原標(biāo)題：?jiǎn)讨痉澹汉锔缯?qǐng)息怒，公共服務(wù)須反省

　　六小齡童：鄭州東站這樣的服務(wù)該不該賠償？17日晚21點(diǎn)5分，@六小齡童 微博稱，在鄭州東站候車時(shí)，找了半天商務(wù)座休息室，見寫著商務(wù)座休息室的屋子亮著燈但無人值班，當(dāng)時(shí)才19:10，旁人說下班了，此時(shí)此刻的鄭州東站有車次運(yùn)行，但這里的工作人員卻已休息！鄭州東站，是否該賠款？（3月17日《鄭州廣播電視報(bào)》）

　　還有車次運(yùn)行，休息室卻已下班。工作人員休息了，讓乘客怎么休息呢？這還讓不讓人愉快地候車了？或許，晚上使用商務(wù)休息室的乘客不太多，但車站應(yīng)該為每位乘客提供良好的服務(wù)，不能以任何理由進(jìn)行推脫。

　　讓六小齡童吐槽提出批評(píng)，還在網(wǎng)上引發(fā)了那么多的關(guān)注，作為鄭州人，我真心覺得有點(diǎn)不好意思?？墒?，休息室老早下班的現(xiàn)象，恐怕不是針對(duì)六小齡童一個(gè)人的，而應(yīng)該是存在已久。其他乘客遇到了，或許苦笑一下就過去了，沒有較真；或者雖然表達(dá)了不滿，卻沒能引起足夠的關(guān)注。而“孫大圣”則眼里不揉沙子，不平則鳴，并且他老人家還是名人，他一發(fā)話，傳播面很廣，全社會(huì)就都知道了。

　　一方面，我們要為六小齡童的較真精神點(diǎn)贊。只有所有的人都來較真，發(fā)現(xiàn)不正常的現(xiàn)象都及時(shí)提出來，很多問題才能得到改進(jìn)。同時(shí)，我們更希望鄭州東站能夠及時(shí)對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)，并且采取實(shí)際措施解決存在的問題。是否該賠款倒在其次，我相信六小齡童指出問題也不僅僅是為了索賠，而是為了督促車站改進(jìn)工作。同時(shí)，車站還要舉一反三，查查除了商務(wù)休息室，其他方面是否也存在服務(wù)不到位的現(xiàn)象。如果有，就應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地進(jìn)行整改，別再等乘客提出批評(píng)。車站是一個(gè)城市的窗口，代表著城市的形象，這個(gè)窗口要擦亮，不能讓它給城市抹黑。猴哥請(qǐng)息怒，公共服務(wù)須反省。