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阿里的危機也是馬云的轉(zhuǎn)機

2015年01月30日 17:32 | 作者:汪憂草 | 來源:荊楚網(wǎng)
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  原標題:汪憂草:阿里的危機也是馬云的轉(zhuǎn)機

  1月30日早間消息,阿里巴巴集團昨日公布了2015財年第三季度財報。財報顯示,該季度阿里巴巴營收不及分析師預期,同時顯示阿里此前激進增長出現(xiàn)放緩跡象。除此之外,阿里巴巴一直存在的假貨治理問題,以及阿里上市時未曾提及的一些文件,引發(fā)外界對其信息披露不充分的質(zhì)疑。多重因素作用下,阿里巴巴集團在今日收盤時股價大跌8.64美元至89.81美元,跌幅達8.78%,市值蒸發(fā)200多億美元。(中國經(jīng)濟網(wǎng)1月30日)

  隨著淘寶網(wǎng)與國家工商總局在網(wǎng)絡上“隔空叫板”,阿里巴巴遭遇了不小的麻煩,有外媒甚至稱之為“阿里上市以后的最大危機”。接連三天,阿里巴巴在美國股市上“跌跌不休”,市值蒸發(fā)了超過2000億元人民幣。

  這場“危機”,因為國家工商總局指斥淘寶網(wǎng)“正品率最低,僅為37.25%”而引爆,而后則是阿里一方與政府主管部門的“隔空叫板”,讓淘寶網(wǎng)上的假貨問題演成一場互聯(lián)網(wǎng)時代的公關危機:阿里為自己的高調(diào)付出了昂貴的代價,幾千億人民幣的市值就這么被蒸發(fā)了;而另一邊廂,工商總局恐怕也難免“不作為、亂作為”的指責。老實說,對一家明星企業(yè),固然不能遷就,但也不能不講究方式方法。國家主管部門這么“粗魯”地對待阿里巴巴,很容易讓外界做出種種誤讀。美聯(lián)社即認為,這項調(diào)查還會“廣而告之”一件事情,那就是阿里巴巴集團并非中國政府的“寵兒”。

  但阿里的危機其實也意味著轉(zhuǎn)機。一方面,阿里可以把這次被過早引爆的“假貨問題”作為機會窗口,加大對假貨的處罰力度,做出些實實在在的業(yè)績,重新取信于民。按馬云的思路,很可能今年阿里電商業(yè)務的重頭戲有二,一是“淘寶下鄉(xiāng)”,二是在國外收購eBay。但“假貨”這個困擾淘寶多年、也困擾中國電子商務多年的老大難問題被“提前引爆”,馬云當務之急應當是在“打假”上狠下功夫。

  另一方面,阿里巴巴成立不過十五年時間,伴隨著過去這些年爆發(fā)式增長,很多問題其實并沒有處理好,比如假貨問題、刷信用問題等等,阿里巴巴都是“睜一只眼閉一只眼”。但這些問題對于阿里巴巴的長線發(fā)展,只會帶來負面影響,也不利于中國社會的誠信建設。對阿里這樣一家目光遠大的企業(yè)而言,這方面的“功課”早晚都得做,而且依我看晚做不如早做。俗話說,“長痛不如短痛”,與其天天被京東擁躉笑話,還不如壯士斷腕,對淘寶上的假貨痛下殺手。這對于阿里的進一步成長壯大只會起到促進作用。

編輯:水靈

關鍵詞:阿里巴巴 馬云 淘寶 公關危機

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