“今年我?guī)硪患统青l(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理有關(guān)的提案，內(nèi)容源于我去年的一些調(diào)研所見，以及日常工作、生活中了解的實(shí)情?！比珖f(xié)委員、中國礦業(yè)大學(xué)（北京）原副校長姜耀東在接受記者采訪時(shí)說道。

連任三屆全國政協(xié)委員的姜耀東近幾年提交的提案中，主題都聚焦解決老百姓急難愁盼的問題。今年全國“兩會(huì)”期間，姜耀東把關(guān)注的目光放在完善“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心運(yùn)行機(jī)制方面。他說，“近年來，各級(jí)政府緊密圍繞黨中央關(guān)于國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的戰(zhàn)略部署，建立了不同層級(jí)的‘一站式矛盾糾紛調(diào)處中心’，推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理工作，深入踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，促進(jìn)政府與社會(huì)、老百姓之間的良性互動(dòng)，有力地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。”

面對(duì)新時(shí)代調(diào)解工作新需求、新變化，如何確保群眾訴求的有效表達(dá)和權(quán)益的充分維護(hù)，積極回應(yīng)群眾新期盼？

對(duì)此，姜耀東建議，要建立健全“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心的長效運(yùn)行機(jī)制，將其納入當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境評(píng)價(jià)體系，積極探索“一站式”法律服務(wù)市場(chǎng)化機(jī)制，構(gòu)建深入社區(qū)網(wǎng)格等社會(huì)基層治理毛細(xì)血管的一站式法律服務(wù)生態(tài)，為人民群眾和轄區(qū)企業(yè)、組織提供全方位法律服務(wù)。

姜耀東以浙江安吉縣的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心為例說道，“該中心自2019年4月啟動(dòng)改建以來，已吸引公、檢、法、司、紀(jì)委、信訪等多部門聯(lián)合入駐，形成了一個(gè)集接待信訪、化解矛盾于一體的一站式受理中心。在這種‘一站式管理、一條龍?zhí)幚怼Ｊ较?，群眾只需來一次就能?shí)現(xiàn)矛盾糾紛的解決，效率很高?！迸c此同時(shí)，姜耀東通過調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，部分“一站式矛盾糾紛調(diào)處中心”在運(yùn)行過程中，由于長效運(yùn)行機(jī)制的不完善，出現(xiàn)了掛牌、驗(yàn)收后無人干活的現(xiàn)象?！斑@不僅無法為人民群眾提供持續(xù)的一站式矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)，還給政法機(jī)構(gòu)和基層組織帶來了額外的負(fù)擔(dān)。對(duì)此，我們必須高度重視，并采取切實(shí)有效的措施加以改進(jìn)?！庇辛诉@些思考，姜耀東建議，要充分發(fā)揮社會(huì)各方協(xié)同力量，打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)法治工作隊(duì)伍，在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以法治為基礎(chǔ)，以公正為目標(biāo)，以效率為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為宗旨，協(xié)同律所、仲裁機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、五老鄉(xiāng)賢等社會(huì)各方力量，持續(xù)做好普法宣傳工作，共同構(gòu)建多元化解紛體系。