原標(biāo)題：林志干：北京5A景區(qū)為何均無(wú)緣“信得過(guò)”？

　　在首批“信得過(guò)”旅游景區(qū)中，北京地區(qū)395家注冊(cè)公園景區(qū)中只有31家上榜。不過(guò)，細(xì)心的網(wǎng)友在看到名單后提出疑問(wèn)，為何北京故宮、頤和園、恭王府、天壇等7家5A景區(qū)無(wú)緣此榜，而從未聽過(guò)的科技示范園，甚至非A景區(qū)卻榜上有名，國(guó)家旅游局公布的“信得過(guò)”榜單是否太過(guò)“山寨”？（5月26日《京華時(shí)報(bào)》）

　　國(guó)家旅游局昨天發(fā)布的“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”共1801家。此次被評(píng)為“價(jià)格信得過(guò)”旅游景區(qū)，主要是針對(duì)景區(qū)一票制、價(jià)格無(wú)欺詐、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠、公布價(jià)格構(gòu)成、三年不漲價(jià)等社會(huì)關(guān)注的核心問(wèn)題，對(duì)參與創(chuàng)建景區(qū)限定了六條承諾條款。在首批“信得過(guò)”旅游景區(qū)中，北京地區(qū)395家注冊(cè)公園景區(qū)中只有31家上榜，而現(xiàn)僅有的北京故宮、頤和園、恭王府、天壇等7家5A級(jí)景區(qū)均沒(méi)有上榜。

　　北京7家5A級(jí)景區(qū)未能在首批“價(jià)格信得過(guò)”旅游景區(qū)上榜，這不難讓人們產(chǎn)生猜測(cè)，難道是北京的5A級(jí)景區(qū)都存在價(jià)格欺詐行為？或者是有著其他諸多管理不善的問(wèn)題？而從記者的調(diào)查和國(guó)家旅游局的回應(yīng)中，讓我們找到了一些答案：一是沒(méi)有實(shí)行單一票價(jià)，二是設(shè)有園中園另外收費(fèi)，三是有的沒(méi)收到參評(píng)通知。這也讓我們看到，北京的5A級(jí)景區(qū)，雖然有的景區(qū)甚至連續(xù)12年不漲價(jià)，但在國(guó)家旅游局設(shè)定的“信得過(guò)”6項(xiàng)指標(biāo)之內(nèi)，的確是屬于“信不過(guò)”之列。這也說(shuō)明，國(guó)家旅游局對(duì)“信得過(guò)”景區(qū)評(píng)比的“硬桿桿”把得非常嚴(yán)，即使是北京的景區(qū)也照樣不給面子。

　　而話又說(shuō)回來(lái)，北京的7家5A景區(qū)都沒(méi)能上榜，這的確有點(diǎn)不應(yīng)該。究其深層原因，一方面是國(guó)家旅游局對(duì)“價(jià)格信得過(guò)”的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定上，可能還存在不科學(xué)之處，特別是在評(píng)比的方式方法上是否做到公正公平和科學(xué)合理，不在其中也就不得其詳細(xì)；另一方面說(shuō)明北京的7家5A級(jí)景區(qū)在管理方面肯定存在某些漏洞，不符合參評(píng)的基本條件，而且是否每家景點(diǎn)都主動(dòng)參評(píng)，這也是不得而知的。

　　國(guó)家實(shí)施每項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，在評(píng)比機(jī)制設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)最大化地體現(xiàn)公平公正，不能只是讓參評(píng)單位了解具體的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，更要讓廣大公眾也參與其中，才能保證評(píng)比的公正性。對(duì)于參評(píng)單位，要對(duì)照評(píng)比內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查整改，做好一切迎接評(píng)比準(zhǔn)備，爭(zhēng)取能評(píng)得上受表彰，這是提高管理服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)。而一些單位對(duì)國(guó)家組織的評(píng)比工作并不是很關(guān)心，自認(rèn)為本單位名氣在外，信心百倍“打保票”能被評(píng)上。而且，即使單位評(píng)不上“信得過(guò)”，景區(qū)還是照樣火爆，評(píng)與不評(píng)都無(wú)關(guān)緊要，對(duì)景區(qū)收入不會(huì)帶來(lái)任何影響。這或許就是一些景區(qū)有問(wèn)題而不愿改的“病根”所在。

　　在旅游出現(xiàn)旺季的今天，不僅需要游客文明，更需要管理部門和景區(qū)的文明。而在景區(qū)管理機(jī)制上，只有在充分聽取了民意之后才有可能走向更好，也只有讓游客充分發(fā)揮話語(yǔ)權(quán)，才能促使景區(qū)門票實(shí)現(xiàn)透明、合理的定價(jià)機(jī)制。國(guó)家旅游局組織“價(jià)格信得過(guò)”景區(qū)評(píng)比并公布名單，勢(shì)必對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展和景區(qū)服務(wù)管理產(chǎn)生良好的示范作用，但不能僅是公布名單就算完事，關(guān)鍵還在于后期實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)督，才能保證“價(jià)格”始終“信得過(guò)”。

　　國(guó)家旅游局無(wú)論組織什么樣的評(píng)比，必須建立通暢的游客評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制，最終的發(fā)言權(quán)應(yīng)該是以游客為主體。反之，各種旅游亂象只會(huì)愈演愈烈，自然也就無(wú)法真正讓公眾“信得過(guò)”。而在當(dāng)前情況下，必須將景區(qū)價(jià)格限定和服務(wù)管理的承諾與獎(jiǎng)懲機(jī)制勾連起來(lái)，讓最終值得游客“信得過(guò)”的景區(qū)，得以更好的發(fā)展，讓那些被游客“信不過(guò)”的景區(qū)，真正能在嚴(yán)厲的懲戒中“改過(guò)自新”。