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“微聚”活動暢談商業(yè)與社會企業(yè)——
解決社會問題也需要商業(yè)思維
6月12日,一場以“用商業(yè)手段應(yīng)對社會挑戰(zhàn)——社會企業(yè)家精神在中國”為主題的“微聚2015活動”在京舉行。這場活動的嘉賓發(fā)言均集中在一個議題上———如何用商業(yè)思維來解決社會問題,因此,社會企業(yè)及其理念的探討就成為重中之重。
社會企業(yè)家精神倡導(dǎo)用市場為導(dǎo)向的解決方案來應(yīng)對各類社會問題。但是創(chuàng)新需要更緊密地連接商業(yè)和社會才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和高效率。高盛企業(yè)責(zé)任部負(fù)責(zé)人余文琦在現(xiàn)場表示,高盛希望通過專業(yè)的手段和眼光來解決社會問題,而不僅僅用簡單的捐助的方式做慈善。
但來自英國的社會企業(yè)實(shí)踐和研究者邁克爾·諾頓認(rèn)為,此前,社會企業(yè)還僅僅停留在理念層面,而非一個機(jī)構(gòu)的狀態(tài),也就是說,社會企業(yè)的根本在于用商業(yè)思維去解決社會問題,不能與企業(yè)社會責(zé)任簡單等同起來。
中國慈善聯(lián)合會執(zhí)行秘書長彭建梅提出一個有意思的觀點(diǎn):“現(xiàn)在社會企業(yè)在中國是一個形容詞。”為何這么說?因?yàn)樗诜审w系里并沒有明確規(guī)定,不是“名詞”。在現(xiàn)實(shí)層面,這個領(lǐng)域還比較弱,缺少技術(shù)、資金、政策的支持。
如何解決社會企業(yè)“孱弱”的問題,彭建梅認(rèn)為,要聯(lián)合不同的力量,要進(jìn)行跨界的合作。她說:“未來的30年是社會建設(shè)和社會改革時期,將面對一個巨大的社會服務(wù)市場。企業(yè)可以用自己的資源把自己放到社會結(jié)構(gòu)中和政府、非盈利部門共同面對社會問題,甚至把這種思維方式滲透到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,企業(yè)在參與這種社會問題解決的過程中很有可能會發(fā)現(xiàn)一個商業(yè)的藍(lán)海。”
中和農(nóng)信是一家公益性小額貸款機(jī)構(gòu),給自己的定位就是社會企業(yè)。該機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉冬文指出,通過目前的實(shí)踐,我們可以發(fā)現(xiàn),貧困單靠一兩次救濟(jì)是解決不了的,要用一定的方式讓貧困群體通過自己的努力來解決問題,但是這一群體需要外部的機(jī)會和支持,其中最難獲得的是金融的支持。
“為什么國外的扶貧小貸機(jī)構(gòu)很成功,在中國卻發(fā)展較慢?問題在于國外的該類機(jī)構(gòu)是按照企業(yè)的方式運(yùn)營的,而中國的該類機(jī)構(gòu)是按照慈善捐助的方式來做的。”劉冬文說,“我們吸收國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),從2005年開始按照市場化和企業(yè)化的方式進(jìn)行改造。目前中和農(nóng)信在全國有147個縣級分支機(jī)構(gòu),員工超過2000人,盈利不高但連續(xù)10年未虧損,還在以40%~50%的規(guī)模在增長。”
劉冬文表示,從10年的運(yùn)作來看,中和農(nóng)信企業(yè)化的運(yùn)營管理模式基本上實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展,又能夠很好地解決貧困戶貸款難的問題。企業(yè)經(jīng)過了改制也在不斷變化。
“這10年,我們有一樣?xùn)|西沒有變化,那就是目標(biāo)客戶,它一直是農(nóng)村的貧困戶。我們存量的27萬客戶中有25萬是農(nóng)村的貧困婦女,單筆貸款平均在1萬元左右。94%的人在初中以下文化水平。而且我們的還款率非常高,達(dá)到99%以上。”劉冬文告訴記者,“由此可以證明,商業(yè)思維不僅解決了機(jī)構(gòu)發(fā)展的問題,也能切實(shí)地解決社會問題。”
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:社會問題 商業(yè)思維 “微聚”活動