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國家旅游局:云南旅游市場仍存不合理低價等問題
新華社昆明9月30日專電(記者龐明廣)國家旅游局等部委9月29日在昆明召開云南省旅游市場秩序綜合督查工作情況通報會議。檢查發(fā)現(xiàn),云南旅游市場不合理低價、強迫游客購物、旅游合同違約等問題仍比較突出。
據(jù)通報,國家旅游局近期在全國開展了針對“不合理低價、虛假廣告宣傳、購物點違法經(jīng)營”等行為的專項檢查,并派出多個工作組赴各地明察暗訪。工作組在云南檢查發(fā)現(xiàn),云南旅游市場不合理低價等問題仍比較突出,主要有以下三方面問題:
一是不合理低價問題沒有得到遏制。在昆明機場、火車站、汽車站及繁華商區(qū)等地“不合理低價”的現(xiàn)象普遍存在。同時,云南的旅行社在省外設立的分支經(jīng)營機構“不合理低價”問題突出。
二是強迫游客購物問題沒有得到有效整治。工作組在暗訪中發(fā)現(xiàn),大理導游全程講解基本圍繞購物展開;在昆明—大理—麗江的5天行程中,購物占去了大部分時間,給游客的全部游覽時間只有9個多小時。
三是旅游合同違約問題比較突出。工作組在檢查中發(fā)現(xiàn),旅行社與報名游客簽合同交給地接社后隨意取消合同現(xiàn)象較為普遍,行程中交通、住宿、餐飲服務等無約定,導致行程中住宿、餐飲標準較差。
云南省旅發(fā)委主任段躍慶表示,針對當前旅游市場存在的突出問題,云南省將進一步加大旅游市場整治力度,依法查處旅游市場上的違法違規(guī)行為。同時,進一步完善旅游市場綜合監(jiān)管機制,創(chuàng)新旅游監(jiān)管方式和手段,并繼續(xù)推動導游體制改革,規(guī)范導游勞動用工機制。(完)
編輯:玄燕鳳
關鍵詞:國家旅游局 云南旅游市場 不合理低價