浙江省平湖市政協(xié)委員積極參與信訪接待工作

　　面對(duì)面交流給出貼心建議

　　本報(bào)訊“房屋維修基金交了這么多年，已經(jīng)積攢了一定數(shù)量，是否可以拿出來(lái)解決危房問(wèn)題？”“政策一直在變，很多老百姓根本不知道，政府要加大這方面的宣傳。”“要積極引導(dǎo)涉法涉訴信訪走法律途徑，維護(hù)司法權(quán)威性。”6月26日，浙江省平湖市政協(xié)召開(kāi)上半年參與信訪接待委員座談會(huì)，委員們討論異常熱烈。

　　每月的15日是平湖市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。這一天，市政協(xié)委員也會(huì)如期來(lái)到信訪局，與市領(lǐng)導(dǎo)一同接待來(lái)訪群眾。委員在接訪中，主要以聽(tīng)取、了解情況為主，原則上不作解釋?zhuān)_實(shí)對(duì)信訪人反映的事項(xiàng)十分熟悉的，則根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助做好解釋、化解的工作。接訪結(jié)束后，委員對(duì)在接訪中了解的帶有普遍性的問(wèn)題，以及部門(mén)工作中需要改進(jìn)的方面，通過(guò)反映社情民意信息、提交提案、開(kāi)展調(diào)研視察等形式作進(jìn)一步關(guān)注，提出意見(jiàn)建議。從今年2月份至今，已經(jīng)有15名政協(xié)委員參與了信訪接待工作，接待信訪群眾264批次，571人次。

　　委員們通過(guò)參與信訪接待，密切了與基層群眾的聯(lián)系，進(jìn)一步拓展了知情渠道，提高了履職的主動(dòng)性。如一些委員針對(duì)接訪中群眾反映的拆遷安置過(guò)程中老年人租不到房的問(wèn)題，提出破解高齡老年人租房難的建議。作為心理學(xué)專(zhuān)家的顧群委員，發(fā)現(xiàn)很多老訪戶(hù)精神上出現(xiàn)一定障礙，于是主動(dòng)做起了社工，利用政協(xié)委員的身份為老訪戶(hù)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，不少老訪戶(hù)走出了困惑。