4月18日，網(wǎng)上曝出“114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)個(gè)人信息大泄露”的消息，迅速引起關(guān)注，很多網(wǎng)友對(duì)個(gè)人就診隱私保護(hù)表示擔(dān)憂。4月19日，中國(guó)聯(lián)通北京分公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向記者表示，“北京114門(mén)戶(hù)網(wǎng)”（www.114menhu.com）上出現(xiàn)的患者隱私泄露是偶發(fā)事件，由網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí)造成，該公司已完成技術(shù)漏洞的修復(fù)。

　　根據(jù)網(wǎng)帖爆料，當(dāng)事人于4月18日晚登錄“北京114門(mén)戶(hù)網(wǎng)”，在“個(gè)人中心”中點(diǎn)擊“知名醫(yī)院掛號(hào)記錄”，出現(xiàn)了大量陌生人的醫(yī)院掛號(hào)記錄，顯示的信息包括：醫(yī)院、科室、醫(yī)生姓名、預(yù)約時(shí)間、掛號(hào)費(fèi)、取號(hào)識(shí)別碼、掛號(hào)人姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人身份信息。

　　中國(guó)聯(lián)通北京分公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“北京114門(mén)戶(hù)網(wǎng)”與北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)（www.bjguahao.gov.cn）并不是同一個(gè)網(wǎng)站，后者作為官方預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)并未泄露患者隱私。

　　據(jù)了解，北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)由原北京市衛(wèi)生局與中國(guó)聯(lián)通北京分公司合作建立，是官方指定預(yù)約掛號(hào)渠道。“北京114門(mén)戶(hù)網(wǎng)”是中國(guó)聯(lián)通北京分公司的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)，該系統(tǒng)中并不包括北京市的公立醫(yī)院，只涵蓋北京天壇普華醫(yī)院等22家民營(yíng)醫(yī)院。

　　承接北京預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的紅杉樹(shù)視訊（北京）信息技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)制度規(guī)定，涉及個(gè)人隱私的患者信息在傳輸過(guò)程中需要加密處理，同時(shí)對(duì)用戶(hù)核心信息也是加密存儲(chǔ)，以保護(hù)患者隱私。