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武夷山“天價肉”遭投訴 官方:已查處欺詐行為
原標題:武夷山“天價肉”遭投訴 官方:已查處個別餐館欺詐行為
中新網(wǎng)福州10月30日電 針對10月28日游客有關(guān)武夷公社餐館存在欺詐的投訴,福建武夷山市官方30日通報,相關(guān)職能部門28日當天已經(jīng)進行處理,進行深入調(diào)查取證,并責令該餐館立即進行整改。根據(jù)30日的調(diào)查取證結(jié)果,進一步對該餐館采取處罰措施,同時加大全市旅游消費市場的監(jiān)管力度。
據(jù)調(diào)查,10月28日9時35分,武夷山市12315熱線接到投訴,反映武夷公社餐館存在欺詐行為。28日上午,物價部門立即與投訴人取得聯(lián)系,對投訴事件進行了解核實,并聯(lián)合市場監(jiān)管、林業(yè)部門到武夷公社餐館進行現(xiàn)場調(diào)查取證處理。
官方通報稱,經(jīng)了解,投訴人于27日晚在武夷公社用餐,結(jié)賬時因“麝香肉”是48元一份還是48元一兩的問題,以及對未上桌的溪魚予以收費問題產(chǎn)生糾紛。經(jīng)雙方協(xié)商后,店主將存在異議的餐費300余元返還給投訴人。
經(jīng)調(diào)查取證,該餐館存在未在經(jīng)營場所醒目位置進行價格公示的違法行為,物價部門當天對該餐館發(fā)出整改通知書。同時,經(jīng)林業(yè)部門對反映的“麝香肉”進行鑒定,該食材確認為山麂肉。
目前,根據(jù)消費者權(quán)益保護、物價管理等法律法規(guī),武夷山相關(guān)職能部門按最高處罰標準進行懲處,市場監(jiān)督管理局已責令該餐館停業(yè)整頓并處以3360元的處罰,物價局對其處以5000元的處罰,林業(yè)部門對該店非法經(jīng)營加工行為處以9000元處罰。
武夷山市相關(guān)負責人介紹,近年來,武夷山市市場監(jiān)管、物價、旅游等職能部門強化旅游消費市場監(jiān)管,建立健全了完善的旅游消費糾紛聯(lián)動處置機制。2014年共受理各類投訴69件,辦結(jié)69件,辦結(jié)率100%,投訴量比2013年下降了43.5%;2015年以來截至10月30日,共受理投訴41件,辦結(jié)41件,辦結(jié)率100%,投訴量同比下降37.9%。
武夷山市官方還表示,將加大對違法行為的曝光和打擊力度。從30日起市場監(jiān)管局、林業(yè)局、物價局、旅游局等部門聯(lián)手啟動為期一個月的“旅游消費市場專項整治行動”,對全市旅游消費市場進行全面檢查、整頓,并在全市涉旅行業(yè)開展“文明經(jīng)營、誠信待客”主題活動。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:天價肉 武夷山天價肉