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如何降電信資費(fèi)? 套餐漫游流量費(fèi)均有下降空間
人民網(wǎng)北京5月15日電(記者孟哲)國務(wù)院總理李克強(qiáng)5月13日主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議。會(huì)議上確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)提速降費(fèi)措施,助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和民生改善。同時(shí)李克強(qiáng)總理指出,降低網(wǎng)費(fèi)和流量費(fèi),這不是政府的決定,而是“不降不行”的市場選擇。
事實(shí)上,手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)高、套餐起點(diǎn)高已不是新問題。工業(yè)和信息化部公布的2015年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量公告顯示,手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)爭議,增值業(yè)務(wù)扣費(fèi)爭議等問題正成為電信用戶投訴的熱點(diǎn)。
季先生在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作,因?yàn)轫?xiàng)目出差需要,他和同事在北京一家通信服務(wù)商更改4G上網(wǎng)套餐。當(dāng)時(shí)主要考慮方便工作,遇上問題可以通過4G網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳回總部。季先生告訴記者,他和同事只是通過手機(jī)上網(wǎng)傳文字和圖片,幾乎沒下載東西,8天之后回到北京,才發(fā)現(xiàn)卡里充的500多元用的精光。“一周500元的費(fèi)用,我現(xiàn)在拿著發(fā)票都不知道該如何報(bào)銷,財(cái)務(wù)會(huì)以為我造假”季先生叫苦不迭。
據(jù)人民網(wǎng)通信頻道統(tǒng)計(jì),近年來用戶對(duì)電信資費(fèi)投訴較多的領(lǐng)域,集中在國際漫游、套餐價(jià)格、流量費(fèi)等三大領(lǐng)域。
“天價(jià)”國際漫游費(fèi)
“我們?nèi)ツ暌粌|多人次出國旅游,結(jié)果出國漫游的增長速度卻是下降的,因?yàn)槁钨M(fèi)太貴了!我聽說,很多導(dǎo)游都隨身帶一個(gè)wifi信號(hào)發(fā)射器,既方便組織游客,又為他們省了錢。”在研究討論降低網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)時(shí)李克強(qiáng)說,“一億游客出國,這是多大的市場啊!老百姓很清楚,你的網(wǎng)費(fèi)、流量費(fèi)太高,他就不用了!”
國際漫游費(fèi)究竟有多貴?近日一條消息更是把國際漫游費(fèi)推到了輿論的風(fēng)口浪尖。消息稱,胡女士去塞班島旅游3天,因用手機(jī)上網(wǎng)結(jié)果卻被通信運(yùn)營商告知,她的手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)用超過了1.6萬元。此事一經(jīng)媒體報(bào)道,峰回路轉(zhuǎn),運(yùn)營商答應(yīng)這1.6萬元免了。
不僅僅流量費(fèi)貴,出國之后接打國際長途電話也是價(jià)格昂貴,每分鐘價(jià)格都在幾元以上,因此在國外旅行,經(jīng)常能看到國內(nèi)游客聚在星巴克等有免費(fèi)WiFi的地方,通過微信等聊天工具給國內(nèi)打“國際長途”,對(duì)于電信運(yùn)營商來說,與其讓用戶出國被動(dòng)地到處找免費(fèi)WiFi,不如主動(dòng)降費(fèi)。
4G套餐資費(fèi)起點(diǎn)較高
日前,有網(wǎng)站調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,73.6%的用戶認(rèn)為每月50元以下的上網(wǎng)費(fèi)(包括手機(jī)上網(wǎng)和寬帶)是可以接受的。記者登陸三家運(yùn)營商官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),運(yùn)營商4G包月套餐資費(fèi)均在50元以上。中國聯(lián)通4G套餐資費(fèi)最低76元;中國移動(dòng)4G套餐資費(fèi)最低58元;中國電信4G套餐資費(fèi)最低59元。流量在400M-500M之間。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,目前我國電信資費(fèi)價(jià)格比高。電信資費(fèi)高會(huì)制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,會(huì)造成社會(huì)整體的效率下降。
編輯:羅韋
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