原標(biāo)題：女乘客嫌公交車開得慢 掐住乘務(wù)員脖子施暴

紅圈內(nèi)乘客撲上去掐住女乘務(wù)員脖子，同行女乘客勸阻

　　天熱出門難免火氣重，不過打人就有些不對了。

　　9日，正在18路公交車上售票的乘務(wù)員小代便遇上了讓她有些頭疼的乘客。當(dāng)日下午2點(diǎn)半，一名身材較胖的女乘客突然向小代撲了過來，將她掐倒在地，而原因竟是乘客吐槽公交車行駛太慢。

　　女乘客

　　一路大聲吐槽車速太慢

　　記者從當(dāng)日的視頻監(jiān)控中看到，9日下午2點(diǎn)30分，一輛從納溪駛往瀘州的18路公交車行駛到先鋒村站時(shí)，從后門走上車了兩名身材較胖的女乘客，其中一名比較年輕的乘客坐到了駕駛員正后方的位置，另一名則坐在靠后的座位上。

　　就在年輕女子坐下后沒多久，突然發(fā)出了一聲長長的“哎呀”聲，并開始吐槽公交車行駛速度太慢。后排女乘客用手輕輕拍了拍年輕女乘客，示意其不要再吐槽，然而年輕女乘客并未理會。

　　就在車輛行駛了半小時(shí)后，年輕女乘客仍舊在車內(nèi)嘆氣。此時(shí)的公交車已駛離站臺，但駕駛員聽到車后乘客的嘆氣后，依然將公交車停下，并詢問該乘客是否有那里不舒服，需不需要幫忙。該乘客則繼續(xù)吐槽公交車開得太慢。

　　動手了

　　女乘客伸手掐乘務(wù)員脖子

　　“然后我就走過去勸她不要再說了，這樣會影響駕駛員的情緒，也會影響車內(nèi)乘客的情緒，對行車安全會有影響，結(jié)果沒想到她一下子就朝我撲過來了。”該車乘務(wù)員小代告訴記者，這名年輕女乘客突然從座位上站了起來并用雙手掐住了她的脖子，由于沒有料到這突然發(fā)生的事情，小代一下便摔坐在了地上。

　　眼看著車內(nèi)有人動手，車內(nèi)的其他乘客連忙制止該名女乘客，與該女乘客隨行的同伴也勸她別繼續(xù)生事。但動手的女乘客回到座位上后仍舊繼續(xù)用言語威脅小代。此時(shí)，該車駕駛員拿出了電話，向公交公司說明了情況。

　　約10分后，由于車內(nèi)有乘客趕時(shí)間，提出要下車，駕駛員便打開了車門讓乘客下車。這時(shí)，該名女乘客也下了車。

　　公司回應(yīng) 良好乘車環(huán)境需共同營造

　　昨日，記者從瀘州市公交公司獲悉，目前乘務(wù)員的傷勢已無大礙，恢復(fù)正常工作。“首先我們認(rèn)同乘務(wù)員的做法，為乘客做了解釋和勸阻，此外也感謝當(dāng)日車內(nèi)乘客的幫助。”公交公司外宣部工作人員告訴記者，每輛公交車行駛的速度都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，必須保障乘客安全，不能過快行駛，該班公交車的運(yùn)行速度也在規(guī)定的范圍之內(nèi)。“司乘人員和顧客之間雖然是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，但司乘人員也需要被尊重，好的乘車環(huán)境也需要大家共同來營造。”鄧梅 華西城市讀本記者 肖婷(公交車監(jiān)控視頻截圖)