今后，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)留存求助人員指紋和電子照片，將相關(guān)情況錄入救助管理信息系統(tǒng)。近日，民政部制定的《生活無著的流浪乞討人員救助管理機(jī)構(gòu)工作規(guī)程》(以下簡稱“規(guī)程”)對(duì)救助站工作提出了上述新要求。

　　同時(shí)，規(guī)程還對(duì)被救助人員的求助接待、安檢登記、生活服務(wù)、接送返回等多個(gè)方面做了明確規(guī)定。

　　救助對(duì)象滿14周歲可享免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)

　　規(guī)程要求救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)區(qū)分受助未成年人年齡、文化程度、身體、精神狀況和智力發(fā)展水平、滯留時(shí)間等不同情況，協(xié)助提供義務(wù)教育、替代教育等服務(wù)。其中年滿14周歲、不宜接受義務(wù)教育且有職業(yè)技能培訓(xùn)意愿的受助未成年人可接受免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　該規(guī)程特別要求，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)受助未成年人的家庭監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)估：對(duì)確無監(jiān)護(hù)能力的，由救助管理機(jī)構(gòu)協(xié)助監(jiān)護(hù)人及時(shí)委托其他人員代為監(jiān)護(hù)；對(duì)拒不履行監(jiān)護(hù)責(zé)任、經(jīng)反復(fù)教育不改的，由救助管理機(jī)構(gòu)向人民法院提出申請(qǐng)撤銷其監(jiān)護(hù)人資格，依法另行指定監(jiān)護(hù)人。

　　救助熱線錄音保存不少于3個(gè)月

　　規(guī)程強(qiáng)調(diào)，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行24小時(shí)接待服務(wù)，同時(shí)開通救助熱線并24小時(shí)服務(wù)，熱線號(hào)碼應(yīng)向社會(huì)公開并在當(dāng)?shù)?14登記。救助熱線電話錄音保存時(shí)間不少于3個(gè)月。

　　同時(shí)，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)留存求助人員指紋和電子照片，將安全檢查、證件材料、檢視詢問等情況錄入全國救助管理信息系統(tǒng)。

　　在接待救助對(duì)象時(shí)，救助機(jī)構(gòu)要對(duì)其身體狀況和精神狀況進(jìn)行初步檢視。求助人員為疑似精神障礙患者、疑似傳染病人、危重病人或有明顯外傷人員的，救助機(jī)構(gòu)可交由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，求助人員在醉酒狀態(tài)中且能夠產(chǎn)生威脅的以及疑似吸毒人員的，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)交由警方處置。

　　求助人員應(yīng)當(dāng)接受安全檢查。女性求助人員應(yīng)由女性工作人員檢查。

　　此外，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)公安機(jī)關(guān)護(hù)送來站的被拐賣受害人實(shí)施救助。

　　無認(rèn)領(lǐng)死亡受助人員骨灰留存3年

　　規(guī)程對(duì)受助人員死亡的處理也進(jìn)行了規(guī)范。

　　其中親屬不能前來的，救助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)取得其同意火化的書面證明材料或電話錄音、視頻錄像等資料。親屬明確拒絕前來的，應(yīng)當(dāng)留存其電話錄音、視頻錄像等資料，由救助管理機(jī)構(gòu)妥善處理后事，辦理火化手續(xù)，骨灰及相關(guān)物品留存三年。

　　此外，對(duì)于無法查明死亡受助人員身份或無法聯(lián)系到其親屬的，救助管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在市級(jí)以上報(bào)刊上刊登公告，公告期30天(當(dāng)?shù)貙?duì)無主尸體處置有規(guī)定的，依照當(dāng)?shù)匾?guī)定處置)。公告期滿后仍無人認(rèn)領(lǐng)的，由救助管理機(jī)構(gòu)妥善處理后事，辦理火化手續(xù)，骨灰及相關(guān)物品留存三年。(記者閆欣雨)