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假日改革課題組負(fù)責(zé)人:中央領(lǐng)導(dǎo)要帶頭休帶薪假

2014年10月08日 08:44 | 作者:田虎 | 來(lái)源:京華時(shí)報(bào)
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  □熱點(diǎn)解讀

  各地景區(qū)遭游客吐槽

  十一黃金周大幕落下,擁擠、挨宰、漲價(jià)仍是游客吐槽不已的關(guān)鍵詞。與往年相比,今年游客在出游方式的選擇上顯得更加理性,并未出現(xiàn)滯留、傷人等極端事件。不過(guò)對(duì)于黃金周的存廢之爭(zhēng),仍舊呈現(xiàn)出一種眾口難調(diào)的局面。對(duì)此,專(zhuān)家表示,唯有落實(shí)好帶薪休假才是解決假日難題的關(guān)鍵。

  關(guān)鍵詞 擁擠

  三峽大壩旅游區(qū)連續(xù)4天發(fā)布紅色預(yù)警;小伙欲在華山山頂求婚,因平臺(tái)人太多無(wú)處下跪;10月3日,八達(dá)嶺長(zhǎng)城接待游客8.75萬(wàn)人,為5年來(lái)同期最高,游客連呼走不動(dòng)。

  >>點(diǎn)評(píng) 落實(shí)門(mén)票預(yù)約提升接待能力

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙:景區(qū)擁堵,首先是因?yàn)槔习傩盏拈L(zhǎng)假日太少,導(dǎo)致熱門(mén)景區(qū)在節(jié)假日堵上加堵。有人認(rèn)為取消十一黃金周就能把人群打散,這其實(shí)不現(xiàn)實(shí),因?yàn)橹问璨攀墙鉀Q問(wèn)題的關(guān)鍵。各景區(qū)應(yīng)努力擴(kuò)容并提升接待能力,來(lái)達(dá)到應(yīng)對(duì)高客流的要求,道路、停車(chē)場(chǎng)應(yīng)該有專(zhuān)人疏散引導(dǎo)。故宮就是一個(gè)好例子,擴(kuò)容后即使人流量不減,景區(qū)內(nèi)依舊保持一個(gè)比較舒適的游覽環(huán)境。在這點(diǎn)上,八達(dá)嶺、華山等面積很大的景區(qū)都可以效仿。此外,門(mén)票預(yù)約制度亟待落實(shí),現(xiàn)在每到景區(qū)門(mén)口都是買(mǎi)票的人多,領(lǐng)票的人少,非常影響入園效率,進(jìn)而導(dǎo)致?lián)矶隆?/p>

  關(guān)鍵詞 吐槽

  湖南鳳凰古城因門(mén)票太貴遭游客吐槽,鳳凰古城公司用名句“這么好的地方留不住你”回應(yīng)。去三亞“天涯海角”的游客吐槽,花101元看幾塊石頭不值,景區(qū)副總戴彬森表示,希望游客能多了解“天涯海角”的地理意義和文化內(nèi)涵。

  >>點(diǎn)評(píng) 門(mén)票定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)讓游客買(mǎi)賬

  同濟(jì)大學(xué)國(guó)家歷史文化名城研究中心主任阮儀三:作為古城這類(lèi)有歷史文化價(jià)值的景區(qū),收取門(mén)票是合理的,但門(mén)票定價(jià)要讓游客覺(jué)得物有所值。景區(qū)管理者一般會(huì)拿門(mén)票包含多少個(gè)景點(diǎn)說(shuō)事,但游客走進(jìn)景區(qū)后在意的不光是看景點(diǎn),還包括景區(qū)服務(wù)水平、接待設(shè)施、周邊環(huán)境等。鳳凰近期本就被曝出古城風(fēng)貌逐步惡化,如果再定個(gè)高票價(jià),游客來(lái)了感覺(jué)體驗(yàn)欠佳,肯定就會(huì)不買(mǎi)賬。所以,景區(qū)應(yīng)該把高額的門(mén)票收入真正用在保護(hù)景區(qū)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化配套設(shè)施等方面,這樣游客的滿意度才能提高。

  關(guān)鍵詞 挨宰

  事件——五臺(tái)山景區(qū)內(nèi)“一盤(pán)臺(tái)蘑燉山雞賣(mài)400元”引發(fā)熱議,山西物價(jià)局回應(yīng)稱:嫌貴就不要點(diǎn)。三亞南山文化旅游區(qū)內(nèi)放生海龜最高開(kāi)價(jià)5萬(wàn)元,讓景區(qū)游客驚呼“消費(fèi)不起”。

  >>點(diǎn)評(píng) 景區(qū)二次消費(fèi)消費(fèi)者需理性

  著名旅游專(zhuān)家、社會(huì)學(xué)者劉思敏:景區(qū)門(mén)票是強(qiáng)制收取的,而景區(qū)內(nèi)的二次消費(fèi)主要靠供求關(guān)系決定。如果景區(qū)不存在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、以次充好,那么從法律層面就挑不出毛病。這就要呼吁游客在進(jìn)行二次消費(fèi)時(shí)保持理性,如果游客都不買(mǎi)賬,商家就賣(mài)不出去,自然便會(huì)降低價(jià)格。相反,有少部分游客的消費(fèi)行為,尤其是在一些吃住行游購(gòu)?qiáng)室酝獾牟槐匦璀h(huán)節(jié)表現(xiàn)得不理性,那就會(huì)助長(zhǎng)商家在定高價(jià)時(shí)的底氣。

編輯:牟宗娜

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關(guān)鍵詞:假日改革課題組 帶薪假 十一黃金周 黃金粥

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