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男子手機(jī)砸核桃 廣告不靠譜:核桃沒(méi)爛 屏卻碎了

2015年06月19日 14:46 | 來(lái)源:華商報(bào)
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  原標(biāo)題:男子模仿廣告用手機(jī)砸核桃:核桃沒(méi)爛 屏卻碎了

  西安小寨三星授權(quán)體驗(yàn)店內(nèi),大屏幕循環(huán)播放著一段視頻,一個(gè)人將核桃放在一部S6手機(jī)屏上,用另一部S6手機(jī)的屏對(duì)著核桃砸去,核桃被砸碎,兩部手機(jī)屏完好無(wú)損。看到這個(gè)視頻,高先生沖著堅(jiān)硬的手機(jī)屏,花6288元在該店購(gòu)買了一部S6手機(jī),回家后當(dāng)著眾人面砸核桃,沒(méi)想到核桃沒(méi)砸爛,手機(jī)屏幕卻碎了。

  顧客:看視頻后相信該手機(jī)屏能砸核桃

  “不是說(shuō)手機(jī)屏很硬嗎?都能砸核桃,結(jié)果核桃沒(méi)砸爛,手機(jī)屏卻碎了。”昨日中午,高先生說(shuō),他是東北人,在西安做餐飲生意,昨日上午,他到小寨三星體驗(yàn)店閑逛,店員向他推薦三星S6手機(jī),說(shuō)該手機(jī)屏幕堅(jiān)硬。當(dāng)時(shí)該體驗(yàn)店一塊大屏幕上播放著S6手機(jī)屏砸核桃的視頻。

  “當(dāng)時(shí),店員讓我用一部S6體驗(yàn)機(jī)的屏幕砸塑料底座,還說(shuō)隨便砸,砸碎了算他的。”高先生說(shuō),他用一部體驗(yàn)機(jī)屏對(duì)著塑料底座砸了幾下,屏完好無(wú)損,這讓他相信能夠砸爛核桃。于是花6288元在該店購(gòu)買了一部三星S6手機(jī)。

  高先生說(shuō),手機(jī)拿回家后,他當(dāng)著朋友、員工等人的面,用該手機(jī)屏砸一顆核桃,砸了幾下,結(jié)果核桃沒(méi)砸爛,手機(jī)屏卻碎了。于是高先生拿著手機(jī)找到店里,店方工作人員告知,由于手機(jī)屏是人為損壞的,店方?jīng)]責(zé)任。

  店員:只說(shuō)該手機(jī)屏堅(jiān)硬 沒(méi)告訴顧客能砸核桃

  高先生的朋友侯先生說(shuō),親眼見(jiàn)高先生用該手機(jī)屏當(dāng)眾人面砸核桃,核桃沒(méi)砸爛,手機(jī)屏卻碎了。

  昨日下午1時(shí)許,華商報(bào)記者和高先生一同來(lái)到該手機(jī)體驗(yàn)店,店內(nèi)一塊大屏幕正在循環(huán)播放三星手機(jī)的相關(guān)視頻,視頻包括三星S6手機(jī)的功能介紹、特色演示等內(nèi)容,其中一段視頻中,一個(gè)人將核桃放在一部S6手機(jī)屏幕上,用另一部S6手機(jī)的屏幕對(duì)著核桃砸去,核桃破碎,而兩部手機(jī)屏幕卻完好無(wú)損。該視頻上沒(méi)有“廣告創(chuàng)意,請(qǐng)勿模仿”等字樣。

  接待高先生的男店員說(shuō),高先生購(gòu)買這部手機(jī)前,看到廣告屏幕上播放手機(jī)砸核桃的視頻,問(wèn)他:“這手機(jī)屏能砸核桃?”他只是說(shuō)該手機(jī)屏使用的是最新的大猩猩玻璃,比較堅(jiān)硬,也沒(méi)讓高先生用手機(jī)砸塑料底座。

  店長(zhǎng):店內(nèi)視頻僅供娛樂(lè)無(wú)任何參考價(jià)值

  高先生說(shuō),他就是看了這段視頻,才堅(jiān)信該手機(jī)屏可以砸核桃,購(gòu)買手機(jī)后才在眾人面前用該手機(jī)屏砸核桃。

  隨后,高先生拿起店里一部三星S6體驗(yàn)機(jī),用手機(jī)屏對(duì)著放置手機(jī)的塑料底座砸了幾下,手機(jī)屏幕破碎,該店店長(zhǎng)翟女士當(dāng)即稱,砸碎體驗(yàn)機(jī)要賠償,并撥打110報(bào)警。后在警方的協(xié)調(diào)下,高先生給店里賠償了1000元。

  翟女士說(shuō),高先生從該體驗(yàn)店購(gòu)買這部三星S6手機(jī)時(shí),手機(jī)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,隨后高先生來(lái)到店里,說(shuō)自己用手機(jī)砸核桃致手機(jī)屏幕破碎,是人為原因?qū)е拢攴讲怀袚?dān)責(zé)任。

  “店里播放的視頻,是員工從網(wǎng)上下載的,只供娛樂(lè),沒(méi)有任何參考價(jià)值。”翟女士說(shuō),視頻中播放的手機(jī)砸核桃,核桃是紙皮核桃,用手輕輕一捏就碎了。

  律師:商家消費(fèi)者都有過(guò)錯(cuò)都應(yīng)負(fù)一定責(zé)任

  西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)律師張佩雯表示,無(wú)論該體驗(yàn)店播放的視頻來(lái)自何處,只要在店內(nèi)公開(kāi)播放,并且內(nèi)容與所售賣手機(jī)的功能特色等相關(guān),進(jìn)入店里的顧客都可以看到,那么其所播放的視頻就是廣告。手機(jī)砸核桃的視頻內(nèi)容,并沒(méi)有注明“廣告創(chuàng)意,請(qǐng)勿模仿”等字樣,易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo),應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任,賠償消費(fèi)者一定的損失。

  另外,消費(fèi)者雖然受廣告誤導(dǎo),但用手機(jī)砸核桃,超出了手機(jī)的正常使用范疇致手機(jī)屏幕受損,因此,消費(fèi)者也負(fù)有一定責(zé)任。

  華商報(bào)記者 趙國(guó)強(qiáng)

 

編輯:水靈

關(guān)鍵詞:男子手機(jī)砸核桃 廣告不靠譜 三星授權(quán)體驗(yàn)店

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