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女子月話費2.2萬 座機自動打到津巴布韋

2015年12月18日 14:24 | 來源:武漢晚報
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摘要:據(jù)武漢晚報報道,每月話費一般在千元左右,不料11月份竟然高達(dá)2.2萬多元,在石牌嶺從商的洪女士前往營業(yè)廳詢問,被告知她的座機在11月9日至10日兩天,從早到晚數(shù)十次向津巴布韋撥打電話,“我連國際長途都沒有開通,這長途是怎么打出去的?”


武漢一名女商人月話費2.2萬讓她大吃一驚。據(jù)悉,商人洪女士平時電話花費只在千元上下,但11月份話費竟然高達(dá)2.2萬元。電話清單顯示,她曾撥打津巴布韋電話,但洪女士認(rèn)為自己沒有開通國際長途,怎能會往國外打電話。工作人員表示事情原因還在調(diào)查,有可能是后臺出現(xiàn)了問題,如果是后臺問題,他們將啟動退款程序。


女子月話費2.2萬被打到津巴布韋 工作人員:可能后臺出問題


據(jù)武漢晚報報道,每月話費一般在千元左右,不料11月份竟然高達(dá)2.2萬多元,在石牌嶺從商的洪女士前往營業(yè)廳詢問,被告知她的座機在11月9日至10日兩天,從早到晚數(shù)十次向津巴布韋撥打電話,“我連國際長途都沒有開通,這長途是怎么打出去的?”

在洪女士提供的一張電話清單中,11月9日晚上8點08分,她的電話與號碼為00263770014070的電話通話,而該電話屬地為津巴布韋,通話時長為52秒。通話結(jié)束5分鐘后,該電話又多次與這一號碼取得通話,通話時間從4分鐘到11分鐘不等,但是每次通話結(jié)束都會停頓大約5分鐘。

這兩天從不間斷的國際長途總花費2.2萬多元。“我根本沒有開通國際長途,這是么回事?”洪女士稱平時花費只在千元上下,對于電話自動撥打感到不解。

12月8日,洪女士趕到營業(yè)廳,一方面了解情況,一方面要求通訊運營商暫停扣費,但是此要求遭到拒絕。“明知道話費出現(xiàn)問題,運營商卻還要扣款。”對此,洪女士難以接受。

前天,武漢晚報記者來到運營商的營業(yè)廳,證實了洪女士沒有開通國際長途,工作人員表示,事情原因還在調(diào)查,有可能是后臺出現(xiàn)了問題,如果是后臺問題,他們將啟動退款程序。

這名工作人員稱,雖然洪女士早于扣款日前要求停止扣款,但是12月份取消扣款的要求,在明年1月份才能生效。


編輯:楊嵐

關(guān)鍵詞:女子月話費2.2萬 座機自動打到津巴布韋

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