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鐵路12306網(wǎng)站平穩(wěn)度過節(jié)前售票高峰

2015年12月10日 15:51 | 來源:?央廣網(wǎng)
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央廣網(wǎng)北京12月10日消息(記者何微)自11月26日發(fā)售2016年春運第一天車票起,截止12月9日,鐵路部門共發(fā)售車票1.3億張,同比增長9%。12306網(wǎng)站共發(fā)售車票7813萬張,同比增加1532萬張,增長24.4%,占售票總量比例由去年同期的54.6%上升至60.1%,其中通過手機(jī)APP發(fā)售車票3536萬張,占售票總量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。期間,12306網(wǎng)站用戶登錄數(shù)量大幅下降,系統(tǒng)查詢效率、訂票效率等指標(biāo)與往年春運相比均有30%以上的增幅,平均排隊等待時間僅系統(tǒng)運行穩(wěn)定有序,運行效率大幅提升,旅客購票緩慢和中斷的現(xiàn)象基本消除。 

為方便務(wù)工人員和學(xué)生購票,鐵路部門采取了提前預(yù)訂、預(yù)留車票、集中辦理等多種措施。目前,鐵路部門前兌現(xiàn)各院校12月16-25日,用工企業(yè)可登錄務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站查詢結(jié)果,零散務(wù)工人員可根據(jù)手機(jī)短信提示,到鐵路任意窗口憑乘車人二代身份證原件辦理支付并取票。

為了做好2016年鐵路春運工作,鐵路總公司一是將春運期間倡導(dǎo)的“三個出行”常態(tài)化,陸續(xù)推出了多項便民利民措施,包括將互聯(lián)網(wǎng)購票時間由不晚于開車前2小時調(diào)整為不晚于開車前30分鐘、推出了變更到站服務(wù)、在列車上提供了聯(lián)網(wǎng)升座服務(wù)等,大大方便了旅客購票乘車。二是積極推進(jìn)新線建設(shè),在已開通合福高鐵、滬昆高鐵貴州東段、哈齊客專、沈丹客專、長琿客專、寧安城際等客專的基礎(chǔ)上,年底前還將陸續(xù)開通津??蛯?、金溫線、丹大線、贛瑞龍線、海南環(huán)島高鐵、南昆客專南百段、成渝高鐵,沿線地區(qū)旅客可選擇高鐵在春運期間出行。三是精心安排春運期間的運輸能力,每天安排開行旅客列車3488對,比2015年春運增長14.5%。其中圖定旅客列車3048對,春運增開旅客列車440對。四是營造良好的購票環(huán)境,鐵路部門進(jìn)一步加大打擊倒票力度。刷票軟件進(jìn)行囤票倒票的鐵路部門提醒廣大旅客,春運期間增開的旅客列車車票預(yù)售期為40天,將于12月16日開始在互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口等各渠道同時發(fā)售,目前未購買到車票的旅客仍有第二次購票機(jī)會。另外,根據(jù)往年規(guī)律,春運期間將有部分旅客臨時改變行程辦理退票、改簽,請未購買到車票的旅客關(guān)注12306網(wǎng)站余票情況,把握第三次機(jī)會購買返鄉(xiāng)車票。

同時,為了保護(hù)個人信息安全,請旅客直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機(jī)客戶端購票,不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票,避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽,也不要將個人信息或收到的12306網(wǎng)站驗證碼提供給第三方網(wǎng)站和手機(jī)客戶端,以免個人信息泄露帶來風(fēng)險。

編輯:曾珂

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