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香港7家黑藥店被消委會(huì)點(diǎn)名 宰客3賤招曝光
原標(biāo)題:香港7家黑藥店被消委會(huì)點(diǎn)名 宰客3賤招曝光
位于銅鑼灣的龍城大藥坊、大藥坊,兩店毗鄰,公司注冊(cè)處登記人均為吳志標(biāo)。圖自香港《明報(bào)》
7間被點(diǎn)名藥店及其近兩年被投訴的件數(shù)。圖自香港《文匯報(bào)》
中新網(wǎng)8月14日電 綜合香港媒體報(bào)道,不良藥房售賣天價(jià)“黑鬼油”事件令全城嘩然,破壞香港“購(gòu)物天堂”美譽(yù),為警戒業(yè)界害群之馬,香港消費(fèi)者委員會(huì)13日點(diǎn)名譴責(zé)7間“宰客”黑藥店,7店全部位于銅鑼灣與旺角游客區(qū)。
據(jù)報(bào)道,這7間黑藥店分別是位于銅鑼灣的聲望藥房(售賣天價(jià)“黑鬼油”后結(jié)業(yè))、龍城大藥坊、大藥坊、龍城中西大藥坊及宗宏堂大藥坊,位于旺角的恒大中西藥房及龍城大藥房。
消委會(huì)發(fā)現(xiàn),部分被點(diǎn)名的藥店雖然名稱不同,但董事卻為同一人,2間位于銅鑼灣怡和街的龍城大藥坊及大藥坊的公司注冊(cè)處登記人均為吳志標(biāo),位于旺角的恒大中西藥房及龍城大藥房,其登記人均為楊啟鋒。
報(bào)道說(shuō),也有被投訴的藥店在一兩日內(nèi)“改頭換面”,換了名字后原地復(fù)活。
宰客3大“賤招”
香港《文匯報(bào)》整理了7間黑藥店常用的宰客3大“賤招”:
1、 貨品價(jià)錢不清晰標(biāo)明,當(dāng)消費(fèi)者向店員查詢時(shí),店員含糊地說(shuō)出一個(gè)似乎“合理”的價(jià)錢,但收費(fèi)時(shí)以10倍甚至100倍的價(jià)錢結(jié)賬,過(guò)程中更會(huì)不斷分散消費(fèi)者的注意力,或遮掩金額,令他們未能發(fā)現(xiàn)不合理的金額。
2、 偷換計(jì)算單位。當(dāng)消費(fèi)者向店員查詢海味或藥材售價(jià)時(shí),店員表明以“斤”作計(jì)算單位,但當(dāng)?shù)陠T把海味或藥材切片或磨粉后,則改稱以“兩”,甚至“錢”計(jì)算,同時(shí)以貨品已切片或磨粉為由,拒絕取消交易。
3、 倚仗人多迫使顧客就范:店員在銷售時(shí)會(huì)表現(xiàn)殷切,令消費(fèi)者不虞有詐,放下戒心,但當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求退款時(shí),店員態(tài)度則變得非常惡劣及強(qiáng)硬,其他店員更會(huì)包圍消費(fèi)者,令對(duì)方在壓力下就范。
投訴中有四分之一針對(duì)這7間店
《星島日?qǐng)?bào)》報(bào)道說(shuō),香港消委會(huì)在今年前7個(gè)月,共收到531起涉及藥房的投訴,比去年同期上升13%,當(dāng)中有近四分之一都集中在被點(diǎn)名的7間藥房。當(dāng)中,以天價(jià)向游客出售黑鬼油,最終結(jié)業(yè)的銅鑼灣“聲望藥房”被投訴最多,達(dá)54次。而在百多起投訴中,只有35起達(dá)到和解,比例少于三成。
消委會(huì)主席黃玉山稱,7藥店涉及的投訴人絕大部分是游客,其中一起發(fā)生于去年5月,一名內(nèi)地游客到“大藥坊”,店員指他臉色不好,介紹他買珍珠粉調(diào)理身體,聲稱980元(港幣,下同)一兩,投訴人刷卡付帳買一斤,在刷卡機(jī)鍵入密碼時(shí),機(jī)上沒(méi)顯示金額,店員并一邊用手遮掩收據(jù)上的金額,一邊催促他簽名。他不虞有詐,回酒店查看才發(fā)現(xiàn)付款額達(dá)15萬(wàn)元,不是原來(lái)的15680元,折返理論,店員辯稱珍珠粉以錢計(jì)算。他向消委會(huì)投訴,最后只取回10萬(wàn)元。
6間店繼續(xù)營(yíng)業(yè) 游客不知情仍光顧
據(jù)《大公報(bào)》報(bào)道,除了已結(jié)業(yè)的聲望藥房外,其余藥店13日均照常營(yíng)業(yè),店員雖然沒(méi)有“聞風(fēng)先遁”,但當(dāng)大批傳媒記者涌至采訪時(shí),店員們都已戴上口罩,普遍對(duì)記者的提問(wèn)不作回應(yīng)。
如被點(diǎn)名的旺角龍城大藥房,由于地處旺區(qū),斷斷續(xù)續(xù)有內(nèi)地游客進(jìn)入店里,亦見(jiàn)有大包小包購(gòu)買西藥和中成藥的人。
廣東省旅客趙先生在該藥房逗留約半小時(shí),手持兩大袋“戰(zhàn)利品”離店。記者上前追訪,他取出數(shù)罐已磨成粉的藥材,研究良久,仍說(shuō)不清買了何種藥材,亦不知每種藥材的價(jià)錢,只知以信用卡付了40616元,稱“對(duì)香港的東西有信心”。
他指入店時(shí)向店員表示欲改善皮膚,店員全權(quán)負(fù)責(zé)拿藥,其間他沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn),對(duì)方也沒(méi)解釋。他說(shuō),事后覺(jué)得藥房“有點(diǎn)騙人”及“有點(diǎn)貴”,但如試過(guò)藥材效果好,便不介意。
編輯:鞏盼東
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