移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，移動醫(yī)療已成為熱門詞匯，眾多帶有網(wǎng)上掛號、網(wǎng)絡(luò)咨詢、健康管理、康復(fù)指導(dǎo)等功能的醫(yī)療類移動APP上線運(yùn)營，呈現(xiàn)出一片繁華場景。然而，移動醫(yī)療的熱鬧背后，必須面對三個待解難題。

首先，移動醫(yī)療掛號并未解決號源緊張問題。不少移動醫(yī)療類APP都帶有預(yù)約掛號功能，可以為患者提供手機(jī)在線掛號的服務(wù)。掛號，的確是患者的剛性需求。在醫(yī)療資源短期內(nèi)難以均衡的情況下，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源仍多集中于大醫(yī)院，在人們對于醫(yī)療趨高要求的“本性”驅(qū)使下，患者往往愿意直奔大醫(yī)院去掛專家號，凌晨就在醫(yī)院排起長隊的情況屢見不鮮。如果移動醫(yī)療能夠提供足不出戶掛號的服務(wù)，的確將會大受患者歡迎。

然而，從現(xiàn)實情況來看，，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的移動醫(yī)療APP，所提供的號源，均在醫(yī)院原有號源范圍內(nèi)，并非新增加號源。也就是說，蛋糕還是那么大，只不過多支了一個攤子來賣。

在這種情況下，“僧多粥少”的情況并不能根本得以改變。甚至，還會讓患者無所適從。以前在醫(yī)院門口排隊就好了，現(xiàn)在可好，多個掛號平臺同時在掛號，每個平臺都指向有限的號源，患者反而不知道如何能掛到號了。

公立醫(yī)院的醫(yī)療資源，是應(yīng)患及大眾的公共資源。筆者認(rèn)為，移動APP在此間最應(yīng)發(fā)揮的是“精確導(dǎo)診、提高診療效率”這一基礎(chǔ)作用。如果移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專盯著現(xiàn)有的掛號功能，甚至與一些醫(yī)院達(dá)成所謂的合作，拿到一些號源，以此為噱頭“畸形”發(fā)展，最終傷害的還是大眾利益。這樣的發(fā)展恐怕也難以長久，甚至?xí)S為“移動醫(yī)療”和高科技包裝下的“號販子”和“黃牛”。

要解決號源緊張問題，根本上還是要全面深化醫(yī)改大環(huán)境下，推動分級診療，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)水平，切實擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的覆蓋面，以此贏取患者信任，這樣自然會帶來分流，有效避免“扎堆”就診。