在打掃衛(wèi)生時觀察樓棟內(nèi)的安全隱患，并將線索拍照發(fā)到工作群中，已經(jīng)成了天津市北辰區(qū)北倉鎮(zhèn)御龍灣社區(qū)保潔員李娟的工作習(xí)慣。

“借助‘雙保入網(wǎng)’項目，我們隨手拍照上傳問題線索，有的問題當(dāng)天就能得到解決。沒想到當(dāng)保潔也能為小區(qū)治理出一份力。”李娟說的“雙保入網(wǎng)”項目，是御龍灣社區(qū)今年為加強(qiáng)黨群共建、讓基層治理不斷深入的創(chuàng)新舉措。

御龍灣社區(qū)黨總支書記劉金艷介紹，“雙保”即保潔員和保安。社區(qū)通過組建由網(wǎng)格員和“雙保”人員組成的紅色管家隊伍，推動“雙保”人員發(fā)揮“前沿哨所”作用，及時將社區(qū)居民矛盾需求、裝修搬家等最新動態(tài)與社區(qū)網(wǎng)格員溝通反饋，同時創(chuàng)新激勵機(jī)制，鼓勵他們積極參與社區(qū)治理。

“黨群共建延伸基層治理觸角，讓基層治理方式不斷豐富。”劉金艷說，社區(qū)事務(wù)繁雜，僅依靠社區(qū)網(wǎng)格員，極易出現(xiàn)化解矛盾糾紛不夠及時、服務(wù)群眾效率不高等問題。“雙保”人員熟悉社區(qū)情況，工作內(nèi)容貼近居民，將他們納入基層治理范疇，能進(jìn)一步提升社區(qū)解決問題的能力。

“這一機(jī)制剛一推出，就有保潔人員收到居民反映小區(qū)內(nèi)電動車充電不方便。我們經(jīng)過多輪入戶走訪問需，與物業(yè)、業(yè)委會共同協(xié)商后，在小區(qū)多個停車點加裝了充電樁，受到居民好評。”劉金艷說。

這是御龍灣社區(qū)新安裝的充電樁。新華社記者尹思源 攝

網(wǎng)格員晏艷2023年調(diào)入御龍灣社區(qū)工作，談到“雙保入網(wǎng)”帶來的工作氛圍變化，她頗有感觸。“我剛工作不久，對小區(qū)居民情況還不是特別了解，御龍灣社區(qū)又是一個有70多棟樓、超過4000人居住的大社區(qū)，此前想開展工作只能依托社區(qū)黨員，現(xiàn)在‘雙保’人員也參與進(jìn)來，極大提升了我的工作效率。”她說。

不止御龍灣社區(qū)一處，在天津市濱海新區(qū)，“騎碼進(jìn)門”機(jī)制聚焦“三新”群體，不但解決了困擾他們已久的“進(jìn)門難”問題，還讓快遞小哥、外賣員等新就業(yè)群體成了基層治理的“移動探頭”，基層治理觸角得到進(jìn)一步延伸。

用手機(jī)掃描小區(qū)外的場所碼，向門崗人員出示可通行狀態(tài)后，外賣員李宏全順利進(jìn)入小區(qū)，按照App上的路線指引慢行，將餐食順利送到顧客手中。

“有了這個App，我們再也不用擔(dān)心因為進(jìn)入小區(qū)等問題和小區(qū)保安發(fā)生矛盾了。”李宏全介紹，他所使用的“騎碼進(jìn)門”App系統(tǒng)后臺可對騎手年齡、性別、政治面貌、籍貫、所屬平臺、掃碼次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸集，建立動態(tài)管理臺賬，成功注冊后即可順利進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的各個小區(qū)。

濱海新區(qū)區(qū)委社工部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以外賣員、快遞員為代表的新就業(yè)群體數(shù)量龐大，創(chuàng)新黨群共建方式，提高他們參與基層治理的積極性，對提升基層治理效能大有裨益。

“既要鼓勵他們積極參與基層治理，也要多舉措為他們消除后顧之憂。”今年6月，“騎碼進(jìn)門”App又推出了新版本，引入行業(yè)龍頭企業(yè)解決外賣騎手充電問題、嵌入政府部門職能鼓勵外賣員“吹哨”反映問題、鏈接社會資源解決新就業(yè)群體實際困難……

不僅如此，濱海新區(qū)還在寨上街道成立了濱海新區(qū)新就業(yè)群體（快遞外賣員）第一黨群服務(wù)中心，記者在現(xiàn)場看到，這里設(shè)有換電柜、冰箱、休息室、娛樂室等設(shè)施，不時有外賣騎手到這里為電動車更換電池。

這是濱海新區(qū)新就業(yè)群體（快遞外賣員）第一黨群服務(wù)中心一景。新華社記者尹思源 攝

寨上街道黨建辦公室主任張慧婷說：“很多外賣員選擇在這里開晨會、搞團(tuán)建。我們希望這里能為他們提供工作便利，讓他們在工作之余也能歇歇腳、緩口氣。”

記者采訪時，到黨群服務(wù)中心休息的外賣員小李為記者展示起了“騎碼進(jìn)門”的各項功能，他介紹，App后臺與天津市濱海新區(qū)網(wǎng)格化管理中心相連接，外賣員遇到道路井蓋缺失、樓道堆物消防隱患等問題拍照上傳后，有專人進(jìn)行分析研判并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行處置。

“以前我的角色只是一名普通的外賣員，現(xiàn)在我成了社區(qū)的‘移動網(wǎng)格員’，我們也成了基層治理的參與者，我們工作起來也更有勁兒了！”小李說。（尹思源）