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八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施三周年 醫(yī)藥代表:從靠關(guān)系變?yōu)閼{實(shí)力
冬天的早晨,太陽剛剛冒出頭,寒氣還未褪盡,醫(yī)院的大門口已是車水馬龍,熙熙攘攘的門診樓前,醫(yī)護(hù)人員步履匆匆,就診患者有序排著長隊(duì)。在天津市藥企工作的醫(yī)藥代表唐文強(qiáng)今天的任務(wù)是去見院長談筆業(yè)務(wù),他隨身背的包里裝著試用產(chǎn)品,夾著的公文袋里是事先準(zhǔn)備好的宣傳材料?!皵R以前,我出來跑業(yè)務(wù)見醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)得‘全副武裝’——身上裝著紅包,手里提著禮品。而如今,這一套不時(shí)興了?!薄皟墒挚湛铡备凹s的小唐說起來頗為感慨。
和唐文強(qiáng)一樣,很多普通老百姓也許并不知道中央八項(xiàng)規(guī)定,或者是知道了也說不很清楚。但八項(xiàng)規(guī)定帶來的諸多改變卻悄然降臨在他們的周圍,很多人都從自身的工作、生活實(shí)踐中感受到了這幾年辦事規(guī)則的改變和社會風(fēng)尚的變遷。
醫(yī)藥代表唐文強(qiáng)——
從靠關(guān)系吃飯到憑實(shí)力說話
干小唐這行,跟醫(yī)藥系統(tǒng)的官員打交道是家常便飯,過去找他們辦事,少不了碰“軟釘子”、吃“閉門羹”。在摸爬滾打中,他總結(jié)出一條不二法則:關(guān)系才是硬通貨。
小唐講起了曾經(jīng)的“血淚史”:“和醫(yī)院談廣告合作那會兒,醫(yī)院一般8點(diǎn)上班,我8點(diǎn)不到就去醫(yī)務(wù)科門口等。8點(diǎn)半以后工作人員才陸陸續(xù)續(xù)來,人家說這事兒得找主任,主任不在。我在門口一直等到11點(diǎn),一個(gè)科員才出來指了指另一個(gè)房間告訴我,主任在那兒辦公,我這才算找到人?!?/p>
“不管你好說歹說,人家就是對你愛答不理,二話不說就‘不同意’,也不解釋為啥。后來,我托關(guān)系找后勤科主任引薦,并允諾給雙方一些禮品,事兒竟然談妥了?!?/p>
而現(xiàn)在這條潛規(guī)則不靈了。“甭管私交再好,現(xiàn)在請領(lǐng)導(dǎo)吃飯,再也叫不出來。以前認(rèn)關(guān)系,現(xiàn)在認(rèn)產(chǎn)品,一切都按規(guī)矩來。只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,靠精湛的學(xué)術(shù)知識和營銷素養(yǎng)打動(dòng)他們,我們就能打開市場?!毙√普f。
如今的唐文強(qiáng),已從當(dāng)年的“小代表”成長為一名帶領(lǐng)五人營銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理。雖然不用像以前那樣天天泡在醫(yī)院,但是一些重要的客戶還是需要他親自上陣。現(xiàn)在小唐去拜訪客戶,再也不用費(fèi)盡心思去考慮送什么禮。他只需帶上精心設(shè)計(jì)好的幻燈片、詳細(xì)的產(chǎn)品說明、一些以品牌名義贈送的小禮品就足夠了。
他是這樣向手下的新人傳授經(jīng)驗(yàn)的:“過去選藥代,哪怕你是外行,只要能喝能玩能說就行。現(xiàn)在看重的則是你的專業(yè)背景和對產(chǎn)品的深入了解,跑關(guān)系那一套現(xiàn)在不管用了,咱們就得靠實(shí)力說話?!?/p>
小學(xué)教師張老師——
公車接送學(xué)生從習(xí)以為常到漸無蹤跡
河南省濮陽市實(shí)驗(yàn)小學(xué)是當(dāng)?shù)刈詈玫男W(xué),教學(xué)資源和教育水平都屬一流。名聲在外,入學(xué)的孩子自然少不了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部的子弟。
“前幾年,一到放學(xué)時(shí)間,我總能看到幾輛有特殊標(biāo)志的公車停在學(xué)校門口,尤其是雨雪天氣?!痹阱ш枌?shí)驗(yàn)小學(xué)已有幾十年教齡的張老師回憶,“記得有個(gè)下雪天放學(xué),我推著自行車正往學(xué)校外走。有個(gè)學(xué)生家長來接孩子,看到我寒暄兩句后說:‘張老師我這正好開著單位的車來,天氣不好我順路載您一程?!彝裱灾x絕之后,這名家長還很熱情地告訴我:‘我這有車很方便,以后您有需要用車的地方隨時(shí)說!’”
