2024年政府工作報告強調(diào)“著力擴大國內(nèi)需求”，指出要積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國貨“潮品”等新的消費增長點。提振消費信心，需要深入挖掘消費潛力，進一步增強消費拉動經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)性作用。

凸顯國貨認(rèn)同，做好“土特產(chǎn)”文章。近年來，國貨潮品受到消費者關(guān)注與青睞，其背后是消費者對國貨品質(zhì)、技術(shù)、信譽和文化的認(rèn)可。滿足消費者對消費品牌的新追求，提供更高質(zhì)量的國貨，是擴大內(nèi)需、刺激消費、活躍市場的有效舉措。要發(fā)揮“土”品牌優(yōu)勢。發(fā)揮本土品牌高性價比、高性質(zhì)比的優(yōu)勢，加強對國貨的宣傳和推廣，增加社會認(rèn)可度。市場監(jiān)管部門可以充分運用產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量分級、高端品質(zhì)認(rèn)證、團體標(biāo)準(zhǔn)實施等手段，引導(dǎo)消費者優(yōu)質(zhì)優(yōu)價選購國貨。同時引導(dǎo)企業(yè)理性對待情懷紅利，將更多精力投入到把握消費需求和把控產(chǎn)品品質(zhì)上，持續(xù)增加消費黏性。要推廣特色產(chǎn)品評測活動。這既是擴大公眾知曉率的一種有益探索，也是提振消費信心，賦能高質(zhì)量發(fā)展的積極實踐。有利于企業(yè)加大品牌建設(shè)投入，創(chuàng)新消費場景，培育、打造更多兼容潮流時尚和本地文化的特色品牌。要夯實中國制造產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。只有堅持供給側(cè)和需求端協(xié)同發(fā)力，才能充分發(fā)揮我國統(tǒng)一大市場的規(guī)模優(yōu)勢和生產(chǎn)能力優(yōu)勢。以科技創(chuàng)新為動力，圍繞重點產(chǎn)業(yè)、重點品牌有效推動中國制造建設(shè)，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)層次，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，向產(chǎn)業(yè)價值鏈的中高端邁進，向市場提供更多的新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和換代產(chǎn)品。

打造良好體驗，培育壯大新型消費。在消費領(lǐng)域存在一個共識，即新生代消費者是新技術(shù)、新產(chǎn)品的積極嘗鮮者，年輕人的需求與喜好代表著消費的未來，是抓住消費新增長點的關(guān)鍵。要優(yōu)化假日經(jīng)濟服務(wù)體驗。解決好住宿等服務(wù)價格漲幅較大、景區(qū)“打車難、打車貴”影響出行便利等問題。要順應(yīng)新生代消費特點。淄博燒烤、哈爾濱文旅爆紅“出圈”，演唱會經(jīng)濟火熱等都反映了年輕人“有創(chuàng)意、更理性且時尚”的消費特點，與中央經(jīng)濟工作會議提出的要培育壯大新型消費，大力發(fā)展數(shù)字消費、綠色消費、健康消費，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事等新的消費增長點方向高度一致。要倡導(dǎo)有溫度的服務(wù)方式。吸引新生代消費者，不僅要更多專注于產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，還要以更有溫度方式滿足個性化的需求，找到與新生代消費者的情感聯(lián)結(jié)，與消費者產(chǎn)生情感共振。

營造放心環(huán)境，加大市場監(jiān)管力度。消費環(huán)境既是提振消費信心的關(guān)鍵因素，也關(guān)乎消費者的獲得感、幸福感、安全感。全面營造安全放心便利的消費環(huán)境，需要密切關(guān)注市場消費動態(tài)、全面加大監(jiān)管工作力度。要著力規(guī)范消費市場秩序。開展監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)控、市場檢查、巡查等活動，通過主動服務(wù)、提醒、告誡、約談等方式，強化經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營意識。要深化放心消費創(chuàng)建活動。放心消費創(chuàng)建活動要建立日常管理體系，對放心消費創(chuàng)建示范的授牌企業(yè)、單位，要采取動態(tài)監(jiān)管、隨機抽查、失信退出等措施。要發(fā)揮消費者組織的作用。用好消費者權(quán)益保護法賦予的各項公益職責(zé)，發(fā)揮消費者組織貼近消費者、接觸各行業(yè)、社會知曉度高等優(yōu)勢，加大侵權(quán)假冒行為曝光懲戒力度，保護消費者合法權(quán)益，形成行政監(jiān)管和社會監(jiān)督有效互補的協(xié)同格局。

（作者系全國政協(xié)委員，江西省市場監(jiān)管局副局長）