚周先生催菜聲音很大,旁邊桌的客人都聽到了,他覺得很沒面子,自尊心受到傷害,才沖動(dòng)拿起啤酒瓶,“碰”到了周先生的頭。
“我要是真想把他怎么樣,他的頭肯定就破了。”劉先生說,他當(dāng)時(shí)并沒用太大的力氣。他承認(rèn)自己比較沖動(dòng),做得有些過份。事發(fā)后,他自認(rèn)為不適合做服務(wù)員,已提出離職。
至于周先生提出的賠償,劉先生說,他沒錢。周先生如果執(zhí)意要賠償,可以找民警協(xié)調(diào),或走司法程序。
和記鯰魚宗關(guān)店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,劉先生才來店里一個(gè)多月,在同事眼中,他為人比較踏實(shí)、可靠。事發(fā)時(shí),其它同事都不在現(xiàn)場(chǎng)。
他們也不理解,為何他會(huì)拿啤酒瓶砸客人。該負(fù)責(zé)人表示,無論出于什么原因,服務(wù)人員都不應(yīng)該攻擊客人。事情出在店子里,他們感覺很抱歉,會(huì)責(zé)無旁貸地進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。
目前,警方已介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:服務(wù)員酒瓶砸顧客 酒瓶砸顧客
更多
更多
更多
- 世界點(diǎn)贊中國生態(tài)文明建設(shè)成就
- 種植中國雜交水稻改變布隆迪農(nóng)民生活
- 數(shù)據(jù)顯示蒙古國首都空氣污染加劇
- 美藥管局?jǐn)M進(jìn)一步嚴(yán)控青少年使用電子煙
- 新疆逾40億元資金投向農(nóng)村人居環(huán)境整治
- 委內(nèi)瑞拉政府宣布全國范圍內(nèi)復(fù)工復(fù)課
- 推動(dòng)國有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性重組 北京國企改革“動(dòng)作”頻頻
- 新西蘭綠黨領(lǐng)導(dǎo)人在惠靈頓鬧市區(qū)遇襲受傷
- 美國將于今年8月試射受《中導(dǎo)條約》限制的巡航導(dǎo)彈