過去,很多人都認(rèn)為公車接送孩子是小事兒,接送者不避諱,旁觀者也習(xí)以為常。張老師觀察到,有些家長會有意無意地炫耀自己的特權(quán),就連孩子也會不時(shí)表露出“我的爸爸是局長”的優(yōu)越感。
“有一天我看《濮陽日報(bào)》,報(bào)紙上登了則消息,有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部用公車接送學(xué)生在某中學(xué)門口被抓了個(gè)現(xiàn)行,事后還受到處分。沒想到這個(gè)震懾作用還真的挺大的,現(xiàn)在學(xué)校門口幾乎看不到公車的身影了,就連前邊的街道都清靜了許多?!?/p>
張老師現(xiàn)在的班級傾注了她幾年的心血,很多學(xué)生家長由陌生到熟悉,一到逢年過節(jié),總有些人想通過送禮表達(dá)感激之情。
“兩年前的中秋節(jié),有一個(gè)家長節(jié)前就給我打電話,說要到我家坐坐。我馬上意識到,來看我怎么會空手來?我拿天冷、路偏搪塞過去,沒告訴人家地址。結(jié)果第二天晚飯后,這個(gè)家長一個(gè)電話打來竟然已到我家樓下,見她大包小包提著月餅、牛奶還有土特產(chǎn),不忍拒絕她的好意,我也只好收下?!?/p>
“這兩年的中秋不一樣了,去年我收到了這名家長發(fā)來的祝福短信,今年她讓孩子送上自己親手制作的賀卡。不送禮的節(jié)日,師生之間的情意沒減,但相處起來讓我感到更自在。”張老師語氣中透著輕松。
婚宴參與者張振——
辦婚禮從講氣派到量力而行
今年的黃道吉日特別多,在河南省濮陽市工作的張振已經(jīng)參加了不下十場婚禮了。串了這么多場,張振發(fā)現(xiàn)了一些和前兩年婚宴不同的現(xiàn)象:婚禮桌數(shù)減了,排場小了,酒不貴了,少了推杯換盞的場面活兒,多了交心的人情味兒。
婚禮辦來辦去形式大都相差無幾,不過張振還是對主婚人、證婚人出場環(huán)節(jié)有著小小的期待。能請到的人規(guī)格有多高,就意味著婚禮舉辦者的面子有多大。有時(shí)候賓客們還會懷著八卦的心理私下評頭論足一番。
“以前辦婚禮,主婚人和證婚人一定得是有身份、有地位的官員,家長們個(gè)個(gè)使出渾身解數(shù)攀關(guān)系,生怕比不過人家。等到主婚人和證婚人出場了,司儀還會詳細(xì)介紹來賓是某某局長、什么級別以及跟主客的淵源,就怕在座的人不知道。這是婚禮的高潮,主辦者覺得面上老有光了?!?/p>
這幾回參加的婚禮卻讓張振有點(diǎn)失望:“我連去了好幾場婚宴,現(xiàn)場都不知道主婚人和證婚人是什么來頭,司儀現(xiàn)在一律都以貴賓某某相稱。”
當(dāng)記者追問主婚人、證婚人的身份時(shí),張振說,據(jù)他了解的情況看,現(xiàn)在很多都是請長輩或是家族中有聲望的人來主婚、證婚。偶爾也有請到單位領(lǐng)導(dǎo)干部的,但他們來婚禮露個(gè)面也都是很快就走,并不多做停留?!?/p>
張振的一位“新郎官”朋友道出了此中緣由:“現(xiàn)在當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的比較低調(diào),都不愿意在下屬的婚禮上拋頭露面,想請他們出席非常困難?!?/p>
“前幾年一說辦婚禮,老百姓都認(rèn)為婚宴一輩子就這么一次,不隆重就丟面子,借錢也得辦得氣派一些?!睆堈裾f,“現(xiàn)在大家都是量力而行,注重效果大于形式。一兩萬塊也是一筆不小的支出,只要效果好,雙方滿意,能省多少是多少。老一套早就不時(shí)興了,打腫臉充胖子這事兒沒人干?!?記者 王卓)
編輯:玄燕鳳
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