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男子登機(jī)牌打網(wǎng)名“頭痛腦殼暈”登機(jī)遭拒 航空公司致歉

2014年11月04日 09:22 | 來(lái)源:京華時(shí)報(bào)
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  據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道11月1晚,一名手持機(jī)票姓名為“頭痛腦殼暈”的長(zhǎng)沙網(wǎng)友,在三亞眼睜睜地誤了航班,只因當(dāng)天他用綁定微博名為@頭痛腦殼暈的訂票軟件買了張乘客名字是“頭痛腦殼暈”的奇葩機(jī)票。2日20時(shí)許,涉事的奧凱航空就此公開(kāi)致歉。

  >>無(wú)法安檢

  登機(jī)牌打了微博名

  11月1日23時(shí)許,網(wǎng)友“頭痛腦殼暈”趕往三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)打印登機(jī)牌時(shí),發(fā)現(xiàn)姓名竟然是自己的新浪微博名。原來(lái),當(dāng)天下午他用奧凱航空客戶端綁定新浪微博賬號(hào)購(gòu)票,“沒(méi)有留意客戶端默認(rèn)微博名為乘客姓名,但證件類型、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼均與自己信息一致。”

  這位微博名@頭痛腦殼暈的網(wǎng)友告訴記者,因登機(jī)牌信息與身份證不符,安檢無(wú)法通過(guò),聯(lián)系航空公司修改但無(wú)人接聽(tīng),最后只好無(wú)奈離開(kāi)。

  當(dāng)日值班的機(jī)場(chǎng)安檢2室主管趙女士解釋,安檢處只負(fù)責(zé)核驗(yàn)證件,身份證與登機(jī)牌必須一致才能放行。“我們也愛(ài)莫能助。”機(jī)場(chǎng)宣傳處的李先生2日向記者解釋,這名乘客的姓名差距實(shí)在太大,除非名字出現(xiàn)“同音不同字”的情況,機(jī)場(chǎng)可以蓋章注明。

  當(dāng)日23時(shí)15分,@頭痛腦殼暈在微博中詢問(wèn)奧凱航空,“你們(怎么)可以這樣幫我出票???明知沒(méi)這樣名字的人。”

  >>改簽登機(jī)

  航空公司道歉贈(zèng)機(jī)模

  2日9時(shí)許,@頭痛腦殼暈的吐槽微博引來(lái)3600余人轉(zhuǎn)發(fā)和上千條評(píng)論,至10時(shí)許,這條微博被刪除。

  前天,@頭痛腦殼暈告訴記者,2日10時(shí)許,奧凱方面主動(dòng)致電表達(dá)歉意,并為其改簽了機(jī)票,還贈(zèng)送了一個(gè)飛機(jī)模型。昨日20時(shí)許,奧凱航空亦公開(kāi)發(fā)布致歉聲明,并稱呼其為“尊敬的頭痛腦殼暈先生”。聲明稱,由于其在使用手機(jī)客戶端訂票時(shí)選擇了微博綁定,系統(tǒng)默認(rèn)用戶名為旅客姓名。聲明解釋,目前民航系統(tǒng)未與公安系統(tǒng)對(duì)接,故在出票時(shí)只要姓名證件等相關(guān)信息齊全,系統(tǒng)就會(huì)出票,無(wú)法判斷姓名與證件是否相符。

  前天23時(shí)許,拿到了新機(jī)票的“頭先生”終于登機(jī)了。

 

編輯:于瑋琳

關(guān)鍵詞:頭痛腦殼暈 登機(jī)牌 登機(jī)

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